Podczas tworzenia kalendarza treści jako części planu marketingowego lub strategii treści, łatwo jest wymyślić pierwsze pomysły na tematy, które możesz wymyślić i nazwać to dniem. Podczas gdy te pierwsze najintensywniejsze treści mogą być przydatne i pomocne dla klienta lub interesujące dla czytelnika, mogą nie być tematami treści, aby naprawdę zwiększyć sprzedaż lub zwiększyć zaangażowanie marki. Najlepsze plany strategii treści mieszają je, promując posty, które mają być udostępniane, aby pomóc czytelnikowi zobaczyć, jak produkt rozwiązuje ich problem, lub wyjaśnić, dlaczego firma lub marka to ludzie, którym należy zaufać.
$config[code] not foundJeśli chcesz utworzyć nowy plan treści na kilka miesięcy lub odświeżyć już istniejący, spójrz na te 5 miejsc, w których powinieneś szukać inspiracji:
1. Zawodnicy. Firmy od samego początku spoglądają na swoich konkurentów na wgląd, strategię i pomysły. Kiedy menedżerowie tworzą inicjatywy dla swojej firmy, zawsze przeprowadzają analizę konkurencji, aby mieć pewność, że nie tracą ani nie tracą. Strategowie ds. Treści i copywriterzy powinni stosować to samo podejście przy tworzeniu swoich planów treści. Nie zawsze chodzi o liczbę wyświetleń stron lub o to, ile razy treść jest udostępniana w mediach społecznościowych - czasami najlepsza treść do naśladowania inspiruje na podstawie bardziej subiektywnej. Najlepsza treść informuje potencjalnego klienta lub klienta i prowadzi do sprzedaży lub tworzy nową relację. Spójrz na swoich konkurentów i sprawdź, jak rozmawiają z potencjalnymi klientami. Czy odpowiadają na pytania, którymi nie jesteś? Czy promują korzyści płynące z ich usług w taki sposób, w jaki nie jesteś? A co z treścią twojej konkurencji mówi do ciebie i jak możesz to naśladować swoim własnym niepowtarzalnym głosem?
2. Klienci. Ankiety i formularze kontaktowe oferują jedne z najlepszych sposobów znajdowania pomysłów na treść. Upewnij się, że dział obsługi klienta analizuje opinie klientów i dzieli się nimi z zespołem marketingowym. Kiedy widzisz wzorce, gdzie ludzie zadają to samo pytanie w kółko, powinny pojawić się żarówki w twoim mózgu. Są to tematy, które prawdopodobnie powinny znaleźć się na Twojej stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami i ewentualnie rozszerzone na blogach lub filmach instruktażowych. Może to również zwiększyć zaangażowanie, gdy klienci opuszczą tę samą informację zwrotną w przyszłości. W ramach udzielania odpowiedzi na pytania klientów przedstawiciele obsługi klienta mogą po prostu przesłać link do odpowiednich treści (artykułu, wideo itp.) W odpowiedzi, co może zachęcić potencjalnego klienta do zaangażowania się i, miejmy nadzieję, umieścić go z powrotem na ścieżce sprzedaży.
3. Zespół wewnętrzny. Jednym z błędów popełnianych przez wielu marketerów jest zawsze szukanie pomysłów na treść. Jednak kontakt z innymi zespołami w Twojej firmie może pomóc Ci w opracowaniu najlepszych pomysłów na treść. Porozmawiaj ze swoimi pracownikami w swojej firmie - sprzedawcami, przedstawicielami obsługi klienta i osobami, które są na linii frontu w kontaktach z klientami - i poproś ich, aby podzielili się opiniami, które słyszą, jakie trendy oczekują, lub co uważają za najlepsze funkcje i korzyści Twojej firmy z ich perspektywy. Na przykład, rozmawiając z zespołem sprzedaży, możesz nauczyć się zupełnie nowych rzeczy na temat swojej firmy lub potrzeb klientów, które powinny być adresowane w nowej treści.
4. Źródła branżowe. Ta droga do inspiracji wykracza poza analizę konkurencji i bezpośrednio do organizacji i stowarzyszeń tworzących przywództwo myślowe, które czasami mogą określać kierunek prowadzonej działalności. Na przykład szkoła oferująca kursy nauki jazdy na ciężarówce powinna być w pełni zaznajomiona z nowymi regulacjami dla kierowców i ich wpływem na testy, które muszą podjąć uczniowie, aby uzyskać certyfikat. W końcu wpłynie to na to, co szkoła uwzględni w ich programie nauczania. Może to również skutkować treścią, która informuje potencjalnych uczniów o tych zmianach i ich wpływie na ich edukację. Pokazując, że jesteś na bieżąco z ostatnimi zmianami w Twojej branży, możesz również uwiarygodnić jakość swojej usługi.
5. Media społecznościowe. W mediach społecznościowych tak łatwo jest rozbić klatkę piersiową o tym, jak wspaniale, że wiele firm zapomina o serwisach społecznościowych, oferując wspaniałe narzędzia do słuchania, wykorzystywane do badań i planowania treści. Zobacz, co ludzie mówią o twoich produktach i konkurentach na wszystkich głównych kanałach społecznościowych, na tablicach z komentarzami na Amazon i gdziekolwiek indziej ludzie mówią o twoich typach produktów. Zauważ, jakie rodzaje postów otrzymują najwięcej akcji i które otrzymują najwięcej komentarzy. Czasami reakcje na posty społeczne są równie wnikliwe, jak same posty do analizy konkurencji. Upewnij się, że znasz najlepsze hashtagi do użycia i możesz oznaczyć zawartość tagami i zoptymalizować ją pod kątem SEO, aby ją znaleźć. W końcu, jaka jest dobra treść, jeśli po prostu siedzi sama, zbierając kurz?
Kilka dodatkowych wskazówek dotyczących planowania treści …
Nie zapominaj, że treść może być trawiona na kilka sposobów. Czasami ma sens wyrwanie się z tradycyjnego formatu postów na blogu. Zastanów się nad dodaniem do swojego arsenału dodatkowych narzędzi, takich jak infografiki lub kanał YouTube z filmami instruktażowymi i poradnikami. Może to być świetnym dodatkiem lub uzupełnieniem, aby zwiększyć wiarygodność marki. Przyjrzenie się wszystkim kanałom, z których możesz korzystać w mediach społecznościowych (jest ich teraz tak wiele!) Może pomóc ci określić, które z nich są najbardziej wykorzystywane przez twoich odbiorców, a które nie są najlepszym sposobem na wykorzystanie Twojego czasu.
$config[code] not foundPodczas tworzenia kalendarza treści nie zapomnij zanotować sposobów promowania każdego elementu. Śmiało i pomyśl o przykładach na Facebooku lub tweetach, które odsyłają do Twojej witryny. Pomoże Ci to zrozumieć, na czym skupiają się Twoje treści, a także najsilniejsze sposoby angażowania odbiorców.
Mamy nadzieję, że Twoja strategia treści pomoże Twojej marce rozpocząć się w 2018 roku. Niezależnie od tego, skąd czerpiesz inspirację lub jaki przemysł reprezentujesz, Twoje dwa najwyższe priorytety wraz z zawartością powinny budować nowe relacje z klientami i wzmacniać istniejące.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Content Marketing 2 Komentarze ▼
