"Trzech na czterech właścicieli małych firm stwierdził, że zielony sprzedawca jest bardziej atrakcyjny niż nie-zielony sprzedawca jeśli usługa i cena są takie same . "(Podkreślenie dodane.)
To oświadczenie pochodzi z PayCycle, usługi płacowej od Palo Alto obsługującej 85 000 małych firm. Niedawno przeprowadzili oni badanie 202 losowo wybranych firm spośród ich klientów i to był jeden z wniosków.
$config[code] not foundTen wynik brzmi realistycznie. Oto dlaczego: zauważ, że koncentruje się przede wszystkim na usługa i Cena £. Te dwa czynniki będą najgłośniej rezonować z największą grupą małych firm. Co ważniejsze, są to podstawowe potrzeby przetrwania małych firm.
Zielone inicjatywy muszą zająć ich miejsce w rodzaju Hierarchii potrzeb Maslowa dla firm. Teoria Maslowa mówi, że najbardziej podstawowe potrzeby muszą być spełnione najpierw, zanim można będzie wziąć pod uwagę wyższe potrzeby:
Na najniższym poziomie piramidy są potrzeby przetrwania. W kategoriach biznesowych, to jest cena. Mała firma potrzebuje przystępnej ceny od dostawcy. Przepływy pieniężne są zwykle premiowane, a małe firmy działają w oparciu o wąskie budżety.
Drugą potrzebą na przetrwanie jest usługa: różnica między dobrą obsługą a niską jakością usług może uniemożliwić małym firmom z kolei właściwą obsługę własnych klientów. W skrajnych przypadkach zakłócenia w świadczeniu usług przez sprzedawcę mogą spowodować, że mały biznes zniknie z rynku.
Tylko wtedy, gdy te dwie potrzeby są zaspokojone i zapewnione jest przetrwanie, racjonalnie jest zwrócić uwagę na to, czy sprzedawca jest społecznie odpowiedzialny. Idealiści i ekolodzy mogą życzyć sobie, by to nie było prawdą. Jednak w przypadku większości małych przedsiębiorstw jest to praktyczna kwestia zaspokajania potrzeb związanych z przetrwaniem. Przede wszystkim musisz pozostać w biznesie (lub nie będziesz wspierał każdy zielone inicjatywy biznesowe).
Podobnie jak w przypadku hierarchii Maslowa, po zaspokojeniu potrzeb związanych z przetrwanie, firma może zacząć realizować potrzeby wyższego poziomu, które są oparte na emocjach i szacunku (tj. Są cenione przez społeczeństwo). Obejmuje to działanie na wartościach, które są społecznie pożądane, takich jak zielone zasady.
Dlatego przyjmowanie zielonych wartości i zasad w biznesie ma znaczenie dla klientów - ale tylko po zaspokojeniu podstawowych potrzeb klienta.
Dzień Ziemi to 22 kwietnia 2009 r. Czy zaangażujesz się w ekologiczną inicjatywę?
