Okay, więc nawet mam już dość mówienia o Twitterze w tym momencie, ale nowy artykuł AdAge twierdzi, że Twitter może być morderczą aplikacją, o której marzyli właściciele SMB. Aby sprawić, by było jeszcze bardziej ekscytująco, artykuł zawiera coś, czego większość elementów hype w mediach społecznościowych nie robi - rzeczywiste statystyki i dane!
$config[code] not foundWedług AdAge, Naked Pizza, "zdrowa" pizzeria w Nowym Orleanie, niedawno zaczęła używać Twittera do sprzedaży swojej firmy i budowania online. Artykuł nie zawiera zbyt wielu informacji na temat tego, jak dokładnie Naked Pizza korzystał z Twittera, ale ujawnia, że w dniu 23 kwietnia testy sprzedaży z Twittera stanowiły 15 procent dziennych zarobków. Niezła liczba.
Poszedłem do przodu i rzuciłem okiem na Twitter na Twitterze Naked Pizza i jest jasne, dlaczego się udało. Jest przyjazny, wciągający i pełen treści, które klienci naturalnie chcieliby przekazać. Podkreślają lojalnych klientów, dzielą się pozytywnym słowem ustnym i, w sumie, tworzą społeczność wokół świadomych zdrowia ludzi, którzy również lubią pizzę. Znalazły swoją historię i krwawią z konta na Twitterze. Naga Pizza robi prawdę na Twitterze i w mediach społecznościowych.
Siła Twittera dla małych firm zależy od dwóch rzeczy: od ich natychmiastowości i umiejętności kierowania na ludzi w twojej lokalizacji geograficznej. Twitter dla małych i średnich firm to bycie społecznym i wyglądem lokalnym. Chcesz przybliżyć demografię, która byłaby najbardziej zainteresowana Twoim produktem, a następnie dotrzeć do nich.
Sięgnij za pomocą takich narzędzi, jak zaawansowane wyszukiwanie w Twitterze, Twitter Grader i Twellow, aby znaleźć osoby zainteresowane tym, co robisz i które także mieszkają w Twojej okolicy. Gdy je znajdziesz, wykonaj je i rozpocznij prawdziwe rozmowy. Pokaż im, że tam jesteś im. Niech rozmowa skupi się na ich potrzebach.
To jest coś, co współzałożyciel Naked Pizza Jeff Leach potrafił robić naprawdę dobrze. Był w stanie używać Twittera, by kierować reklamy tylko na ludzi znajdujących się w promieniu trzech mil od jego sklepu. Mógłby ćwierkać natychmiastowy lunch, wysyłać powiadomienia, oferować kupony dla Twitters, odpowiadać na pytania, itp. Zainwestował także w billboard w pobliżu sklepu, który aktywnie publikuje uchwyt firmy na Twitterze - ruch na tyle śmiały, aby zarobić Naked Pizza na uwagę TechCrunchu.
Aby pomóc małym firmom zmoczyć się na Twitterze, AdAdge oferuje pięć wskazówek dla lokalnych firm. Możesz uzyskać pełny brud na każdym z nich w AdAge, ale oto najważniejsze:
- Śledź każdą sprzedaż
- Twitter nie jest Facebookiem (jest bardziej bezpośredni)
- Utwórz rozmowę
- Sprzedaj zapasy last minute
- Obserwuj obserwujących, gdy jesteś w drodze
SmallBizTrends może zdobyć dodatkowe wskazówki na Twitterze z sekcji komentarzy postu Anity Campbell na Twitterze z zeszłego tygodnia.
Kluczem dla małych firm jest wcześniejsze ustalenie planowania mediów społecznościowych i znalezienie sposobów na nawiązanie kontaktów na Twitterze i przeniesienie ich w tryb offline. Możesz śledzić tweetup, aby dowiedzieć się o wydarzeniach na "spotkaniach na Twitterze" w Twojej okolicy lub spróbować zorganizować je samodzielnie, kontaktując się z Twoimi obserwatorami. Chociaż sieci online są niezwykle potężne i mogą otwierać wiele drzwi, nie można zaprzeczyć, że prawdziwe spotkanie twarzą w twarz odbywa się tam, gdzie klienci mogą zobaczyć, kim jesteś i dowiedzieć się o Tobie w swoim żywiole.
Jeśli ludzie zaczynają czerpać energię z Twojej marki w Internecie, zorganizuj wydarzenie, w którym możesz je spotkać i spotkać innych lokalnych fanatyków. Oferuj oferty i inne specjalne zachęty dla tych, którzy dowiedzieli się o Tobie online, aby uczynić go oficjalnym w sklepie, osobiście. Czy potrzebujesz ekwipunku, którego chcesz się pozbyć? Wyrzuć imprezę na Twitterze i spraw, aby była dostępna wyłącznie dla nich. Im bardziej wspierasz swoją społeczność i pomagasz im się nawzajem znaleźć, tym silniejsza społeczność, którą będziesz mieć. I takie słowa ustne rozprzestrzeniają się niczym błyskawica.
33 komentarzy ▼
