Media społecznościowe stały się światowym fenomenem. Wzrost statystyk użytkowania jest oszałamiający na wielu platformach, które tworzą ten świat online. Tylko w 2016 r. Liczba użytkowników mediów społecznościowych wzrosła o 176 milionów, a łączna liczba aktywnych użytkowników mediów społecznościowych wzrosła do 2,3 miliarda.
Media społecznościowe dla firm działających w trybie offline
Pomimo tych zadziwiających statystyk, najważniejsze pozostaje pytanie …
$config[code] not foundCzy media społecznościowe należą do twojego biznesplanu?
Punktem wyjścia do odpowiedzi na pytanie "Czy media społecznościowe należą do twojego biznesplanu?" Jest zrozumienie, że biznes plan jest żywym, oddychającym, ciągle zmieniającym się dokumentem. Nie jest tajemnicą, że zbyt wielu właścicieli firm z małych i średnich firm albo nie opracowuje w ogóle biznesplanu, czy też nie, nie wracają do niego okresowo, aby zachować jego aktualność i aktualność.
Chociaż media społecznościowe istnieją już od jakiegoś czasu, ich wykorzystanie w biznesie jest raczej niedawną zmianą. Nastąpiło to w wyniku rosnącej akceptacji ogółu społeczeństwa, firm szukających sposobów na jego wykorzystanie, większych firm przeznaczających na to zasoby oraz platform mediów społecznościowych oferujących więcej możliwości biznesowych.
Właściciele firm, którzy zachowują aktualne plany, prawdopodobnie już uwzględnili to jako wynagrodzenie. Dla innych ta nowa technologia może zmusić ich do odkurzenia ich obecnego biznesplanu i przyjrzenia się świeżemu spojrzeniu z nowej perspektywy.
Jak zatem włączyć media społecznościowe do swojego biznesplanu? Aby odpowiedzieć na to pytanie, przyjrzyjmy się niektórym kluczowym elementom biznesplanu.
Analiza rynku
Czy media społecznościowe miały wpływ na branżę powiązaną z Twoją firmą?
Na przykład, jeśli jesteś właścicielem restauracji, musisz wiedzieć, czy któraś z tych platform może pomóc Ci rozwinąć firmę. W tym przypadku dwa natychmiast przychodzą na myśl - Yelp i Foursquare.
Ważne jest, aby być aktywnym w korzystaniu z tych platform w planowaniu biznesowym.
Musisz pamiętać, że technika nie jest już tylko grą "młodego człowieka". Doszliśmy już do tego momentu, kiedy nie jesteś już zaskoczony, widząc babcię na smartfonie.
Oznacza to, że bez względu na swoją demografię, są doświadczeni technicznie. Właśnie dlatego AARP ma tak dużą obecność w mediach społecznościowych. Wszyscy są online.
Analiza konkurencji
W tej części swojego biznesplanu przeanalizowaliście, w jaki sposób konkurenci korzystają z platform mediów społecznościowych? Na przykład, czy mają stronę biznesową na Facebooku? Czy korzystają z reklam na Facebooku?
W tym samym kierunku należy wziąć pod uwagę, w jaki sposób inwestowanie w te platformy może pomóc w zróżnicowaniu konkurencji. Jak możesz ich używać, aby Twoja firma wyróżniała się na tle innych?
Jest to prosty sposób oceny Twoich potrzeb. Zobacz inne podobne firmy i sprawdź, czy osiągają dobre wyniki z mediów społecznościowych. Biznes może współpracować bardzo dobrze, więc nawet jeśli nie jest jasne, jak dobry jest zwrot z inwestycji firmy, mogą z radością dzielić się nią z wami. Poprostu proszę, wesprzyj coś w zamian.
Organizacja i zarządzanie
Korzystanie z tych technologii wymaga zasobów. Należy rozważyć, czy będą one wewnętrzne czy zewnętrzne. Ponadto media społecznościowe mogą zapewnić skuteczną platformę do zarządzania obsługą klienta, w tym problemy. Udostępniono nowe metody dzielenia się opiniami na temat firmy i jej usług.
Ważne jest, aby śledzić rozwój sytuacji i zwracać uwagę na to, czy Twoi klienci dostarczają informacje swoim znajomym online na temat Twojej firmy.
Media społecznościowe powstrzymują również ludzi od zadawania tego samego pytania w kółko. Prosty tweet z konta mediów społecznościowych Twojej firmy może wystarczyć, by stłumić pytanie tysięcy klientów.
To dobry zwrot z inwestycji, nie zgodziłbyś się?
Marketing i sprzedaż
Jest to kluczowy obszar dla tych, którzy decydują się poświęcić czas, energię i pieniądze na korzystanie z mediów społecznościowych. Skoncentrowana strategia ma kluczowe znaczenie dla sukcesu lub możesz wydać tysiące dolarów z niewielkim powrotem, aby to pokazać.
Spójne komunikaty, przyciąganie ludzi do produktów i przekształcanie ich w klientów wymaga odpowiedniego planowania biznesowego, aby zapewnić pomyślne wykonanie.
Wygląda na to, że prawie cała sprzedaż przynajmniej zaczyna się online. Prawie każdy z nas korzysta z Internetu przed wejściem do sklepu. Nawet po to, by sprawdzić ogólne ceny na Amazon. Mówiąc to, media społecznościowe są ładnie powiązane. Sprzedawaj i sprzedaj swoim klientom, zanim pójdą do kogokolwiek innego.
Budżetowy
Niestety, większość właścicieli małych i średnich firm wydaje pieniądze na usługi online, takie jak strona internetowa, która nigdy nie zapewni im zwrotu z inwestycji, ponieważ nie można znaleźć tej witryny wśród milionów istniejących stron internetowych. Jednak te nowe platformy mogą stanowić bardzo opłacalne alternatywy dla promowania firmy.
Nowe dane opublikowane przez dostawcę oprogramowania do email marketingu Yesmail pokazuje, że 91 procent marek detalicznych korzysta z dwóch lub więcej kanałów mediów społecznościowych.
Końcowe przemyślenia
Podsumowując, wzrost w mediach społecznościowych wskazuje, że jest tutaj. Nie znaczy to jednak, że każda platforma przetrwa. Ważne jest, aby okresowo sprawdzać swój biznesplan, aby upewnić się, że Twoja firma wykorzystuje możliwości rozwoju oferowane przez media społecznościowe.
Nie oznacza to, że musisz czuć się odpowiedzialny za zarządzanie tymi kampaniami w mediach społecznościowych. Jest wielu młodych ludzi, którzy chcą się sprawdzić i wszystko, co musisz zrobić, to dać im klucze, skromny budżet i oglądać magię.
Okay, cóż, to nie wszystko, co trzeba. Ale to są składniki, które mogą prowadzić do dużych rezultatów.
Czy twoja firma powinna mieć obecność w mediach społecznościowych? Prawdopodobnie. Bez względu na to, kto jest Twoją docelową grupą demograficzną. Nawet jeśli twoją demografią są dzieci w Afryce. Media społecznościowe są nadal przydatne, aby wszyscy wiedzieli, co firma robi dla tych dzieci. Media społecznościowe to dawanie głosu Twojej firmie. Nie chodzi o pchanie produktów, śpiewanie pochwał czy wysyłanie zabawnych memów kotów w piątek.
Bądź tam dla tych, na których ci zależy.
Publikowane za zgodą. Oryginał tutaj.
Obraz: Due.com
