Jako właściciel małej firmy, a także osoba odpowiedzialna za sprzedaż w mojej firmie, ważne jest, aby skupić się na zadaniach sprzedażowych generujących przychody.
Pewnego dnia zatrzymałem się i spojrzałem na wszystkie różne zadania sprzedażowe, które wykonywałem, i zdałem sobie sprawę, że robię rzeczy, które zabrały z generowania przychodów. W większości przypadków wszystko, co jest poza spotkaniem z klientami i potencjalnymi klientami, które nie buduje relacji lub nie odkrywa, czego klient potrzebuje, jest tym, co uważam za niezwiązane z podstawową działalnością lub nie generujące przychodów.
$config[code] not foundNa przykład w typowym dniu spędzałem około 50% do 60% mojego czasu na zadaniach sprzedażowych, które nie generowały przychodów. Kiedy to rozgryzłem, zdałem sobie sprawę, że mogę być bardziej wydajny i generować więcej sprzedaży.
Outsourcing innych niż podstawowe zadań sprzedażowych
Poniżej znajduje się proces, za pomocą którego można określić, jakie zadania sprzedaży należy zlecić na zewnątrz:
Śledź, co robisz w ciągu dnia
To jest łatwe do zrobienia. Zwykle możesz spojrzeć na to, co robisz w danym dniu, lub możesz prowadzić dziennik, który to dla Ciebie przygotowuje.
Sprawdź, czy pomaga Ci generować przychody, czy nie
Musisz powiedzieć sobie: "Gdyby ktoś to zrobił, czy pozwoliłbym skupić się na tych działaniach, które przyniosą mi pieniądze?"
Jeśli powiesz "tak", powinieneś zlecić to zlecenie.
Mapuj proces
Po określeniu zadań, które chcesz zlecić na zewnątrz, upewnij się, że dokumentujesz proces, aby można go było łatwo śledzić. Przyczyna tego jest krytyczna. Jeśli osoba wykonująca to zadanie nie może wykonać Twojego procesu, nie będzie mogła zrobić tego poprawnie.
Aby sprawdzić, czy łatwo jest wykonać udokumentowane zadanie, niech przyjaciel zobaczy, czy może to zrobić. Jeśli twój przyjaciel może podążać za twoimi krokami, wszystko jest w porządku. Jeśli nie mogą wykonać twoich kroków, poproś o wkład i dopracuj swój proces outsourcingu.
Znajdź kogoś, kto podejmie się tej chore
Można to osiągnąć na poziomie lokalnym lub poprzez offshoring zadań. Na poziomie lokalnym możesz umieścić ogłoszenie w lokalnej sklasyfikowanej usłudze, takiej jak Craigslist, lub poprosić o sprawdzenie, czy ktoś może ci pomóc.
Jeśli szukasz offshore swoich zadań sprzedaży, możesz spojrzeć na usługi, takie jak Elance lub Fiverr. W obu przypadkach możesz zlecać pracę pracownikom w oparciu o stawkę godzinową lub w oparciu o stałą cenę.
Jedna rzecz, którą musiałem pokonać, to różnice kulturowe i różnice w strefie czasowej. Eksperymentowałem z różnymi usługami wymienionymi powyżej, a jedną z nich, która pomogła mi rozwiązać problemy związane z kulturą i strefą czasową, było Teleworking Expats For Hire. Udało im się pozyskać północnoamerykanów z Meksyku, by mi pomogli.
Upewnij się, że monitorujesz pracę
Powinieneś zawsze upewnić się, że praca jest wykonywana zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli tak nie jest, sprawdź, czy wykonawca może to naprawić, lub będziesz musiał znaleźć innego wykonawcę, który wykona zadania sprzedażowe.
Przykład outsourcingu
Poniżej kilka przykładów niektórych zadań sprzedażowych, które obecnie zlecam na zewnątrz; e-maile, dzwonienie na zimno, tworzenie list, odbieranie połączeń telefonicznych, monitorowanie czatu na żywo na niektórych moich stronach internetowych i transkrypcja filmów, między innymi.
Jako przykład przyjrzę się zimnym dzwonkom. Mam proces, którego używam, który jest bardzo skuteczny, ale jest bardzo czasochłonny. Przyjrzałem się, ile czasu zajmuje mi codzienne uruchamianie nowych firm i zdałem sobie sprawę, że jeśli uda mi się zlecić ten proces na zewnątrz, zaoszczędzę od 2 do 3 godzin dziennie.
Nie tylko zyskałem od 2 do 3 godzin czasu, ale także byłem w stanie zwiększyć liczbę wywołań sprzedażowych, które mogłem wykonać, a to z kolei pozwoliło mi zwiększyć ilość dokonywanych przeze mnie sprzedaży.
Skopuję się za to, że nie zrobiłem tego wcześniej w mojej karierze. Faktem jest, że gdybym miał okazję zlecić niektóre z moich zadań przed laty, jestem pewien, że byłbym o krok dalej.
Oto moja sugestia, jeśli pracujesz dla siebie lub dla firmy, spójrz na to, co możesz zlecić na zewnątrz, abyś mógł skupić się na swoich głównych zadaniach sprzedażowych generujących dochód, a następnie poprosić kogoś, aby zajął się tymi zadaniami, abyś mógł skupić się na zadania generujące dochód.
Zlecaj zdjęcie przez Shutterstock
19 komentarzy ▼
