Przenoszenie numeru jest bardzo ważną koncepcją, gdy przenosisz się lub przenosisz do lepszego dostawcy usług telefonicznych.
Jako mały biznes ciągłość jest wyzwaniem, gdy przenosisz się do nowej lokalizacji. Podczas gdy fizyczny ruch wypierze niektórych klientów, zanim przyzwyczają się do nowej lokalizacji, Twój numer telefonu może się z Tobą połączyć. Krótko mówiąc, nie musisz zdobywać nowego numeru.
To samo dotyczy zmiany dostawcy usług telefonicznych. Musisz zachować ciągłość swojej usługi telefonicznej. W tym przypadku kluczowe znaczenie ma przeniesienie numeru telefonu do nowego operatora telefonicznego.
$config[code] not foundOdpowiedni dostawca ułatwia to i współpracuje z każdym klientem, aby zapewnić, że będą mogli normalnie prowadzić działalność, podczas gdy ich numery będą przesyłane dalej.
Next Marketing Grower Marketing Manager Cameron Johnson sugeruje poszukiwanie firmy znanej z dostarczania zarówno skalowalnych rozwiązań i niezawodnej obsługi klienta, jak i zdrowej mapy drogowej produktu, która będzie pasować do Twoich potrzeb również w przyszłości.
Johnson dodaje: "Partnerstwo z właściwym dostawcą zapewni nie tylko bezbłędną konfigurację, ale dzięki dostawcy, takim jak Nextiva, masz zagwarantowany zespół obsługi klienta, który z entuzjazmem dostarcza rozwiązania najlepiej pasujące do Twojej firmy."
Co to jest Przeniesienie numeru telefonu?
Przesyłanie numeru telefonu lub portowanie to możliwość zachowania istniejącego numeru, jeśli i kiedy zdecydujesz się przenieść usługę telefoniczną do innego dostawcy lub zmienić lokalizację.
To naprawdę prosta koncepcja. Przenosisz swój numer telefonu z jednej usługi telefonicznej na drugą.
I masz do tego prawo. Według Federal Communications Commission (FCC), jeśli chcesz przełączyć się do innego usługodawcy i mieszkasz w tym samym obszarze geograficznym, możesz zachować swój dotychczasowy numer telefonu. Proces ten może być realizowany między telefonami stacjonarnymi (stacjonarnymi), telefonami IP i sieciami bezprzewodowymi.
Jak zacząć Przesyłanie numeru telefonu?
Jako firma możesz mieć więcej niż jeden numer i możesz wybrać dowolne lub wszystkie numery.
Ale zanim to zrobisz, i aby uniknąć utraty usług, upewnij się, że przejdziesz przez bieżącą umowę, aby ustalić swoje zobowiązania.
Sprawdź swoją umowę, aby sprawdzić, czy są jakieś opłaty za wcześniejsze wypowiedzenie, a także salda, które musisz zapłacić, zanim zakończysz swoje usługi. W ten sposób nie będziesz zaskoczony opłatami za wypowiedzenie po tym, jak zdecydujesz się przenieść.
Cokolwiek robisz, nie usuwaj starej usługi przed uruchomieniem nowej usługi telefonicznej, aby uniknąć luki w obsłudze lub utraty numeru.
Skontaktuj się z firmą New Phone Service Company
Po spełnieniu zobowiązań wynikających z poprzedniej umowy, skontaktuj się z nową firmą, aby rozpocząć proces przenoszenia numeru.
Wymaga to podania 10-cyfrowego numeru telefonu i wszelkich innych informacji wymaganych przez firmę. To będzie różnić się od dostawcy do dostawcy.
Dzisiaj, z dobrym usługodawcą, proces przenoszenia numeru telefonu jest łatwy. W przeciwieństwie do 15 lat temu, kiedy przenoszenie numeru telefonu może wymagać użycia papieru i faksowania, obecnie proces ten jest zwykle elektroniczny. Na przykład firmy takie jak Nextiva używają aplikacji podpisu elektronicznego, dzięki czemu można ubiegać się o numer portu online bez żadnych problemów.
