Czy Ty i Twój zespół marketingowy spędziliście sporo czasu wybierając najodpowiedniejszy szablon i przesyłanie wiadomości do strony docelowej i nie mieli wystarczająco dobrej przyczepności? Często ze względu na wysoki współczynnik odrzuceń zjawisko to stanowi poważny problem dla marketerów usiłujących konwertować użytkowników.
Chociaż strony docelowe będą się różnić w zależności od pożądanego wezwania do działania, niektóre elementy muszą być wyświetlane, aby użytkownicy rzeczywiście zwracali uwagę na wiadomości. Dlatego niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na całkowicie dostosowaną stronę docelową, czy zautomatyzowaną usługę, pamiętaj o uwzględnieniu sześciu elementów, które przyczyniają się do wysokiego współczynnika odrzuceń, często krytycznego pomiaru, ponieważ bezpośrednio odnosi się do tego, czy strona docelowa była w stanie spełnić "… potrzeby i użyteczność użytkownika":
$config[code] not foundDlaczego Twoje strony z listą mają wysoki współczynnik odrzuceń
1. Słaby projekt i animacja
Chociaż istnieje wielu świetnych twórców stron docelowych, wybierz mądrze, zanim udostępnisz swoją stronę potencjalnym potencjalnym klientom. Pomyśl o kolorystyce, dokładnych komunikatach, które chcesz rozpowszechniać, oraz o precyzyjnym stylu, który pozwoli użytkownikom reagować. Na przykład dodanie zbyt wielu zbędnych obrazów może zniechęcić użytkowników i uniemożliwić im wypełnienie wartościowych pól treści, aby przyspieszyć działanie na ścieżce sprzedaży.
Zobacz przykład strony docelowej pokazującej zbyt wiele różnych rabatów (jestem już zdezorientowany, nie jestem pewien):
Źródło obrazu: Kissmetrics
2. Niejednoznaczne lub niejasne wiadomości
Niech to będzie możliwie proste. Przydaje się tutaj piękny akronim KISS, który doskonale pasuje do świata stron docelowych. Użytkownicy często opuszczają stronę docelową z powodu niejasnych lub nawet wprowadzających w błąd komunikatów. Czy zostawisz swoje osobiste dane kontaktowe, jeśli nie zrozumiesz faktycznego produktu, usługi lub wiadomości wyświetlanej na ekranie?
Weź poniższy przykład - nie ma to natychmiastowego znaczenia dla nowych użytkowników, którzy nie są zaznajomieni z oferowanym produktem lub usługą. Co spowoduje u mnie ulgę w bólu? Skąd mogę wiedzieć, że tak naprawdę chodzi o potencjalną procedurę chirurgiczną?
Źródło obrazu: Unbounce
3. Zbyt wiele wezwań do działania
Jeśli poświęciłeś odpowiednią ilość czasu zespołowi marketingowemu na odpowiednie przekazywanie wiadomości i kierowanie, pamiętaj o podaniu odpowiedniego przycisku wezwania do działania, który pomoże Ci osiągnąć zamierzony cel. Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na zdobywaniu większej liczby e-maili i potencjalnych klientów, czy na rejestrowaniu osób w oparciu o olbrzymią ofertę promocyjną, upewnij się, że wybrana zawartość i ramka są zgodne z tym.
Zobacz poniższy przykład dobrze zaprojektowanej strony docelowej Shopify z przejrzystymi komunikatami i prostym, a zarazem bezpośrednim i wyraźnym wezwaniem do działania - "zarejestruj się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny, szybko wypełniając 3 pola":
Źródło obrazu: Hubspot
4. Słabe kierowanie
Nawet jeśli masz najlepszych wewnętrznych projektantów stron docelowych, współczynnik odrzuceń pozostanie niższy, niż można się spodziewać, jeśli rzeczywiste kierowanie jest słabe - tzn. Docierasz do niewłaściwych i / lub nieodpowiednich odbiorców. Jeśli ci niewłaściwi użytkownicy są wyświetlani w Twojej wiadomości, nie ma absolutnie żadnej skłonności do kontynuowania działania na ścieżce sprzedaży.
Pomocną wskazówką są narzędzia, które oferują testy A / B, aby przetestować różne strategie dotyczące przesyłania stron docelowych do odpowiednich klientów. Na przykład wiodąca firma zajmująca się automatyzacją marketingu, GetResponse, włączyła funkcję, która umożliwia użytkownikom śledzenie skuteczności strony docelowej i wprowadzanie niezbędnych korekt, gdy jest to istotne.
5. Nieregulowana częstotliwość wyskakiwania
Jeśli odwiedzający online osiągnął punkt, w którym musi opracować strategię polegającą na trzymaniu się z dala od ciągłych wyskakujących stron docelowych, może się okazać, że tworzysz bardziej bolesne niż przyjemne doświadczenie. Reklamy i oferty promocyjne mogą czasami być przytłaczające w naszym głodnym konsumentom społeczeństwie, zwłaszcza jeśli wydaje się, że wyskakujące okienka są wyświetlane za każdym razem, gdy przenosisz kursor lub chcesz odwiedzić inną witrynę lub stronę. Może to mieć poważne konsekwencje, ponieważ w 2013 r. Stwierdzono, że "70 procent użytkowników stwierdziło, że niepotrzebne wyskakujące okienka są denerwujące".
6. Powolne czasy ładowania
Dzisiaj nikt nie ma cierpliwości, by czekać na załadowanie strony. Dotyczy to nawet produktu lub usługi, której naprawdę potrzebują. Dlatego powolne czasy ładowania mogą być głównym czynnikiem wpływającym na współczynnik odrzuceń strony docelowej. Według różnych źródeł, masz zaledwie kilka sekund, aby ludzie mogli pozostać na Twojej stronie.
Narzędzia takie jak Pingdom i URI Valet są świetnymi miejscami do testowania czasów ładowania.
Czas na zakończenie
Pamiętaj, że chcesz, aby współczynnik odrzuceń był jak najniższy, aby był naprawdę skuteczny. Ciężka praca nad projektowaniem i przesyłaniem wiadomości to świetny początek, ale wymagać to będzie nieco więcej wysiłku, aby umożliwić użytkownikom przejście na kolejny poziom w procesie sprzedaży.
To tylko sześć powodów, dla których warto wiedzieć, dlaczego strony docelowe mogą mieć wysoki współczynnik odrzuceń. Czy masz jakieś inne pomysły lub spostrzeżenia na ten temat? Pozostaw komentarz lub dwa poniżej.
Odbij zdjęcie przez Shutterstock
3 komentarzy ▼
