Twoja firma koncentruje się na przekazie marketingowym i powinna być tak jasna, że jest napędzana do domu w każdej nadarzającej się okazji. Kiedy klienci doświadczają:
- Twoje media drukowane (wizytówki, plakaty, ulotki itp.)
- Twoje media internetowe (strony internetowe i portale społecznościowe)
- twoja przestrzeń biurowa
Wiadomość powinna być spójna i tam właśnie pojawiają się Twoje elementy brandingowe. Ale zanim zaczniesz drukować rzeczy, wiadomość musi być rdzeń i jasne.
O czym jest Twoja firma?
Czy możesz to wyjaśnić w prostym do zrozumienia wytłumaczeniu misji lub sloganie? Wyjaśnij:
- jaka jest twoja firma
- kto służy i
- jak to się robi
Jeśli to zrobisz, możesz przekazać ten standard do swojego zespołu, a ten jasny komunikat stanie się miarą w twoim biznesie. Jeśli nie dorównasz temu, to jesteś na uboczu i wiesz o tym. A kiedy wiesz, możesz coś z tym zrobić.
Aby dotrzeć do rdzenia firmy, zmień ją pod różnymi kątami. Dowiedz się, jak wygląda Twoja firma i jak z perspektywy klienta. Następnie wykop trochę głębiej i dowiedz się, co widzą i czują Twoi potencjalni klienci. Ale nie poprzestawaj.
Wybierz, aby zbadać doświadczenia pracownika i niezależnego kontrahenta oraz reakcje na współpracę z Tobą i innymi klientami. Czy cała ta informacja jest zgodna z tym, jak postrzegasz swoją firmę? Jakie zmiany można wprowadzić, aby uzyskać jak najwięcej z tych doświadczeń?
Teraz, weź to do właściwego zespołu.
Tego typu informacje w rękach właściwego zespołu mogą zmienić się w coś niesamowitego. Anita Campbell sugeruje, że wielkość tego zespołu powinna być dobrze zarządzana. W "Kiedy przychodzi do innowacji, mała jest piękna" mówi:
"Każdy mózg w twoim biznesie musi być zaangażowany w myślenie bardziej kreatywnie. Ale dzięki temu, że Twoja drużyna będzie mała, pozostaniesz bardziej zwinny ".
Startupy często zużywają energię, próbując też wyglądać na większą niż oni. Anita wskazuje, że wielki biznes stara się wykorzystać siłę mniejszych zespołów i kreatywność oraz szybkie działania, które mogą się pojawić. Przypomina mi to "wykorzystuj to, co masz" i zacznij od tego, co masz.
Jeśli "zwracasz uwagę na swoją firmę", jak to ujął John Mariotti: "Jeśli nie będziesz uważać na swoją firmę, kto będzie", możesz robić fale na dowolnym etapie gry. John uważa, że niezależnie od pozycji:
"Twoim prawdziwym zadaniem jest dbać o interes firmy, najlepiej jak potrafisz, w (twojej) dziedzinie odpowiedzialności."
Co prowadzi nas z powrotem do tego podstawowego przesłania …
I te 3 małe pytania:
- O czym jest Twoja firma?
- Kto to służy?
- Jak robisz to, co robisz?
Gdy wszystko będzie jasne, konsekwentnie udostępniaj tę wiadomość zespołowi. Przekaż im tę wiadomość - w druku, na szkoleniu, w wizualizacjach, w "ćwiczeniu tego, co głosisz" - tak, aby naturalnie wlać je do publicznej wiadomości.
$config[code] not foundMoim zdaniem, cały pakiet dotyczy wiadomości, która rezonuje na każdym poziomie organizacji. Pojawia się w logo, sloganie, misji, szkoleniu personelu, Twoim nastawieniu, produktach i usługach, materiałach marki, a nawet kolorach.
W rzeczywistości Ivana Taylor sugeruje nawet, że:
"Twoje otoczenie pracy powinno przypominać ci o przesłaniu marketingowym i wizerunku, który chcesz zaprojektować."
Możesz przeczytać więcej na ten temat w "Jak oznaczyć swoją przestrzeń biurową" na AMEX OpenForum.
