Jeśli jesteś jak większość menedżerów, prawdopodobnie chcesz, aby Twoi pracownicy mieli pozytywne doświadczenia podczas pracy. Aby osiągnąć ten cel, będziesz musiał poradzić sobie z niesubordynacją w sposób terminowy i skuteczny. Negatywne zachowania pracownika są szkodliwe nie tylko dla ciebie, ale także dla samego pracownika i reszty personelu.
Komunikuj oczekiwania
Każdy ma inne wychowanie i pochodzenie, co oznacza, że każdy ma inne standardy tego, co jest odpowiednie, a co nie. Brak jasnego i spójnego komunikowania tego, czego oczekuje się od pracowników, może prowadzić do nieporozumień. Na przykład język ciała jest często źle interpretowany i może być niesłusznie postrzegany jako ktoś podważający autorytet. Według Body Language University, niewerbalna komunikacja kobiet jest zazwyczaj ciepła i zachęcająca. Kobiety mają tendencję do uśmiechania się i pochylają się do przodu podczas rozmowy, aby pokazać drugą osobę, której słuchają. Z drugiej strony mężczyźni mają tendencję do dominacji w komunikacji niewerbalnej i często używają prostych, ostrych gestów. Różnice takie jak te mogą skutkować postrzeganą niesubordynacją, gdy intencja nigdy nie istniała.
$config[code] not foundŚwiadoma niesubordynacja
Oczywiście, w Twojej karierze będą pewne sytuacje, gdy pracownik świadomie nie będzie miał siły, celowo podważając twoją władzę. Według Gallupa Business Journal, w Stanach Zjednoczonych jest ponad 22 milionów zwolnionych pracowników. Ci pracownicy mogą pokazywać i wyrażać swoje niezadowolenie na różne sposoby, w tym podważając cię, ignorując cię, plotkując o tobie lub przewracając oczami, gdy mówisz. Kiedy tak się dzieje, ważne jest szybkie rozwiązanie problemu, w przeciwnym razie może ucierpieć Twoja wiarygodność i morale biura.
Skup się na rozwiązaniach
Kiedy wierzysz, że świadome podważanie twojego autorytetu ma miejsce, rozmawiaj z pracownikiem na osobności. Komunikuj to, co postrzegasz, w spokojny, pełen szacunku sposób i pozwól pracownikowi wyjaśnić. Większość rozmowy poświęć rozmowom na temat rozwiązań na przyszłość i tego, czego chcesz, a nie na tym, czego nie chcesz. Skupienie się na rozwiązaniach zamiast problemów pomoże tobie i twojemu pracownikowi poczuć się jak zespół i zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu. Zapoznaj się z tym, co uzgodniliście i jakie będą zobowiązania wynikające z tych zobowiązań w przyszłości.
Kop głębiej
Podwładny podważający twój autorytet może być symptomem głębszego problemu. Łatwo po prostu napisać pracownika jako pozbawionego szacunku i niegrzecznego, ale wiele razy dzieje się coś, co powoduje takie zachowania. Pamiętaj, że osobiste życie pracownika i jego życie zawodowe są ze sobą bardzo powiązane. Według Gallupa Business Journal istnieje korelacja między negatywnymi czynnikami w domu a aktywnym wycofywaniem się z pracy, które obejmują działanie i podważanie współpracowników. Wiele współczesnych problemów społecznych może mieć wpływ na miejsce pracy, w tym na rasizm, seksizm, przemoc, nadużywanie narkotyków i alkoholu, ubóstwo i choroby psychiczne. Tak więc, gdy rozmawiasz ze swoim pracownikiem, zadawaj pytania, które mogą pomóc ci dowiedzieć się, czy jakieś podstawowe problemy wpływają na jej zachowanie.
