W małej firmie menedżerowie biur prawdopodobnie będą zajmować się zakupami, zasobami ludzkimi, a nawet technologią informatyczną.
W wielu przypadkach, chyba że kierujesz swoim działem sprzedaży i marketingu do kierownika biura, możesz rozmawiać z niewłaściwą osobą. Lub, ignorując kierownika biura, możesz zrażać kogoś, kto wpływa na decyzję o zakupie.
Najnowsza ankieta Staples podkreśla, jak ważne jest zrozumienie roli menedżera biura. Ponad 8000 menedżerów biura odpowiedziało w ankiecie Staples z wykazem funkcji, jakie wykonali. Funkcje te wykraczają daleko poza stereotypowe wyobrażenia o pracy pisarskiej.
$config[code] not foundNa przykład: prawie 75% respondentów ankietowanych stwierdziło, że oprócz bycia kierownikiem biura, działali jako menadżer zasobów ludzkich swojego biura. Jeśli więc masz produkty lub usługi związane z zasobami ludzkimi - takie jak usługi tymczasowego zatrudnienia, świadczenia, kontrole w tle, oprogramowanie HR, usługi płacowe - kierownik biura może odgrywać ważną rolę w podejmowaniu decyzji o zakupie. W rzeczywistości kierownik biura może być głównym decydentem.
Wyniki ankiety zgadzają się z tym, co powiedział mi w wywiadzie kilka miesięcy temu specjalista od małych firm Andy Birol. Wymienił "ignorowanie kierownika biura" jako jeden z pięciu największych błędów podczas sprzedaży małym firmom.
Zobacz wyniki ankiety kierownika biura Staples tutaj.
11 komentarzy ▼
