Gdyby nie posiadacze kluczy, menedżerowie sklepów i ich asystenci zawsze musieliby otwierać i zamykać sklepy. Zamiast tego menedżerowie szkolą innych przełożonych na stanowiskach niższego szczebla, znanych jako posiadacze kluczy, do wykonywania podstawowych funkcji zarządzania, w tym otwierania lub zamykania swoich jednostek.
Uruchom zmiany
Menedżerowie ufają posiadaczom kluczy do wykonywania wszystkich procedur operacyjnych pod ich nieobecność. Posiadacze kluczy otwierają sklepy dla pracowników, udają się do banku po zmianę i gotówkę oraz zapewniają, że rejestry są zaprogramowane na podstawie najnowszych cen i promocji. Posiadacze kluczy również przydzielają zadania pracownikom, pomagają kasjerom w złożonych transakcjach, pomagają klientom w zwrocie lub wymianie towarów oraz nadzorują sesje sprzątania. Pracownicy ci pomagają kasjerom w zamykaniu rejestrów i równoważeniu swoich szuflad po zamknięciu sklepów i przygotowywaniu depozytów bankowych na następny dzień.
$config[code] not foundDoświadczenie operacyjne jest niezbędne
Praktyczne doświadczenie w zakresie sprzedaży detalicznej i nadzoru, najlepiej co najmniej rok, ma ogromne znaczenie dla menedżerów przy wyznaczaniu posiadaczy kluczy. Posiadacze kluczy muszą wykazać się kompetencjami we wszystkich obszarach działalności, być godnymi zaufania i niezawodnymi oraz mają doskonałe umiejętności przywódcze, interpersonalne i obsługi klienta.
Pivotal Job for Advancement
W 2014 roku kariera zawodowa odnotowała średnie pensje w wysokości 24 000 $ dla posiadaczy kluczy. Wybuchowy wzrost sprzedaży w Internecie zahamował wzrost liczby miejsc pracy w handlu tradycyjnym. Z tego powodu amerykańskie Biuro Statystyki Pracy przewiduje jedynie 4-procentowy wzrost zatrudnienia dla osób nadzorujących pierwszej linii pracowników sprzedaży detalicznej. Utalentowani posiadacze kluczy mogą awansować na stanowiska asystenta lub dyrektora generalnego z pięcioletnim lub większym doświadczeniem. Mogą potrzebować licencjata w biznesie lub handlu detalicznym, aby pracować dla większych pracodawców.
