Jeśli przeglądasz firmy za pomocą strony internetowej lub aplikacji mobilnych na stronie Yellow Pages, możesz zauważyć niewielką zmianę w niektórych aukcjach. Te wykazy na stronie yp.com lub w aplikacji YP wyświetlają obecnie oceny A i A + oraz akredytację z biura Better Business Bureau, jeśli dotyczy.
Podczas wyszukiwania lub przeglądania strony internetowej lub aplikacji firmy YP dla określonego rodzaju działalności, na stronach wyników wyszukiwania i aukcjach dokładnie widać, które firmy otrzymały najwyższe oceny. Możesz nawet zawęzić wyszukiwanie tylko do firm o ratingach BBB.
$config[code] not foundOceny BBB na listach firm YP
Oceny BBB i akredytacja od dawna uważane są za jedne z najważniejszych pieczęci zatwierdzenia dla małych firm. Posiadanie tych pieczęci może pomóc klientom w podejmowaniu świadomych decyzji. Mogą także pomóc firmom wysokiej jakości wyróżnić się na tle konkurencji dzięki zaufanej stronie trzeciej.
Stephan West z YP wyjaśnił w wiadomości e-mail do Small Business Trends: "W przypadku firm, które uzyskały ocenę A lub A + (lub akredytację BBB), wyświetlanie ich oceny zapewnia dodatkowy poziom uznania jako firma godna zaufania. Ponadto konsumenci mogą korzystać z tych ocen w procesie podejmowania decyzji i mogą z łatwością przejść do strony bbb.org, aby wyświetlić informacje o skargach, opiniach klientów, licencjonowaniu, działaniach rządu itp. "
W przypadku Yellow Pages posiadanie ratingów BBB na listach firm YP wydawało się mieć sens. Ponieważ wiele osób używa go jako sposobu na przeglądanie lub wyszukiwanie lokalnych lub niezależnych firm, wydawało się, że jest to naturalne miejsce na dodanie systemu oceniania lub akredytacji, aby dać klientom lepsze wyobrażenie o tym, czego mogą oczekiwać od każdej firmy.
A ponieważ BBB jest już tak zaufanym podmiotem, a oceny BBB mogą mieć duży wpływ zarówno na firmy, jak i na ich klientów, zintegrowanie tych informacji z internetowym i mobilnym doświadczeniem YP wydawało się zwycięstwem dla wszystkich stron.
West mówi: "BBB ma dobrze zasłużoną reputację w zakresie obiektywnych ocen lokalnych firm, które stanowią silne uzupełnienie recenzji użytkowników. Celem YP jest dostarczenie konsumentom jak największej ilości informacji, aby pomóc im w podjęciu świadomej decyzji, dzięki czemu ta integracja będzie naturalna. "
Obraz: YP.com