Zasadniczo, list autoryzacyjny (LOA) musi zostać wypełniony i podpisany przez upoważnionego użytkownika dla obecnego dostawcy, aby rozpocząć proces przenoszenia wraz z najnowszym i prawidłowym numerem rozliczeniowym (BTN).
Ile przesunie Twój koszt?
Zwykle dzisiaj nie ma opłat.
Według FCC, firmy mogą pobierać opłaty za przeniesienie numeru, jeśli zdecydują, a opłaty mogą być różne od dostawcy do dostawcy. Strona internetowa agencji mówi, że możesz poprosić o zwolnienie lub negocjować opłaty. Jednak większość głównych operatorów nie pobiera dzisiaj oddzielnych opłat za przeniesienie.
FCC mówi również, że firma nie może odmówić Ci przeniesienia twojego numeru telefonu, ponieważ nie zapłaciłeś za przeniesienie. Kiedy żądasz usługi od nowej firmy, FCC mówi, że stara firma nie może odmówić przeniesienia twojego numeru. Dzieje się tak nawet, jeśli masz zaległe saldo lub opłatę za rozwiązanie umowy.
Ile czasu zajmuje przeniesienie numeru?
Zależy to od liczby posiadanych numerów telefonu, operatora i rodzaju usługi, np. Stacjonarnej, bezprzewodowej i IP. Strona FCC zawiera następujące stwierdzenia:
- W przypadku transferu bezprzewodowego do sieci bezprzewodowej proces portowania powinien trwać około dwóch i pół godziny od momentu wykonania żądania przeniesienia ze starego nośnika. FCC nie wyznaczyło określonego przedziału czasowego dla procesu bezprzewodowego łączenia się z siecią bezprzewodową. Dwie i pół godziny to ramy czasowe uzgodnione przez branżę bezprzewodową, a FCC zachęca przewoźników do korzystania z tych ram czasowych.
- Port przewodowy do bezprzewodowego prawdopodobnie zajmie więcej czasu i może potrwać kilka dni. Przed przeniesieniem między telefonami przewodowymi i bezprzewodowymi, konsumenci powinni zapytać swojego nowego dostawcę usług, jak długo potrwa ten proces.
Okres przejściowy
FCC ostrzega, że będzie okres przejściowy, w którym będziesz miał dwie cyfry, kiedy przesyłasz z linii przewodowej na numer bezprzewodowy. Agencja zaleca, aby użytkownicy pytali, czy nadal będziecie używać aktualnego numeru przewodowego w trakcie procesu przesyłania, jak długo to potrwa.
Jest to ważne, ponieważ podczas przełączania może wpływać na lokalizację bezprzewodową 911 i usługi oddzwonienia. FCC chce, abyś zapytał swoją nową firmę, czy nie wpłynie to na twoją usługę 911.
Inną usługą, która będzie miała wpływ w okresie przejściowym, jest usługa zamiejscowa. Twoja stacjonarna lub przewodowa firma na odległość nie zamierza się z tobą poruszać, więc upewnij się, że twoja nowa firma ma plan, z którym możesz żyć.
Nie możesz zawsze przesłać swojego numeru
FCC mówi, że nie zawsze jest możliwe przeniesienie numeru do nowy geograficzny obszar podczas zmiany dostawców.
Niektóre obszary wiejskie wymagają również skontaktowania się z państwową komisją użyteczności publicznej w celu uzyskania dalszych informacji.
Mała tożsamość biznesowa
Twój firmowy numer telefonu jest jedną z funkcji identyfikacyjnych Twojej firmy. Podobnie jak twój adres, logo i inne cechy identyfikacyjne, Twój numer, szczególnie jeśli jest to numer w łazience, to świetny sposób, aby Twoi klienci mogli się z Tobą identyfikować i budować związek.
Jeśli więc musisz przenieść lub zmienić usługodawcę telefonicznego, upewnij się, że podasz swój numer przy sobie, aby kontynuować tę relację.
Używanie telefonu Zdjęcie przez Shutterstock
6 komentarzy ▼
