Wyobraź sobie: wkraczasz do swojego biura, a światło włącza się automatycznie. Siadasz przy biurku, a twój komputer rozpoznaje twoją twarz, otwierając ekran. Pytasz swojego cyfrowego asystenta, jakie masz spotkania, a otrzymasz odpowiedź głosową. Bez logowania, bez pisania.
Przygotowujesz się do wydrukowania czterech kopii zeszłorocznego planu strategicznego na jutrzejsze spotkanie zespołu. Wtedy zobaczysz, że zaawansowana technologia drukarki Canon MAXIFY mówi, że poziom atramentu jest niski i prawie się wyczerpałeś. Ale nie martw się - już zapisałeś się na abonament na atrament i masz go pod ręką. Wymieniasz wyczerpany nabój na pełny i trafiasz "drukuj" - bez pilnych zamówień w ostatniej chwili.
$config[code] not foundSprawdzasz swój system czatu na żywo i widzisz, jak twój automatyczny chatbot "rozmawiał" z potencjalnym klientem, gdy byłeś poza domem.
Tymczasem gość jest w holu. Możesz zobaczyć z telefonu komórkowego, który przybył, za pośrednictwem interaktywnej aplikacji aparatu bezpieczeństwa.
Cała ta technologia jest dostępna już dziś - i jest bardzo przystępna dla małych firm.
Future Office Tech już jest
W małych i domowych biurach możesz wdrożyć niektóre z tych samych rozwiązań, które stosujemy w naszych domach.
Zainspirowani rozwojem podłączonych urządzeń, takich jak Amazon Echo i huby Google Home, myślący przyszłościowo konsumenci zaczynają dostrzegać zalety technologii inteligentnego domu. Według Kagan Research 15 milionów amerykańskich gospodarstw domowych było inteligentnymi domami pod koniec 2016 roku. Według prognoz liczba ta wzrośnie do 28% wszystkich gospodarstw domowych w USA do 2021 roku.
Ale nie wszystkie zaawansowane technologie są przeznaczone dla inteligentnego domu, a nawet budynków. Mnóstwo ekscytujących postępów to oprogramowanie biznesowe i sprzęt biurowy.
Trzy kluczowe trendy napędzają przyszłą technologię dla małych biur i biur domowych:
- Nauczanie maszynowewbudowane oprogramowanie usprawnia procesy i pozwala firmom osiągnąć więcej, bez dodatkowych czynności personelu i procesów manualnych. Nazywany również sztuczną inteligencją lub sztuczną inteligencją, brzmi skomplikowany i futurystyczny. Ale prawdopodobnie używasz dziś oprogramowania biznesowego z AI, bez względu na to, czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy nie. Jest już wbudowany w coraz większą liczbę aplikacji, w tym niektóre narzędzia analityczne, CRM, e-mail marketing, oprogramowanie finansowe i inne.
- Połączony Aplikacje i urządzenia oparte na chmurze oszczędzają czas i są niezwykle wygodne. Bezprzewodowa drukarka, która umożliwia drukowanie bezpośrednio z chmury, może znacznie usprawnić pracę biura, oszczędzając czas i pieniądze. Kiedy twoje dane są przechowywane lub dostępne w chmurze, połączone z "podłączonymi" urządzeniami, jesteś wolny i zyskujesz wolność.
- Ruchliwość, oczywiście, jest kluczowym czynnikiem dla małych firm. Kiedy masz mały zespół, musisz wyjść i wciąż być w stanie płynnie prowadzić interesy. Za pomocą tabletu lub smartfona możesz wykonywać większość prac przy użyciu aplikacji w chmurze, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz. Twój klient nigdy nie musi wiedzieć, czy siedzisz na lotnisku, czy na plaży.
Świetni partnerzy są kluczowi
Kiedy rozmawiam z właścicielami małych firm, jedną z największych obaw, które słyszę, jest to, jak przytłaczająca jest dzisiejsza technologia. Tyle buzzwords, tyle się nauczyć!
Należy jednak pamiętać, że wiele z tych zaawansowanych technologii jest wykrywanych i napędzanych przez sprzedawców produktów, z których korzystamy. W małych firmach nie musimy budować algorytmów uczenia maszynowego. Nie musimy też stać się ekspertami w dziedzinie tworzenia i utrzymywania podłączonych urządzeń IoT.
