Jeśli prowadzisz małą firmę e-commerce lub jesteś sprzedawcą detalicznym, który prowadzi również sprzedaż online, musisz wiedzieć o ShipBob, usłudze realizacji "nowej generacji", która zapewnia dostawę w ciągu jednego dnia dla zamówień złożonych w Chicago w stanie Nowy Jork Miasto i Los Angeles. Co więcej, firma oferuje usługi spedycyjne dla kupców i klientów spoza tych obszarów metra.
$config[code] not foundW rzeczywistości ShipBob oferuje dwie usługi: platformę oprogramowania, którą firma pozwala firmom bezpłatnie wykorzystywać do zarządzania zamówieniami, zapasami i komunikacją z klientem. Z tyłu zapewnia fizyczną logistykę inwentaryzacji magazynu i wypełniania zamówień.
"ShipBob nie jest starszym dostawcą usług logistycznych, ale centrum realizacji nowej generacji" - powiedział Divey Gulati, współzałożyciel ShipBob, w wywiadzie telefonicznym Small Business Trends. "Znajdujemy się blisko klientów końcowych i handlowców w trzech obszarach metropolitalnych - Chicago, Nowym Jorku i Los Angeles - co pozwala nam oferować usługi Amazon Prime Now w tym samym dniu, w ramach usługi odbioru i dostawy, za cenę, którą małe firmy mogą łatwo sobie pozwolić."
Jak to działa
Handlowcy, którzy prowadzą działalność w jednym z obszarów metra, ShipBob służy do wprowadzania zamówień na dostawę do platformy oprogramowania. Agent ShipBob (zwany "kapitanem statku") odbiera towar, zabiera go do magazynu, pakuje przedmiot i wysyła go przez "najbardziej niezawodnego przewoźnika po najtańszym koszcie", mówi strona internetowa firmy.
Platforma ShipBob integruje się z serwisami eBay, Shopify, Amazon, Magento, Big Commerce, WooCommerce, ShipStation i Backerkit, aby zautomatyzować proces wysyłki. Integracja z Volusion, Etsy i Squarespace również znajduje się na desce kreślarskiej.
Handlowcy, którzy nie znajdują się w jednym z trzech głównych obszarów metropolitalnych, mogą wysyłać zasoby do dowolnego lub wszystkich magazynów ShipBob. I choć firma koncentruje się głównie na trzech obszarach metropolitalnych, może wysyłać towary na cały świat i często to robi.
cennik
Jeśli chodzi o ceny, statki ShipBob są najtańsze, powiedział Gulati. Opłata za pobór i magazynowanie jest częścią składową, ale firma nie wymaga żadnych zapasów ani minimalnych zamówień. Nie pobiera również opłat "pick and pack" lub "za sztukę".
Zapewnia również bezpłatne standardowe materiały opakowaniowe. Kupcy również nie muszą martwić się kontraktami długoterminowymi. Wszystkie usługi ShipBob są dostępne na żądanie.
Jak ShipBob ma swój początek
Gulati powiedział, że firma zaczęła się prawie przypadkowo - dosłownie przez dwóch facetów (Gulati i współzałożyciela firmy, Dhruva Saxeny), którzy wchodzili na pocztę, by wysyłać produkty, które sprzedawali za pośrednictwem własnego sklepu e-commerce i spotykać się z innymi, którzy robili to samo..
"Mój współzałożyciel i ja sprzedawaliśmy zdjęcia za pośrednictwem sklepu internetowego" - powiedział Gulati. "Kiedy przyszło zamówienie, rzuciliśmy się na pocztę, aby wysłać przedmiot. Zaczęliśmy zdawać sobie sprawę, że widzimy tych samych ludzi robiących to samo każdego dnia. "
Gulati zapytał innych kupców, czy byliby skłonni zapłacić pewną kwotę za zlecenie wysyłki i otrzymali pozytywną odpowiedź. Stąd zrodził się pomysł na ShipBob.
Odkąd Gulati i jego współzałożyciel byli inżynierami oprogramowania, zaczęli od stworzenia platformy i budowania logistycznej strony biznesu w czasie, zaczynając w Chicago z codziennym odbiorem i dostawą, a następnie rozszerzając działalność na każdy z wybrzeży.
Propozycja wartości ShipBoba
ShipBob opiera swoją propozycję wartości na założeniu, że sprzedając na Amazon, mniejsi kupcy nie kontrolują swojej marki.
"Konsumenci przeszukują Amazon, aby znaleźć najniższą cenę" - powiedział Gulati. "Nie wiedzą, kim jesteś i jaka jest twoja propozycja wartości. W tym sensie Amazon dokonał komercjalizacji handlu elektronicznego. "
Zamiast tego ShipBob daje firmom możliwość sprzedaży na posiadanych przez siebie nieruchomościach - na ich stronie internetowej - gdzie mogą kontrolować branding, ukierunkowywać marketing i podnosić komfort obsługi klienta, a także nadal otrzymywać logistykę i wysyłkę na poziomie Amazon.
"Demokratyzujemy to, co Amazon zrobił dla swoich sprzedawców, oferując te same możliwości logistyczne innym" - powiedział Gulati. "Pomagamy małym firmom handlu elektronicznego zbudować markę dla siebie."
Plany na przyszłość
Gulati powiedział, że początkowo plany mają koncentrować ekspansję na większych obszarach miejskich. Ostatecznie firma stworzy sieć dystrybucji w całym kraju, która, podobnie jak Amazon, zbliża towary do konsumenta końcowego i sprzedawcy.
"W ten sposób możemy dotrzeć do klientów w ciągu jednego lub dwóch dni bez obciążania sprzedawców kosztownymi stawkami za noc" - powiedział.
Obecnie ShipBob obsługuje 1600 małych firm, a niektóre z nich po prostu używają oprogramowania do celów zarządzania. Rozwija się od pracy głównie z firmami mom i pop, gdzie obecnie klient średniej wielkości wysyła średnio 100 zamówień miesięcznie.
Aby uzyskać więcej informacji lub wypróbować usługę, odwiedź witrynę ShipBob.
Obraz: ShipBob
Komentarz ▼
