Gdybyś zapytał jednego ze swoich pracowników, jakie są podstawowe wartości Twojej marki, czy znałby odpowiedź? Jak myślisz, w jaki sposób zareagują?
Mamy nadzieję, że Twoja firma ma już pewne wartości marki, uwzględnione w początkowym biznesplanie lub wytycznych marki. Jeśli nie, teraz może być dobry czas na zastanowienie się nad charakterem marki i opracowanie tych podstawowych wartości.
Ale zakładając, że te podstawowe wartości są na miejscu, jak możesz upewnić się, że twoi pracownicy pracują zgodnie z tymi podstawowymi wartościami? I dlaczego to jest tak ważne w pierwszej kolejności?
$config[code] not foundZnaczenie dostosowania marki
Skupmy się na tym, dlaczego dostosowanie wartości marki jest tak istotne dla sukcesu Twojej firmy:
- Kierunek i motywacja. Podstawowe wartości przynoszą życie Twojej marce i określają, czym jest Twoja organizacja. Dla obecnych pracowników może to być źródłem inspiracji i motywacji. Dla nowych i przyszłych pracowników jest to wskazanie, czy pasują one do Twojej kultury korporacyjnej.
- Konsystencja. Wartości marki również pomagają utrzymać spójność członków zespołu między sobą. Twoi pracownicy będą łatwiej tworzyć więzi między sobą i współpracować nad projektami.
- Należące i morale. Kiedy pracownicy czują, że pasują do wartości marki, rozwijają poczucie przynależności do firmy. Prowadzi to do wyższego morale (a zatem i wydajności), a także może zwiększyć retencję pracowników.
Strategie dostosowywania kultury i wartości marki
Co więc możesz zrobić, aby utrzymać pracowników w zgodzie?
1. Zatrudnij właściwych kandydatów. Wszystko zaczyna się od ludzi, których zatrudniasz. Proces przesłuchania powinien pomóc ci od razu określić, czy wartości poszczególnych osób pasują, są bliskie lub zdecydowanie odbiegają od wartości Twojej marki. Nawet jeśli ktoś ma odpowiednie doświadczenie, powinieneś przekazać je, jeśli nie pasują one do kultury, którą chcesz stworzyć. Odpowiedni ludzie będą wymagać mniejszego uwarunkowania, będą bardziej skłonni do pozostawania w kontakcie, a nawet przyczynią się do zdrowszego, bardziej sprzyjającego wartości środowiska.
2. Używaj oznakowania, aby przypominać pracownikom o wartościach. Oznakowanie biurowe może mieć ogromny wpływ na wartości i produktywność pracowników. Na przykład możesz wydrukować ogromny znak dla każdej wartości głównej marki i zawiesić je w całym biurze, aby przypomnieć, jak te wartości mają być wyświetlane. Można również wyświetlać znaki motywacyjne, zaprojektowane tak, aby subtelnie prezentować wartości marki w działaniu, takie jak przypomnienia o wartości pracy zespołowej. Koncepcyjnie może się to wydawać tandetne, ale te wizualne wskazówki mogą radykalnie zmienić nastroje pracowników, stany umysłu i wzorce zachowań.
3. Zademonstruj wartości od góry do dołu. Pracownicy patrzą na swoich liderów jako wzorce do naśladowania kultury, którą zamierzają wcielać. Jeśli chcesz, aby twoi najniżsi i nowi pracownicy wspierali twoje wartości marki, muszą być pokazani przez najwyższych rangą liderów. Zachęć wszystkich dyrektorów wykonawczych, liderów, menedżerów i przełożonych do wyświetlania wartości marki na swoich pozycjach. Stamtąd naturalne jest, że reszta twojego zespołu pójdzie za nim - zakładając, że ci liderzy są szanowani.
4. Wdrażaj i omawiaj wartości w przeglądach pracowniczych. Jeśli przeprowadzasz roczne lub półroczne recenzje pracowników, poświęć ten czas na omówienie wiedzy każdego pracownika i wcielenie wartości marki. Sprawdzaj, w jaki sposób występowali w każdym wymiarze (np. Obejmując zmiany, dążąc do rozwoju lub będąc uczciwym) i pytaj ich, jak się czują, jeśli chodzi o ich wyniki w poszczególnych kategoriach. Jest to dobry sposób, aby przypomnieć pracownikom, jakie są twoje podstawowe wartości, zdobyć opinie na temat tego, jak te podstawowe wartości odnoszą się do ich indywidualnej pracy, i dać wskazówki, jak zrobić lepiej w przyszłości.
5. Publicznie nagradzaj ludzi, którzy podążają za wartościami swojej marki lub ją egzemplifikują. Wreszcie, poświęć czas na publiczne uznanie i / lub nagradzanie pracowników, którzy wykonują świetną robotę, demonstrując podstawowe wartości. Na przykład możesz zadzwonić do pracownika, który zademonstrował charakter ducha zespołu we wspólnym projekcie i potraktować go na lunch lub dać mu resztę dnia wolnego. To sprawi, że dany pracownik będzie kontynuował ten wzór zachowania i zachęci innych pracowników (którzy byli świadkami nagrody) do dążenia do podobnych poziomów adopcji.
Dzięki tym wskazówkom powinieneś być w stanie budować i utrzymywać kulturę, która rezonuje w Twoim biurze i poszczególnych pracownikach. Jeśli się powiedzie, wydajność i morale powinny wzrosnąć, a będziesz miał łatwiejsze współdziałanie i pracę na rzecz wspólnych celów. Jest to długotrwały, ciągły proces, więc nie zniechęcaj się, jeśli te podstawowe wartości nie od razu. Bądź cierpliwy, a ostatecznie twój zespół będzie w kolejce.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
3 komentarzy ▼
