Był czas, kiedy kupony online uznano za martwe. Jednak w 2011 r. Znów są fajni, ponieważ stali się zaufanym przyjacielem lokalnych sprzedawców i sprzymierzeńcem pomagającym przyciągnąć klientów online i do sklepu. W 2010 r. Kupony zostały nazwane jednym z pięciu trendów w marketingu mobilnym, a ich popularność została dodatkowo zwiększona dzięki serwisom społecznościowym, takim jak Groupon. Jeśli nie znasz Groupon, witryna oferuje codzienne oferty dla konkretnych miast, a w zeszłym miesiącu otrzymała od Google propozycję małżeństwa wartą 6 miliardów dolarów. Groupon jednak odmówił - więc Google zrobił to, co zrobiłby każdy zalotny konkurent - znaleźli alternatywę, tworząc własną witrynę do kuponów społecznościowych. I oto jesteśmy.
$config[code] not found
Mashable przełamał w zeszłym tygodniu wiadomość, że Google cicho przetestował Oferty Google, "nowy produkt, który pomaga potencjalnym klientom i klientom znaleźć wspaniałe oferty w ich okolicy za pośrednictwem codziennego e-maila", zgodnie z arkuszem informacyjnym Oferty. Mashable był na tyle uprzejmy, aby umieścić całą ofertę arkuszy informacyjnych na Scribd, abyś mógł sam się o tym przekonać.
Zgodnie z tym dokumentem Oferty Google będą działać bardzo podobnie do tego, jak działają Groupon i LivingSocial (inna witryna społecznościowa), co, jestem tego pewien, jest całkowicie przypadkowe. Proces jest następujący:
- Właściciel firmy określa przedmiot lub usługę, które chce zdyskontować. Ofertę przedstawia zespół Ofert Google.
- Twórcy reklam Oferty Google zapisują i rozwijają ofertę dla Ciebie.
- Zespół Google określa najlepszy czas opublikowania oferty. Po opublikowaniu zostanie on wysłany do lokalnych subskrybentów, reklamowanych w sieci reklamowej Google i promowany w witrynie Ofert Google.
- Gdy klient zgryzie i zaakceptuje ofertę, Google potrąci opłaty pośrednika, a otrzymasz 80 procent swoich zysków w ciągu trzech dni od transakcji. Pozostałe dwa miesiące później zbierzesz pozostałe 20 procent przychodu, dzięki czemu Google może pokryć wszelkie zwroty lub zwroty.
- Klient wchodzi do Twojego sklepu i realizuje ofertę.
Dość gładki system, prawda? Dokładnie, i dlatego Groupon szybko stał się ulubieńcem mediów społecznościowych od samego początku. A gdy Google zacznie działać i będzie rywalizować, sprawy mogą być jeszcze bardziej słodkie dla lokalnych sprzedawców.
Jeśli jesteś właścicielem małej firmy i nie czytasz tych witryn z kuponami społecznościowymi, warto poświęcić na to czas. Niezależnie od tego, czy chodzi o oferty Google (które nie są jeszcze dostępne na żywo), Groupon, Social Living czy jeden z innych klonów, stanowią one doskonałą okazję marketingową dla lokalnych firm.
Czemu?
Po pierwsze, nie ma ryzyka. Ponieważ tylko jesteś winien pośrednikowi część swojej zysk, jeśli nikt nie przyjmuje oferty (i nie ma zysku), nie musisz płacić. Nie ma opłat za samo tworzenie oferty. Oznacza to nie tylko brak kosztów związanych z uruchomieniem, ale także oznacza, że twórcy reklam będą dokładać wszelkich starań, aby stworzyć dla Ciebie świetną ofertę - ponieważ nie zarabiają, chyba że robisz. Groupon reklamuje, że 97 procent firm, które eksperymentują z usługą, wraca. I nie jest to zaskakujące. Tworzysz specjalnie spreparowaną wiadomość przed docelową publicznością. To się nawróci. To Marketing 101.
Gdy Google wchodzi do gry, scenariusz staje się jeszcze bardziej zachęcający, ponieważ małe i średnie firmy będą mogły bezpłatnie korzystać z sieci reklamowej i marki Google. Dajesz Oferty Google coś na sprzedaż i zrobią to za Ciebie i przedstawić go subskrybentom lokalnym, całej sieci reklamowej i użytkownikom witryny Ofert Google.
To kolejny krok Google, by zdominować sporny lokalny rynek wyszukiwania. Być może nie odniosły one dużego sukcesu dzięki produktom Google Coupons, ale wracają na inny rynek z bardziej wymagającą grupą odbiorców. Jak zauważa Greg Sterling w notatkach Search Engine Land, jeśli Google jest sprytny, pobierają znacznie niższą stawkę prowizji niż 50-procentowa opłata pobierana przez Groupon w celu ustalenia dominacji rynkowej. Sztuczka polega na tym, aby zachęcić ludzi do wypróbowania nowej usługi. Daj im motywację, aby to zrobić, a dostaniesz je na długi dystans.
Oczywiście Oferty Google są obecnie w tajnym trybie testowania i nie są jeszcze dostępne dla właścicieli małych firm do eksperymentowania. Jednak witryny takie jak Groupon już istnieją. Teraz może być dobry czas na zdobycie doświadczenia z tego typu stronami.
Czy eksperymentowałeś z Grouponem lub jakimkolwiek z serwisów społecznościowych? Jeśli tak, jakie było twoje doświadczenie?
Więcej w: Google 8 komentarzy ▼
