Ale wiele z tego, co nazywamy "kulturą", dotyczy codziennych interakcji między personelem i członkami zespołu wykonawczego, a klientami i działami usług lub sprzedaży. A więc działania, które robisz (lub których nie robisz) jako lider, mają wpływ na postrzeganie kultury Twojej firmy, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz.
Zapytaliśmy członków Rady Młodego Przedsiębiorcy (YEC), organizacji zapraszającej, składającej się z najbardziej obiecujących młodych przedsiębiorców w kraju, następującego pytania:
"W jaki sposób przekazujesz kulturę firmy na co dzień - tablicę z korkami? E-mailowe slogany? Spotkania na stojąco? "
Oto, co członkowie społeczności YEC mieli do powiedzenia:
1. Świętuj wyrównanie wartości poprzez działania
"Kultura to nie kilka frazesów na ścianie. Kultura płynie z prawdziwych wartości: na co firma poświęca czas i pieniądze. Omów, w jaki sposób alternatywy (strategia, zatrudnianie) odzwierciedlają wartości firmy. Uwzględnij wyrównanie wartości w coachingu wydajności. Świętuj członków zespołu, gdy ich działania zawierają wartości firmy. "~ Kevon Sabre, Ryc
2. Twórz tradycje
"Uchwyć i twórz tradycje, które wspierają twoją kulturę. Są pod twoim nosem każdego dnia; po prostu musisz je znaleźć. Szukaj możliwości tworzenia "rytuałów przejścia" dla nowych pracowników, stymuluj zdrową rywalizację, nagradzaj nagrody i świętuj najważniejsze osiągnięcia. Wszystko to nadaje twojej firmie osobowość i jest tym, o czym ludzie mówią w domu. "~ Christopher Kelly, Centra Sentry Conference
3. Trzymaj wirtualne spotkania
"Wirtualne spotkania są naszym ulubionym narzędziem. Prowadzimy duży zespół ponad 50 pracowników, a zdobycie całej dywizji - nie mówiąc już o całej firmie - jest prawie niemożliwe. Zamiast tego przeprowadzamy wirtualne spotkania za pośrednictwem grup czatu Skype i spotkanie "wirtualny stan firmy", w którym przechodzimy przez naszą sprzedaż i kolejne kroki jako adres wideo, który nagrywamy, aby zespół mógł je wyświetlać, kiedy zechce. "~ Liam Martin, Staff.com
4. Umieść jajko we wszystkim
"W wielu naszych słowach umieszczamy słowo" jajko ". To naprawdę żenujące, ale działa: komórka jajowa, komórka jajowa, jajo stra. Kiedy czujemy się naprawdę TalentEgg-y, wymyślamy nawet bardziej kreatywne linie, takie jak "włazuj w swoją karierę" lub "omlet". "~ Lauren Friese, TalentEgg
5. Łącz się podczas porannych spotkań
"Każdego ranka spotykamy się na jedynej obowiązkowej części naszego harmonogramu: poranne spotkanie. Odpowiadamy najpierw, co nas najbardziej ekscytuje, a potem drugie, głupie pytanie. (Przykłady obejmują ulubioną książkę dla dzieci, imię pierwszego zwierzaka i pierwszą zszywkę z okazji Święta Dziękczynienia.) Jest to odświeżający sposób na rozpoczęcie dnia i śmiech (jedna z naszych podstawowych wartości). "~ Derek Flanzraich, Greatist
6. Wyślij zachęcające wiadomości e-mail
"Jako właściciel firmy internetowej staram się codziennie przekazywać wiadomości swoim pracownikom, które wzmacniają kulturę mojej organizacji. Może to być fragment naszych celów i inicjatyw, lub szczegóły dotyczące niedawno ukończonego projektu, który był zgodny z naszą kulturą firmy. "~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
7. Prowadzić przez przykład
"Większość ludzi może mniej przejmować się tym, co mówisz - ważne jest to, co robisz, gdy żetony nie działają. Staram się pracować ciężej niż ktokolwiek inny, nigdy nie powinienem być dobry, aby wykonywać prace, których nikt nie chce robić, a co najważniejsze traktować wszystkich uczciwie i z szacunkiem. Ta kultura pociąga za sobą decyzje związane z tym, jak pracujemy z dostawcami, pracownikami, a szczególnie z klientami. "~ Erik Severinghaus, SimpleRelevance
8. Pumped na czas gry
"Każdego dnia, mój zespół i ja spotykamy się i rozmawiamy o naszych celach na dzień i tym, czego nauczyliśmy się od wczoraj. Jakie wyzwania, obsługa klienta i problemy produkcyjne mamy? Firma zapewnia bezpłatne śniadanie, a my opowiadamy dowcipy, zapisujemy cele na cały dzień, głośno słuchamy muzyki, robimy pompę i robimy wszystko, aby dziś być lepszą firmą. "~ Ak Kurji, Gennex Group
9. Pokaż uznanie
"Codziennie chodzę po biurze i dziękuję ludziom za ich wkład. Może to być coś tak małego, jak: "Naprawdę doceniłem ogłoszenie e-mailowe, które przygotowałeś" lub coś bardziej merytorycznego, np. "Dziękuję za trudną sytuację kilka dni temu." Dziękując im, przypominają im, by podziękowali innym i byli wdzięczni za to, mamy. "~ Brent Beshore, AdVentures
10. Powołanie dyrektora ds. Kultury
"Kultura jest komunikowana, czy próbujemy, czy nie; żyje we wszystkich małych interakcjach, które mamy, oraz w politykach i procedurach, które stosujemy. Celem jest celowe tworzenie wspaniałej, życiodajnej kultury - a najlepszym sposobem na to jest posiadanie kogoś, kto pracuje nad budowaniem dobrej kultury. Dopóki ktoś (lub zespół) nie zostanie specjalnie opłacony, aby się na nim skupić, jest mało prawdopodobne, aby był dobry. "~ Josh Allan Dykstra, Strong Lekarze
11. Miej codzienny czat
"Każdego dnia o 11:11 mamy 5-minutowe, energiczne spotkanie, otwarte dla każdego członka zespołu z każdego poziomu firmy. Sprawdzamy dobre wiadomości i liczby z poprzedniego dnia, ale ważną częścią programu jest dzielenie się konkretnymi przykładami pokazującymi, w jaki sposób każdy z nas wykazał jedną z czterech podstawowych wartości naszej firmy w ciągu ostatnich 24 godzin. "~ Nick Friedman, College Hunks Hauling Junk
12. Udostępniaj sukcesy wszędzie
"Dbamy o to, aby każdy miał kanał informujący o swoich sukcesach i ciekawostkach z resztą zespołu.Yammer ogłasza codzienne postępy, gongi sprzedażowe w całym biurze, ilekroć dostajemy nowego klienta, a farba do tablic z IdeaPaint obejmuje wiele naszych ścian, więc nikt nie musi daleko podróżować podczas burzy mózgów. "~ Robert J. Moore, RJMetrics
Zdjęcie Vision Wall przez Shutterstock
Więcej w: Small Business Growth 11 Comments ▼
