Atlanta (KOMUNIKAT PRASOWY - 8 lutego 2011 r.) - Cox Business ogłosił, że usługi głosowe obejmują obecnie zarządzane rozwiązanie IP PBX oparte na systemie Cisco Small Business Communications System.
Cox niedawno stał się pierwszym operatorem kablowym, który uzyskał certyfikat Cisco Managed Services Channel Partner Certification i uruchomił usługę Cox Managed IP PBX + w Oklahomie i Las Vegas.
$config[code] not foundNowa usługa Cox Managed IP PBX zapewnia zintegrowany, bogaty w funkcje, oparty na założeniach system komunikacji IP-PBX. Drobni klienci biznesowi z ograniczonym lub bez wewnętrznego działu IT są wyposażeni w system telekomunikacyjny, który jest monitorowany i zarządzany przez Cox Business, 24/7. Wszelkie wskazania "problemów" są rozwiązywane przez Cox Business natychmiast, często zanim klient rozpozna problem. Firmy mogą udostępniać funkcje nawet w pięciu lokalizacjach sieciowych, w tym czterocyfrowe, bez ponoszenia opłat za przejazd. Aplikacje zwiększające wydajność, takie jak zintegrowany z komputerem pasek narzędzi i miękki telefon, zapewniają bezpieczny dostęp do funkcji komunikacyjnych dla pracowników pracujących zdalnie.
Usługa została zaprojektowana specjalnie z myślą o małych i średnich firmach zatrudniających mniej niż 100 pracowników, z których wiele ma ograniczone zasoby IT. Cox Business planuje rozszerzyć usługę Managed IP PBX + na dodatkowe rynki Cox w 2011 roku.
"Zarządzane IP PBX + zapewnia zaawansowane możliwości komunikacyjne małym firmom, które preferują sprzęt telekomunikacyjny na miejscu i pozwala im w bardziej strategiczny sposób przydzielać zasoby do podstawowej działalności biznesowej" - powiedziała Kristine Faulkner, wiceprezes ds. Rozwoju produktów i zarządzania, Cox Business. "Cisco jest uznanym liderem w zakresie transmisji danych i liderem VoIP oraz potwierdza zaangażowanie Coxa w partnerstwo z najlepszymi w swojej klasie organizacjami technologicznymi, aby rozszerzyć portfolio produktów biznesowych, aby sprostać różnorodnym potrzebom klientów."
Certyfikat Cisco uznaje inwestycję dostawcy rozwiązań w procesy, praktyki i narzędzia niezbędne do zapewnienia wysokiej jakości usług zarządzanych. Jako certyfikowany partner Cisco Managed Services, firma Cox Business wykazała się umiejętnością dostarczania zaawansowanych rozwiązań i spełniała rygorystyczne wymagania odzwierciedlające głębię możliwości.
Cox Business od dawna angażuje się w innowacje głosowe. Był jednym z pierwszych użytkowników technologii Voice over IP, aw 2007 r. Firma Cox stała się pierwszym dostawcą telewizji kablowej w Ameryce Północnej, który wdrożył w pełni własnością i zarządzał usługami telefonii IP dla firm, Cox Business VoiceManager. Oprócz nowej usługi Managed IP PBX +, firma Cox Business ma uruchomić usługę SIP Trunking w 2011 roku, umożliwiając klientom skuteczniejsze kierowanie ruchu głosowego za pośrednictwem protokołu internetowego.
Cox Business świadczy usługi głosowe, transmisji danych i wideo dla ponad 260 000 małych i regionalnych firm, w tym świadczeniodawców opieki zdrowotnej, szkół podstawowych i wyższych, instytucji finansowych oraz federalnych, państwowych i lokalnych organizacji rządowych. Według Vertical Systems Group, Cox Business jest czwartym co do wielkości dostawcą biznesowych usług Ethernet w Stanach Zjednoczonych w oparciu o porty klientów, a firma zajmuje najwyższe miejsce w rankingu małych i średnich firm dostarczających dane biznesowe w badaniu JD Power and Associates 2010 w USA (Major Provider Business Telecommunications Study) SM). Cox jest obecnie siódmym co do wielkości dostawcą usług głosowych w USA i obsługuje ponad 800 000 linii telefonicznych.
Informacje o firmie Cox Communications
Cox Communications to firma zajmująca się szeroko pojętą komunikacją i rozrywką, dostarczająca zaawansowane cyfrowe usługi wideo, internetowe, telefoniczne i bezprzewodowe w ramach własnej ogólnokrajowej sieci IP. Trzecia co do wielkości amerykańska firma telewizji kablowej Cox obsługuje ponad 6 milionów rezydencji i firm. Cox Business jest dostawcą rozwiązań głosowych, wideo i danych dla klientów komercyjnych, a Cox Media jest dostawcą kompleksowych usług reklamowych na rynek krajowy i lokalny oraz nowych mediów.
Cox jest znany z pionierskich działań w dziedzinie telefonicznych i komercyjnych usług telefonicznych, wiodącej w branży obsługi klienta i wyróżniających się miejsc pracy. Przez siedem lat Cox został uznany za najlepszego operatora dla kobiet przez kobiety w telekomunikacji kablowej; przez pięć lat Cox znalazł się w gronie 50 najlepszych firm DiversityInc w zakresie różnorodności, a firma uzyskała doskonały wynik w rankingu Corporate Equality Index organizacji praw człowieka.
1