Zamiast tego, jako właściciele firm i przedsiębiorcy, musimy po prostu znaleźć wspaniałe urządzenia i aplikacje od świetnych dostawców, którzy dobrze nas wspierają.
Zaczyna się od bycia świadomym tego, co tam jest, abyśmy mogli dokonać najlepszego wyboru z najbardziej zaawansowanych technologii, aby spełnić nasze potrzeby.
Zastąp strach pożądaniem: czego chcemy, aby nasza firma osiągnęła technologię?
Nie zakładaj, że wiesz, co może zrobić oprogramowanie lub sprzęt, tylko dlatego, że tradycyjnie to się robi. Zamiast tego zbadaj, jakie firmy mają do zaoferowania i zastosuj nowe technologie. Możesz być mile zaskoczony tym, co może dziś zrobić proste urządzenie lub aplikacja.
Niezawodność i świetna obsługa są ważniejsze niż kiedykolwiek
Oto, czego należy szukać w dzisiejszej "przyszłej" technologii:
Czy produkt jest łatwy w konfiguracji? Czy to jest łatwe w użyciu? Czy to intuicyjne?
A co z integracjami i interoperacyjnością? Czy technologia działa dobrze z innymi używanymi technologiami? Przykładem jest niedawna integracja Canona z aplikacją księgową Concur. Według Mike'a Duffetta, wiceprezesa i GM, działu marketingu ITCG w Canon USA, ta integracja umożliwia użytkownikom firmy Canon MAXIFY skanowanie i zapisywanie swoich rachunków bezpośrednio na ich koncie Concur. Po prostu pobierając aplikację za pomocą ekranu drukarki MAXIFY, użytkownicy mogą skanować swoje rachunki i zapisywać je na swoim koncie wydatków Concur wszystko z ekranu MAXIFY - nie potrzeba komputera. "
Możliwość wysyłania zeskanowanych pokwitowań bezpośrednio do aplikacji wydatkowej to ogromny czynnik zwiększający produktywność. To tylko jeden ze sposobów, mówi, że produkty Canon "usprawniają pracę naszych właścicieli małych firm i ostatecznie wspierają ich potrzeby biznesowe".
A co z obsługą? Większość dostawców oferuje pliki pomocy online i pomoc e-mail. W porządku, tak daleko, jak to możliwe. Ale co z tym, kiedy się spieszysz? Lub próbowałeś znaleźć rozwiązanie na stronach pomocy, ale jak dotąd nie masz szczęścia? Właśnie wtedy potrzebne jest wsparcie przez telefon przez telefon. Czasami z produktami sprzętowymi możesz potrzebować szybkiej obsługi sprzętu.
Duffett twierdzi, że badania firmy Canon pokazują, że usługa jest bardzo ważna dla właścicieli małych firm. Dodaje: "W skład linii Canon MAXIFY wchodzi specjalnie dedykowana linia dla właścicieli małych firm, do których można zadzwonić, co przekieruje ich bezpośrednio do zespołu, który może zaspokoić ich potrzeby. Dla właściciela firmy w określonym terminie - jest to rodzaj wsparcia typu make lub break, który zapewnia nasza marka. Zespół obsługi klienta szybko reaguje na właścicieli firm, którzy nigdy nie zostaną przekierowani ani nie porozmawiają z kimś, kto nie jest ekspertem od produktu. "
Jako rozszerzenie swojej funkcji obsługi i wsparcia, Canon daje małym firmom i przedsiębiorcom bezpośredni dostęp do informacji i porad z własnych sukcesów w przygotowaniach do Small Business Saturday. 14 listopada, bestseller New York Times i guru małych firm Carol Roth zasiądą z współzałożycielkami i współzałożycielkami sukcesu Shark Tank, Wicked Good Cupcakes na Facebooku z Canon USA HQ.
Ponieważ technologia rozwija się z prędkością światła i staje się inteligentniejsza, Twoja firma może stać się bardziej wydajna i poruszać się z większą szybkością w kierunku przechwytywania szans. Dzięki inteligentnej technologii już dziś możesz uwolnić swoich pracowników, wykonując zadania na wyższym poziomie, które zwiększają wartość Twojej firmy.
Brzmi jak zwycięska formuła dla mnie.
Zdjęcie Office Tech za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Sponsorowane 1
