"Sukces jest wtedy, gdy przecinają się możliwości i przygotowanie. Okazja jest zawsze przedstawiana za pośrednictwem związek. Przygotowanie zależy wyłącznie od ciebie. " ~ G.E. Warren, autor Nie żałować! Życie swoim życiem dla najzdolniejszych
Najbardziej atrakcyjnymi elementami biznesu (przynajmniej dla mnie teraz) są innowacja, połączenie i uprzejmość. Uwielbiam dzisiejszą odpowiedź na wczorajszy problem; sposób, w jaki związki napędzają każdy biznes; sposób, w jaki wartości, których nauczyliśmy się jako dzieci, są nadal ważne w naszej pracy. W rzeczywistości są to elementy, które czynią nasze firmy atrakcyjnymi.
$config[code] not foundPomyśl o tym. Nasi klienci chcą najmądrzejszego, najprostszego i najskuteczniejszego rozwiązania swojego problemu (to nowatorskie). A poza tym chcą być dobrze traktowani i czuć się związani z firmą. Oprócz innowacji, dzięki uprzejmości ma wiele wspólnego z trwałymi relacjami zawodowymi.
Rozumiemy, ponieważ kiedy jesteśmy po drugiej stronie blatu, chcemy tego samego: innowacji, połączenia i uprzejmości.
Jednak innowacyjne sieci nie są tym, co myślisz
W Looking to Innovate? Rozwiń swoje sieci, nasza własna Anita Campbell podkreśla najnowsze badania, które badają wpływ sieci społecznych na zdolność pracownika do bycia innowacyjnym w miejscu pracy. Okazuje się, że najbardziej innowacyjni pracownicy niekoniecznie byli podłączeni do najbardziej "popularnych" osób. W rzeczywistości najbardziej innowacyjne sieci były połączone z ludźmi, którzy nie byli w ogóle dobrze połączeni z innymi. Istnieją wykształcone spekulacje na temat przyczyn, ale chodzi o to: Każdy się liczy.
Anita sugeruje, że zamiast "protekcjonalnie" lub "odgarniać" nowe, młodsze starsze, różne, "Spróbuj wybrać swój mózg … Oglądanie rzeczy oczami kogoś innego może dać ci nowe spojrzenie na innowacje w twojej firmie." Istnieje kluczowe narzędzie do tego typu innowacji.
Znaczenie bycia wszystkich uszu
W 3 typach ludzi, którymi chcesz być, Diane Helbig zwraca na to uwagę "Są trzy rodzaje ludzi, z którymi każdy chce się spotkać." Wszystkie są ważne, a bycie jednym z nich sprawi, że będziesz bardziej atrakcyjny dla innych, ale ten, który mi odpowiada, jest słuchaczem.
Diane mówi, "Ludzie lubią rozmawiać o sobie. Kiedy im pozwolisz, a ty naprawdę posłuchasz, co mówią, postawią cię w wyższej kategorii niż osoba, która zawsze sprzedaje. " Widziałem, jak to się stało. W rzeczywistości, opuściłem rozmowy z zaledwie trzema zdaniami wydobywającymi się z moich ust, a osoba, którą słuchałem, poczuła się połączona i szukała mnie do przyszłych rozmów i biznesu.
W pełni zaangażowany i naprawdę zainteresowany słuchaniem sprawia, że jesteś atrakcyjny dla innych. Diane wyjaśnia, że jest to pierwszy krok do tego "Mniej o tym, co sprzedajesz, a więcej o tym, jak pomagasz". Ona mówi, "Pamiętaj, ludzie lubią ludzi, którzy są nimi zainteresowani i którzy są pomocni."
"Proszę" i "Dziękuję", zrób różnicę w biznesie
Największym zbiegiem w biznesie jest brak wdzięczności. Tak, jeśli ktoś jest odpowiedzialny, może robić, co chce. W rzeczywistości jest to prawo człowieka, które istnieje niezależnie od pozycji. Ale postawa i wdzięczność mają znaczenie, jeśli starasz się być atrakcyjnym biznesem. A my - w końcu chcemy, aby nasi klienci mieli nieodparte połączenie z naszym rozwiązaniem.
W postawie i wdzięczności - co najważniejsze, John Mariotti mówi: "Mały znak wdzięczności robi dużą różnicę. Powiedzenie "dziękuję" komuś, kto pomógł ci - lub grupie pracowników, którzy ciężko pracowali, aby wykonać pracę - jest ogromną nagrodą; znacznie większe niż mogłoby się wydawać. Robienie tego z uśmiechem jest jeszcze lepsze. "
Spędziłem dużo czasu pracując z wolontariuszami (i będąc jednym z nich) we wszystkich rodzajach ustawień - teatralnej, opiece zastępczej, karmieniu bezdomnych, a także w stałych relacjach z różnymi społecznościami poważnych dawców. Najbardziej zadziwiło mnie zaangażowanie czasu. Niektórzy przyznawali tydzień po tygodniu, rok po roku, w zamian za dwie nagrody:
- Świadomość ich wpływu
- Serdeczne "dziękuję"
W środowisku wolontariuszy z ograniczonymi zasobami, często "dziękuję" to wszystko, co musisz dać. Ale co się stanie, gdy wprowadzisz tę postawę wdzięczności do otoczenia biznesowego? Co się dzieje, gdy pokazujesz swoim pracownikom rodzaj wdzięczności, jaką chciałbyś pokazać wolontariuszowi? Co się stanie, gdy pokażesz swoim oddanym klientom rodzaj uwagi i wdzięczności, że pokażesz najpoważniejsze nowe perspektywy w oczekiwaniu na sprzedaż? Jeśli czujesz się szczerze i masz odpowiedni rodzaj członków swojej drużyny, wdzięczność może być nieodparta i budować lojalność wobec firmy i klientów. Apple robi to ze swoimi klientami. Możemy to zrobić z naszymi (i naszymi pracownikami).
John uważa, że postawa jest podstawą jakości życia i biznesu. On mówi, " Jeśli masz właściwą postawę, życie będzie dla ciebie o wiele lepsze. " Wygląda na to, że "proszę" i "dziękuję" w końcu są ważne w biznesie.
To zabawne, jak proste rzeczy - takie jak życzliwość i słuchanie - mogą ostatecznie uczynić nas innowacyjnymi, ponieważ jesteśmy w odpowiednim miejscu, by usłyszeć twórcze pomysły. Te zalety są klasyczne, a klasyka nigdy nie wychodzi z mody.
2 Komentarze ▼
