Kiedy ptaki pióra gromadzą się razem, stają się silniejsze wraz ze wzrostem ich liczby. Nawiązywanie kontaktów, handel i grupowanie razem z podobnie myślącymi osobami zapewnia możliwości wszystkim zaangażowanym. Dostrój się, jak Mark Adams, dyrektor ds. Marketingu w Verizon, dołącza do Brenta Leary'ego, aby omówić tę koncepcję i rozwiązanie Verizon's WeCommerce.
* * * * *
Trendy w małych firmach: czy możesz podać nam trochę swojego osobistego doświadczenia?
Mark Adams: Dołączyłem do Verizon w 1995 roku, pochodzę z MCI i obecnie kieruję zespołem National Small Business Marketing. Odpowiadamy za cały internetowy i off-line marketing związany z kanałami, a także naszą strategię mediów społecznościowych w ramach grupy telekomunikacyjnej.
Byłem włócznią kierującą strategicznymi partnerstwami online i naprawdę staram się wspierać charakterystyczną obecność marketingową w e-commerce.
Dlatego opracowaliśmy WeCommerce.com.
Trendy dla małych firm: Czym jest WeCommerce?
Mark Adams: W skrócie, to Match.com dla biznesu. Staramy się pomagać firmom się nawzajem odnajdywać i tworzyć nowe możliwości oraz odpowiadać na propozycje i naprawdę pomagać im generować większe przychody, więcej klientów dla firm, które obecnie posiadają.
Mogą publikować wszelkie potrzeby, oferty, które mają, a także mogą wyszukiwać dostępne oferty. Zasadniczo jest to sposób, w jaki Verizon wspiera tę społeczność małych firm, starając się pomóc im w zbliżeniu i tworzeniu nowych firm, nowych klientów i nowych przychodów dla ich biznesu.
Trendy dla małych firm: Czy to było coś, o co małe firmy pytały Verizon?
Mark Adams: Myślę, że znaleźliśmy to, że walczyli o to, jak korzystać z platform mediów społecznościowych. Jak mogli zdobyć tam swoją firmę dla ogromnej liczby klientów, których szukali. To było naprawdę trudne dla nich, aby się nawzajem odnaleźć i znaleźć.
Tak więc WeCommerce naprawdę daje im bardzo wyspecjalizowaną społeczność, w której mogą stworzyć profil w zaledwie dziesięć minut, a następnie nawiązywać kontakty i sprzedawać się z myślą o podobnie myślących firmach.
Jeśli jesteś organizatorem ślubu i masz okazję wziąć udział w weselu roku, musisz zdobyć firmę cateringową; musisz dostać miejsce; i naprawdę chcesz tego biznesu. Ale nie masz tych aktywów w swoim małym biznesie. Możesz iść do WeCommerce, poszukać kwiaciarzy, planistów wydarzeń, wszystkiego na platformie WeCommerce i stworzyć propozycję, którą możesz zaprezentować komuś i powiedzieć "Cześć. Jestem planistą weselnym i zamierzam zrobić twój ślub. Oto, jak to się skończy. "
Więc tak naprawdę rozszerzasz swoją firmę, aby rozwiązać niektóre z większych możliwości, których dzisiaj nie jesteś w stanie zrobić sam.
Trendy dla małych firm: Jaką rolę odgrywa Facebook w WeCommerce?
Mark Adams: WeCommerce pierwotnie była społecznością na Facebooku, w aplikacji na Facebooku, która naprawdę chciała wziąć wszystkie firmy, które tam były i pomóc im znaleźć się na tej konkretnej platformie.
Podczas gdy zaczęliśmy na Facebooku, zamierzamy uruchomić stronę w bardzo niedalekiej przyszłości. W ten sposób każda mała firma, nawet ta, która nie ma profilu użytkownika na Facebooku, może faktycznie dołączyć do WeCommerce. Jesteśmy teraz w trybie beta, po prostu testujemy to, uzyskując dobre opinie od klientów, którzy dołączyli do nas do tej pory. Ale zamierzamy uruchomić witrynę.
Znowu każdy może to sprawdzić i jest za darmo. To jest druga rzecz. Niektóre z innych witryn, które są podobne, takie jak Elance i niektóre z innych potencjalnych stron barteringowych, pobierają opłatę. Jesteśmy wolni i dosłownie w niecałe 10 minut, bez ponoszenia kosztów przez właściciela małej firmy, możesz dołączyć do WeCommerce i zacząć zdobywać nowe firmy, nowe pomysły, nowe połączenia i nowe partnerstwa dla małych firm.
Trendy dla małych firm: czy istnieją inne różnice między tym, co robią inne witryny a tym, co robi WeCommerce?
Mark Adams: Elance, jako przykład, jest witryną dla zleceń niezależnych lub zadań tymczasowych. Nie jesteśmy potencjalnie zatrudnieni w firmie WeCommerce.
Naprawdę to, do czego używają WeCommerce, to partnerstwo ze sobą. Więc jeśli jesteś firmą zajmującą się projektowaniem graficznym i jestem piekarnią, potencjalnie zaprojektuję twoją stronę i dostarczysz towary na początku mojej firmy lub coś w tym stylu.
Ponownie, miłe z punktu widzenia WeCommerce, że jesteśmy wolni, mogą publikować tam swoje aktualne oferty. Mogą korzystać z tej strony internetowej również do promowania swoich usług i mogą potencjalnie połączyć siły w celu zwiększenia siły nabywczej. Załóżmy, że masz dostawcę stacjonarnego i dostawcę biurowego, a oboje potrzebujesz papieru. Być może możesz połączyć zasoby w ten sposób i uzyskać więcej rabatu ilościowego, jako przykład.
To naprawdę dobra okazja, aby nawiązać kontakt z firmami zarówno w kraju, jak i na miejscu. Bo czasami idziesz także za firmą typu narodowego. Wtedy oczywiście my jako firma wykorzystujemy to jako okazję do promowania naszych produktów i usług dla tych klientów.
Trendy w małych firmach: Czy otrzymałeś od społeczności małych firm informacje zwrotne na temat tego, jak działa dla nich?
Mark Adams: Pierwszą rzeczą, której nauczyliśmy się wcześnie, jest to, że proces tworzenia profili zabierał trochę czasu, więc to usprawniliśmy. Wprowadziliśmy również kilka dodatków, aby pomóc firmom łatwiej się odnaleźć. Zasadniczo dają świetne, pozytywne opinie i pomagają nam ulepszyć tę stronę. Zadbamy o to, abyśmy zachowali tę radę doradczą i stale otrzymywali opinie od klientów, abyśmy mogli ulepszyć witrynę.
Ludzie chcieli także skierować i jedną z rzeczy, które właśnie dodaliśmy pod względem funkcjonalności, były oceny Yelp. Jeśli firma ma świetne oceny na temat Yelp, to daje im poczucie pewności. Jeśli klienci są zadowoleni z tego, co dostarczasz, partnerstwo ma zostać zrealizowane.
Ten wywiad jest częścią serii wywiadów One on One z niektórymi najbardziej prowokującymi przedsiębiorcami, autorami i ekspertami w dzisiejszym biznesie. Ten wywiad został zredagowany do publikacji.
Twoja przeglądarka nie obsługuje
audio
element.
Jest to część serii wywiadów "Jeden na jeden" z liderami myśli. Zapis został zredagowany do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij na odtwarzaczu umieszczonym powyżej lub zapisz się przez iTunes lub przez Stitcher.
2 Komentarze ▼
