Pokojówki pokojowe w hotelach i motelach muszą być wystarczająco mocne i elastyczne, aby stać, podnosić i pochylać się przez całą zmianę podczas sprzątania. Potrzebują gotowości do ciężkiej pracy, dbałości o szczegóły i silnych umiejętności interpersonalnych. Nie jest wymagana żadna szczególna edukacja, ponieważ zazwyczaj uczą się wykonywania swoich obowiązków w pracy.
Czyszczenie obowiązków
Zazwyczaj pracują w branży zakwaterowania podróżnego, pokojówki sprzątają pokoje i pomieszczenia ogólnodostępne, w tym korytarze, łazienki, sypialnie i miejsca do siedzenia. Dezynfekują wanny, prysznice i toalety, podłogi do zamiatania i mopa, wykładziny próżniowe i meble przeciwpyłowe. Dodatkowe obowiązki obejmują zbieranie śmieci i opróżnianie kosza na śmieci. Zmieniają prześcieradła, ścielą łóżka i wymieniają ręczniki, mydło i szampon. Inne uzupełniane przez nich zapasy obejmują zazwyczaj szklanki, papier toaletowy i chusteczki higieniczne.
$config[code] not foundZarządzanie dostawami i dostawa
Przechowywanie schludnego i składowanego schowka również należy do obowiązków pokojówek. Pokojówki używają wózka na kółkach, aby dostarczyć zapasy do każdego pokoju i zabrać śmieci i brudną pościel. Śledzą one inwentarz w każdym pokoju, aby hotel mógł wystawiać rachunki klientom za przedmioty, które konsumują, zabierają lub uszkadzają - na przykład artykuły na sprzedaż i szaty hotelowe oraz pościel.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingObsługa klienta
Pokojówki z przyjazną, pomocną postawą dają klientom pozytywne wrażenie hotelu. Na przykład pokojówki wypełniają specjalne prośby o dodatkowe ręczniki lub więcej szamponów. Jeśli po wymeldowaniu znajdują zapomniane rzeczy osobiste, przekazują je przełożonym w celu ich zwrotu właścicielowi.
