Ze wszystkich działów w organizacji zasoby ludzkie to takie, które wielu pracowników i liderów ma wyższy standard w zakresie budowania relacji, wewnętrznej i zewnętrznej obsługi klienta oraz szacunku w miejscu pracy. Menedżer HR, którego zachowanie nie jest zgodne z zasadami firmy, może być katastrofalny, ponieważ ma wpływ nie tylko na zatrzymywanie obecnych pracowników i relacje międzywydziałowe. Nieodpowiednie zachowanie kierownictwa działów HR może utrudniać przyciąganie wykwalifikowanych kandydatów i utrzymywać produktywne sojusze ze wszystkimi, od dostawców usług outsourcingowych po radców prawnych. Sposób radzenia sobie z nieuprzejmym menedżerem HR zależy w dużej mierze od twojej roli i pozycji.
$config[code] not foundPrzewaga rówieśnicza
Relacje z rówieśnikami często opierają się na wspólnych zasadach i wartościach biznesowych; Praca dla tej samej organizacji w podobnej roli sprzyja nawiązaniu połączenia, które może nie być dostępne z pracownikami nad tobą lub pracownikami, którzy zgłaszają się do Ciebie. Pod warunkiem, że możesz mówić szczerze z rówieśnikami, możesz być idealną osobą do rozmowy z kierownikiem działu HR, który inni uważają za nieuprzejmy. Konstruktywna informacja zwrotna od osoby często jest łatwiejsza do przełknięcia niż reakcja reżysera i zdecydowanie łatwiej niż krytyka ze strony podwładnego. Użyj swojego wspólnego statusu, pozycji i filozofii, aby powiedzieć swojemu odpowiednikowi HR, że jej nieuprzejme zachowanie jest obraźliwe dla innych.
Podrzędny cel
Powiedzenie swojemu szefowi, że jest niegrzeczna, może być trudną rozmową, szczególnie jeśli nie wierzysz, że twój związek z nią jest wzajemnie szanujący. Ale jeśli jej niegrzeczne zachowanie jest skierowane przeciwko tobie, masz obowiązek się bronić. W prywatnej rozmowie z szefem wyjaśnij, że jesteś cennym członkiem zespołu HR, i że twoje oczekiwania dotyczące traktowania z szacunkiem nie są nierozsądne. Unikajcie oskarżycielskiego języka i konfrontacji i bądźcie w stanie podać konkretne przykłady czasów, kiedy wyczuwacie jej niegrzeczność.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingManager's Boss
Trzymanie pracowników odpowiedzialnych za ich zachowanie i działania stanowi wyzwanie, szczególnie gdy pracownik jest menedżerem, który powinien znać odpowiedni kodeks postępowania i wytyczne dotyczące miejsca pracy. Dyrektorzy i kierownicy wykonawczy - każdy, kto nadzoruje pracę kierowników działów - mają taki sam obowiązek dostarczania konstruktywnych informacji zwrotnych, co menedżerowie dla swoich pracowników. Prywatnie porozmawiaj z menedżerem HR o tym, jak jej zachowanie może wpłynąć na postawy pracowników dotyczące HR, co często jest niepewne i zachęć ją do przyjęcia przyjemnego usposobienia, które jest zgodne z wartościami firmy i filozofią biznesu. Utwórz kopię zapasową swoich konstruktywnych opinii, poprawiając sposoby i wyjaśnij, że jest odpowiedzialna za kształtowanie percepcji HR przez innych.
Podrzędny sojusznik
Bycie zaufanym podwładnym ma swoje nagrody i obowiązki. Kiedy podporządkowujesz się menedżerowi HR, który narzeka na innych, jest niegrzeczny i naprawdę interesujesz się sukcesem swojego szefa, opisz, jak pracownicy działu kadr i reszta organizacji interpretują jej działania i zachowania. Powstrzymaj się od dzielenia się z nią informacjami na temat pracowników departamentów w sposób podobny do tattlera - Twoim celem jest pomóc szefowi poprawić, a nie narażać współpracowników na narzekanie na nią.
