Słyszeliście wszystkie historie o horrorze Wielkiej Recesji - lub doświadczyli ich jako właściciela firmy z pierwszej ręki. Nadszedł czas, aby opowieść o początkującej marce marki przetrwała burzę i przeżyła kolejny dzień walki. T.C. Elli's to jedna firma handlowa, która przetrwała ten trudny okres dzięki starannie opracowanemu zestawowi strategii sprzedaży i marketingu w sklepie internetowym. Możesz dowiedzieć się więcej o firmie i jej rozgłos wśród klientów docelowych w tym tygodniu w Small Business Spotlight.
$config[code] not foundCo robi biznes
Sprzedaje modę damską osobiście i online.
Założyciel Tahnee Elliott powiedział Small Business Trends: "T.C. Elli's to butik z odzieżą e-commerce z flagowym sklepem w mieście Lubbock w zachodnim Teksasie; po drugiej stronie ulicy od Texas Tech.Oferujemy najnowsze trendy w damskim stylu boho-chic; każdy kawałek jest ręcznie wybierany i zatwierdzony przez TCE Honey odniesienie do lojalnego programu ambasadora firmy. "
Nisza biznesowa
Tworzenie społeczności wykraczającej poza produkty.
Elliott mówi: "Oprócz naszego modelu mentorskiego, stworzyliśmy szalenie udany program blogerów i ambasadorów (TCE Honeys), który pomógł zbudować naszą obecność w mediach społecznościowych ponad 45 000 obserwujących. T.C. Elli's nie jest tylko sprzedawcą mody. Firma działa przy pomocy około 30 licealistów i kobiet w wieku szkolnym. Część misji T.C. Elli ma na celu przygotowanie i umożliwienie kobietom założenia własnej firmy. Powierzając podstawowe obowiązki, takie jak media społecznościowe, kupowanie i budżetowanie, mamy nadzieję nauczyć wszystkich moich pracowników, jak rozpocząć, uruchomić i rozwinąć własną firmę, jeśli i kiedy zdecydują się na studia. "
Jak zaczął się biznes
Po ukończeniu college'u.
Elliott mówi: "18 lat temu założyłem firmę w wieku 24 lat, tuż po ukończeniu studiów. Przeżyliśmy kryzys finansowy, przenieśliśmy naszą firmę do pozytywnych przepływów pieniężnych i dzisiaj mamy ponad 40 tysięcy obserwujących na Instagramie (i klientów na całym świecie). Mieszkając w małym miasteczku college'u przez cztery lata, wiedziałem, że istnieje poważna potrzeba posiadania butiku z modą. Po otwarciu butiku szybko rozprzestrzeniło się słowo i T.C. Elli zaczęła rosnąć w ukochany sklep, w którym luksus polega na byciu jedyną w swoim rodzaju, a nie na wydatkach.
Największa wygrana
Przechodząc przez recesję.
Elliott wyjaśnia: "T.C. Elli rośnie w stałym tempie, gdy w 2009 roku doświadczyliśmy najgorszego sezonu finansowego, jaki do tej pory osiągnęliśmy. Recesja po kryzysie mieszkaniowym miała ogromny wpływ na naszą bazę klientów. Ruch pieszy w naszym sklepie flagowym doświadczył drastycznego spadku; śmiercionośna kombinacja szybko spadającego ruchu pieszego i niezwykle wysokich cen (to była era 300 den z najwyższej półki) spowodowała najgorszą sytuację finansową, jaką widzieliśmy w ciągu 18 lat działalności. Podszedłem do "(wo) man counter" i pochłonęłem większość zmian, aby utrzymać niski poziom płac, abyśmy mogli utrzymać się na powierzchni. Włożyłem własne pieniądze do firmy, żeby drzwi były otwarte. Po doświadczeniu brutalnego wpływu recesji na naszych klientów, którą pokochaliśmy, strategicznie obniżyliśmy nasze ceny, aby sprostać trudnościom finansowym, które przeżyła nasza społeczność. Dawno minęły czasy luksusowych luksusów. Musieliśmy strategicznie zmienić nasz ekwipunek, aby uwzględnić czasy finansowe. Dwa lata zajęło nam odzyskanie sił po naszym zanurzeniu w czerwień, co było trudnym okresem dla T.C. Elli i inne lokalne marki. Teraz jesteśmy bardzo konserwatywni wobec naszych decyzji finansowych i utrzymujemy porządek finansowy. Strategicznie przedłużyliśmy oś czasu decyzji, jeśli chodzi o zakupy i dodawanie nowych elementów zamówienia; wdrożyliśmy zdrowy model, aby utrzymać opłacalność płac, zapewniając jednocześnie doskonałą obsługę klienta, świeże i innowacyjne doświadczenie w zakresie korzystania z Internetu oraz wpływowy zasięg i strategię mediów społecznościowych. "
Zdobyta lekcja
Znajdź członków zespołu, na których możesz polegać.
Elliott mówi: "Myślę, że dla wszystkich właścicieli firm, gdy dopiero zaczynasz, nie ma możliwości (finansowego) zatrudnić zespołu, nawet jeśli go potrzebujesz. W efekcie stajesz przed ogromnym zadaniem samodzielnego prowadzenia firmy. Dla mnie przyzwyczaiłem się do tego. Uwielbiałam brać udział w każdej części biznesu, więc nawet gdy mogłam pozwolić sobie na wynajem, nie zrobiłam tego. Pracowałem kilka dni, wieczorów i weekendów i byłem na granicy wypalenia, zanim zatrudniłem pierwszego pełnoetatowego pracownika. Dzisiaj mamy zespół ponad 30 pracowników, którzy pomagają mi prowadzić show. Chociaż nadal odgrywam bardzo aktywną rolę w codziennych działaniach, a także w kuluarach, moja równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest o wiele zdrowsza niż w pierwszych latach. Żałuję tylko, że wcześniej nie działałem. "
Jak wydaliby dodatkowe 100 000 $
Na funduszu ratunkowym.
Elliott wyjaśnia: "Zapisałbym go na deszczowy dzień, ponieważ wszyscy wiemy, że tak się stało."
Ulubiony cytat
"Urodziłeś się z potencjałem. Urodziłeś się z dobrocią i zaufaniem. Urodziłeś się z ideałami i marzeniami. Urodziłeś się z wielką siłą. Urodziłeś się ze skrzydłami. Nie jesteście stworzeni do czołgania się, więc nie róbcie tego. Masz skrzydła. Naucz się ich używać i latać. "-Rumi
* * * * * Dowiedz się więcej o Mały Biz Spotlight program Obrazy: T.C. Elli, Tahnee Elliott
