Urzędnicy ds. Obsługi są pracownikami biurowymi na poziomie podstawowym, którzy pełnią funkcje asystenta administracyjnego i kierownika biura, upewniając się, że firma działa sprawnie. Ich obowiązki obejmują zazwyczaj wszystko, od interakcji z klientami po wykonywanie zadań, które zapewniają funkcjonowanie środowiska biurowego. Większość miejsc pracy jest zatrudnionych w pełnym wymiarze godzin, choć dostępne są również stanowiska w niepełnym wymiarze godzin.
Codzienne obowiązki
Typowy dzień z życia urzędnika operacyjnego obejmuje wykonywanie różnych podstawowych funkcji biurowych. Odpowiadają za telefony, tworzą korespondencję e-mail i zarządzają nią oraz dokumentują dokumenty elektroniczne i fizyczne. Odgrywają również rolę pomocniczą dla kolegów, pomagając im w utrzymywaniu harmonogramów, organizowaniu podróży i zakupie zasobów biznesowych. Niektóre z wymaganych obowiązków mogą zależeć od branży. Na przykład, pracownik działu finansowego w instytucji finansowej może być zobowiązany do wykonywania podstawowej księgowości, takiej jak audyt i uzgadnianie prostych dokumentów finansowych.
$config[code] not foundWymagane umiejętności
Urzędnicy ds. Obsługi muszą mieć możliwość zwrócenia szczególnej uwagi na szczegóły. Minimalizuje to czasochłonne i potencjalnie kosztowne błędy podczas wypełniania lub wprowadzania danych. Urzędnicy muszą również posiadać umiejętność pracy zespołowej i komunikacji. Ponieważ każdego dnia wspierają różne osoby, ważne jest, aby móc kierować, skutecznie zarządzać oczekiwaniami i dotrzymywać terminów. Ponadto, pracownicy operacyjni muszą być zorganizowani i mieć możliwość łatwego i skutecznego dostępu do informacji związanych z pracą.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingOczekiwania edukacyjne
Dyplom ukończenia szkoły średniej lub jej odpowiednik jest zwykle jedynym formalnym wykształceniem wymaganym do uzyskania zatrudnienia jako urzędnik operacyjny. Możesz jednak poprawić swoje szanse na znalezienie pracy, starając się uzyskać wykształcenie pomaturalne w szkołach zawodowych, które oferują zajęcia specyficzne dla umiejętności potrzebnych do funkcjonowania na stanowisku. Oferowane kursy obejmują szkolenie z oprogramowania komputerowego, pisanie na maszynie, podstawową księgowość i terminologię biznesową. Osoby zainteresowane rozwojem poza pracą biurową powinny rozważyć uzyskanie tytułu licencjata w dziedzinie biznesu, takich jak finanse, księgowość lub zarządzanie.
Zarabianie Potencjał
Biuro statystyk USA ds. Statystyki pracy prowadzi operacje urzędników w ramach szerszej kategorii stanowisk urzędników ogólnego zarządu. Według danych BLS pracownicy ci zarabiali średnio 13,21 USD na godzinę lub 27,470 USD rocznie. Najniżej zarabiający w tej kategorii prac otrzymywali mniej niż 8,59 USD za godzinę, a najwyżsi płacili ponad 21,21 USD za godzinę. Rodzaj przemysłu odegrał ważną rolę w uzyskaniu potencjału. BLS informuje, że najlepiej zarabiający urzędnicy generalni znaleźli się w sektorze rządowym, zarabiając średnio godzinową płacę 15,24 USD. Osoby z opieki zdrowotnej i pomocy społecznej zajęły drugie miejsce za 13,23 USD za godzinę.
