Doskonałe produkty i usługi są kluczem do sukcesu w biznesie, ale nigdy nie przyniosą zysku firmie, jeśli klienci nigdy nie będą mieli możliwości jej zakupu. Firmy potrzebują doskonałych sprzedawców, aby pozyskać potencjalnych klientów do rzeczywistych klientów. Ci wykwalifikowani przedstawiciele handlowi współpracują ze sobą w zespołach, aby sprzedawać produkty i usługi konsumentom.
Funkcjonować
Pracownicy działu sprzedaży odpowiadają za znalezienie potencjalnych klientów i przekonanie tych klientów do zakupu towarów i usług firmy. Sposób, w jaki się to dokonuje, jest różny. Podczas gdy niektóre firmy wolą zatrudniać indywidualnych przedstawicieli handlowych, inne firmy zatrudniają całe zespoły sprzedaży, które współpracują ze sobą w celu znalezienia najskuteczniejszych sposobów wprowadzenia produktów na rynek.
$config[code] not foundKorzyści
Dobre zespoły pracowników działu sprzedaży są w stanie przeprowadzić badania rynku i określić, czego klienci mogą szukać lub mogą szukać w przyszłości. Uzyskiwanie informacji zwrotnych od klientów poprzez ankiety i komentarze klientów jest jednym ze sposobów przeprowadzania badań rynkowych. Inne źródła badań rynkowych obejmują Biuro Spisu Powszechnego, izby handlowe oraz organizacje handlowe i zawodowe. Sprzedawcy muszą wtedy być w stanie przekazać klientom informacje o tym, w jaki sposób produkty i usługi firmy rozwiążą problemy lub sprawią przyjemność klientowi. Personel sprzedaży musi być w stanie odpowiedzieć na pytania klientów, a także być w stanie bezproblemowo skierować klientów do lokalizacji, w których można je kupić.
Umiejętności
Członkowie działu sprzedaży powinni zostać zatrudnieni w oparciu o umiejętności, które przekazują zespołowi ds. Sprzedaży. Firmy muszą wiedzieć, czy zespół będzie potrzebował personelu z większą liczbą umiejętności prezentacji, umiejętności pisania lub marketingu internetowego oraz tego, czy pracownicy działu sprzedaży potrzebują doświadczenia w marketingu dla zwykłego konsumenta, czy też dla wyższej kadry zarządzającej w zamożnej firmie. Będą również musiały mieć możliwość wyświetlania obrazu, który firma chce mieć w swojej firmie. Zatrudniani pracownicy działu sprzedaży powinni opracować umiejętności potrzebne nie tylko, aby mogli znaleźć pracowników, którzy zaspokoją każdą z tych potrzeb, ale także by mogli uzasadnić decyzje o zatrudnieniu w sądzie. Oczywiście, inne umiejętności potrzebne obejmują wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży, a stopnie marketingu i reklamy to plus.
Warunki
Niektórzy pracownicy działu sprzedaży podróżują dużo, a pozostali pracownicy działu sprzedaży rzadko opuszczają biuro. Podczas gdy pracownicy działu sprzedaży często wybierają własne godziny pracy, zazwyczaj muszą pracować 40 lub 50 godzin tygodniowo, aby osiągnąć cele sprzedażowe. Dane z amerykańskiego Biura Statystyki Pracy pokazują, że w 2008 r. Zatrudniono 2 miliony przedstawicieli handlowych. Agencja projektuje, że zapotrzebowanie na przedstawicieli handlowych wzrośnie o 7 procent w latach 2008-2018.
Zyski
Dochody, które zarabia personel działu sprzedaży, często zależą od tego, ile są w stanie sprzedać. W 2008 roku średnie zarobki dla przedstawicieli handlowych wyniosły 70 200 USD, według Bureau of Labor Statistics.
