Jak Twoi pracownicy mają poczucie swojej pracy? Dla małej firmy odpowiedź na to pytanie jest kluczowa. Pracownicy, którzy są szczęśliwi w pracy i pracują z pasją, są bardziej lojalni wobec swoich pracodawców, bardziej wydajni i po prostu lepsi dla Twojej firmy.
Ostatnie badania satysfakcji i zaangażowania pracowników w pracę mają użyteczny wgląd dla przedsiębiorców. Raport na temat zadowolenia z pracy w 2011 r. Dla Towarzystwa ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi i Badań nad Zarobkami, w którym ankietowano firmy wszystkich rozmiarów pod koniec 2011 r., Wykazał, że chociaż ponad 75 procent pracowników w USA jest zadowolonych z ogólnej liczby swoich stanowisk pracy, istnieją pewne kluczowe obszary niezadowolenia.
Zwrócenie uwagi na te obszary może oznaczać różnicę między utrzymaniem i utratą cennych pracowników.
Ogromne 83 procent pracowników w USA odpowiedziało, że ogólnie są zadowoleni z dotychczasowych miejsc pracy.Wiceprezes SHRM ds. Badań Mark Schmit zauważa, że ten odsetek nie uległ znaczącym zmianom w ciągu ostatnich 10 lat. Schmit mówi:
"Ogólnie rzecz biorąc, ludzie znajdują sposoby na satysfakcję z pracy."
Ale choć może się wydawać, że na trudnym rynku pracy ludzie czują, że posiadanie pracy w ogóle jest powodem do zadowolenia, w rzeczywistości odsetek zadowolonych pracowników nieznacznie spadł od 2009 roku.
Jednym z kluczowych obszarów, w którym pracownicy są mniej niż zadowoleni, jest rozwój kariery. Tylko około 40 procent respondentów uważa, że są zadowoleni z rozwoju kariery i możliwości awansu na obecnym stanowisku.
Po raz pierwszy badanie dotyczyło również zaangażowania pracowników. Zaangażowanie różni się od zadowolenia. O ile zadowolenie zależy przede wszystkim od bezpieczeństwa pracy, zaangażowanie określa, jak zaangażowani pracownicy są zaangażowani w miejscu pracy i jak się z nimi czują. Jeśli chodzi o zaangażowanie, istnieje możliwość poprawy. Tylko 52 procent pracowników czuje się całkowicie zaangażowanych w pracę; tylko 53 procent twierdzi, że lubi przekraczać to, czego wymagają ich zadania.
Chociaż nie są to straszne liczby, jestem pewien, że zgadzasz się, że posiadanie wszystkich pracowników w pełni zaangażowanych w ich pracę jest idealnym stanem. Więc jak możesz ulepszyć rzeczy?
Schmit teoretyzuje wycofanie, ponieważ pracownicy czują, że nie są przygotowywani na przyszłość:
"Pracownicy najwyraźniej mówią:" Nie dostaję szkoleń ani możliwości rozwoju, więc dlaczego miałbym ochotę robić dodatkowe rzeczy, aby rozwijać swoją karierę, pomagając w organizacji? "
Właściciele małych firm często martwią się, że jedyną rzeczą, której dbają ich pracownicy, są podwyżki i inne nagrody finansowe - które są trudne dla małej firmy w tej gospodarce. Dobrą wiadomością z ustaleń SHRM jest to, że oferty szkoleń i rozwoju są łatwiejsze do zaoferowania.
To prawda, że możesz nie mieć możliwości natychmiastowego awansu dla pracowników. Ale możesz zaoferować szkolenie. Oto kilka pomysłów:
- Cross-train pracowników, aby nauczyć się nowych umiejętności. Jest to również korzystne dla Twojej firmy, ponieważ pracownicy mogą wypełniać się nawzajem w przypadku nieobecności lub wakacji.
- Stwórz nieformalne rozmowy mentorskie, w których bardziej doświadczeni pracownicy pokazują młodszym linom.
- Sprawdź bezpłatne lub tanie programy szkoleniowe i edukacyjne w lokalnych szkołach lokalnych lub ośrodkach kształcenia dorosłych.
- Spotkaj się z pracownikami, aby poznać ich ścieżki kariery. Jako właściciel małej firmy masz większą elastyczność w projektowaniu zleceń, które wykorzystują umiejętności i pragnienia Twojego zespołu.
Czy martwisz się, że zainicjujesz działania szkoleniowe, aby zobaczyć tych pracowników, którzy wyjeżdżają na bardziej zielone pastwiska? Niezadowoleni pracownicy odejdą, gdy rynek pracy się poprawi - niezależnie od tego, czy je wyszkoliłeś, czy nie. Następnie musisz wyszkolić swoich zastępców. Czy nie lepiej zainwestować czas i wysiłek w pracowników, których teraz posiadasz, i utrzymać ich w zespole?
Zaangażuj się w swoich pracowników, a ich zaangażowanie również wzrośnie.
Szkolenie pracowników Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
7 komentarzy ▼
