Wyzwaniem dla menedżera jest zaszczepienie motywacji wśród jej pracowników. Nawet przy najlepszej strategii organizacja jest skuteczna tylko wtedy, gdy pracownicy są zmotywowani do dobrej pracy. Ed Locke i Gary Latham są wiodącymi badaczami i twórcami teorii wyznaczania celów, która opisuje, w jaki sposób menedżerowie mogą motywować pracowników.
Teoria wyznaczania celów
Według "Contemporary Management" Garetha R. Jonesa i Jennifer M. George teoria wyznaczania celów "skupia się na określeniu rodzajów celów, które są najbardziej skuteczne w generowaniu wysokiego poziomu motywacji i wydajności oraz wyjaśnianiu, dlaczego cele mają te efekty." Menedżerowie zauważają, że kiedy podwładni biorą udział w procesie wyznaczania celów, są bardziej skłonni zaakceptować i osiągnąć te cele, są bardziej zmotywowani i osiągają lepsze wyniki.
$config[code] not foundSpecjalne cele
Konkretne cele są lepsze od niejasnych celów. Na przykład może to być cel sprzedawcy obuwia, polegający na codziennej sprzedaży towarów o wartości 500 USD lub celowi autora, który ukończyłby powieść w ciągu jednego roku - obaj układają w określonych kategoriach to, co chcą osiągnąć. Zwykle są bardziej skuteczne niż ogólne cele, takie jak sprzedawanie jak najwięcej lub jak najlepiej. Innym sposobem na tworzenie bardziej szczegółowych, skoncentrowanych celów jest przygotowanie planów działań, takich jak harmonogramy lub harmonogramy, aby popchnąć cię do osiągnięcia tego, co chcesz osiągnąć.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingTrudne cele
Trudne cele prowadzą również do zwiększenia motywacji i są opisane przez Jonesa i George'a jako "trudne, ale nie niemożliwe do osiągnięcia". Każdy może osiągnąć łatwy cel, a być może połowa wszystkich ludzi może osiągnąć umiarkowanie trudny cel, dlatego mają mniejszą siłę motywacyjną niż cel trudny do osiągnięcia.
Sprzężenie zwrotne
Pracownicy muszą otrzymywać informacje zwrotne od swoich przełożonych na temat ich postępów w osiąganiu ich celów. Innym podejściem jest 360-stopniowy feedback, w którym menedżerowie, rówieśnicy, podwładni, klienci i klienci oferują swoje podejście do postępu pracownika.
Wyjątki
Ostatnie badania sugerują, że teoria wyznaczania celów może nie być skuteczna przez cały czas. Według George'a i Jonesa: "Kiedy ludzie wykonują skomplikowane lub bardzo wymagające zadania, które wymagają od nich skupienia się na znacznej ilości nauki, konkretne, trudne cele mogą faktycznie osłabić wydajność." Ponadto, gdy praca jest twórcza i niepewna, trudne cele mogą być szkodliwe.
