W zeszłym tygodniu na SmallBizTrends podzieliłem się statystyką, że 47 procent właścicieli małych firm nadal nie korzysta z mediów społecznościowych, ponieważ nie uważali, że jest to ważne dla ich biznesu. Ten wpis wywołał wiele silnych komentarzy, zarówno na stronie tutaj, jak i na Facebooku. Ostatecznie rozmowa toczyła się od tego, czy małe i średnie firmy powinny inwestować w media społecznościowe, czy potrzebują nawet witryny internetowej lub obecności w Internecie.
$config[code] not foundNaprawdę chciałbym, żebyśmy mogli przestać rozmawiać.
Prawdopodobnie znasz kilka firm, które robią fenomenalnie dobrze, bez strony internetowej. Ja też. Ale często zastanawiam się, ile lepszy mogliby to zrobić, gdyby poświęcili czas na zainwestowanie w jedno. A kiedy mówię "strona internetowa", nie mam na myśli wersji elektronicznej tej broszury, którą rozdawali przez ostatnie 10 lat. Mam na myśli legalną, przemyślaną stronę, która ma na celu informowanie, angażowanie i przekształcanie odbiorców.
Oto tylko kilka korzyści, które pojawiają się wraz z tworzeniem użytecznej witryny dla Twojej małej firmy. Daj mi znać, dlaczego uważasz, że jest (lub nie jest) ważne, aby SMB miała witrynę w 2011 roku.
1. Przestajesz być niewidzialny.
Nie próbuję być nonszalancki, ale tworząc stronę internetową, przestajesz być niewidoczny dla osób, które próbują cię znaleźć w Internecie. Coraz więcej badań mówi nam o efekcie ROBO, w którym klienci uczą się badań online przed zakupem offline. Piszą swoje problemy lub potrzeby do wybranej przez siebie wyszukiwarki i badają firmy, które pojawiają się w tych zapytaniach. Jeśli nie masz obecności w sieci, nie ma szans, abyś się pojawił i nigdy nie wdasz się w ich proces myślenia. W 2011 roku nie możesz sobie pozwolić na bycie niewidzialnym.
2. Pomagają kontrolować swoje rankingi.
Mimo że nie możesz po prostu zgasić listy wyszukiwanych haseł, możesz skorzystać z podstaw optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, by kontrolować, gdzie wyświetla się Twoja witryna i dla jakich zapytań. Tworząc zoptymalizowane treści, budując odpowiednie linki i tworząc markę, z którą klienci chcą się zetknąć, ustawiasz się jako autorytet w oczach wyszukiwarki i zwiększasz szanse na pojawienie się odpowiednich zapytań - płacą klienci, za których płacą klienci znaleźć firmy podobne do twoich. Stworzenie zoptymalizowanej strony internetowej pomaga uzyskać ważną widoczność odpowiednich warunków.
3. Tworzysz kolejne narzędzie sprzedaży.
Witryna internetowa to potężne narzędzie sprzedaży, które pozwala na rozwiązanie problemów klientów, przekazanie im informacji potrzebnych do podjęcia decyzji i stworzenie atrakcyjnych wezwań do działania. Oczywiście, możesz nadal umieszczać reklamy na Yellow Pages i mieć nadzieję, że program word-of-mouth generuje samodzielnie … lub możesz zbudować coś, co zainspiruje do tego. Twoja strona internetowa jest Twoim domem, gdzie można znaleźć zaufane informacje o Twojej firmie i nawiązać z nią kontakt na bardziej osobistym poziomie. Użyj go, aby zbudować zaufanie do marki i dać klientom ważne informacje o zakupie (i zachęty).
4. Budujesz autorytet.
Chociaż sieć istnieje już od jakiegoś czasu, to prawda, że nie zawsze potrzebna była strona internetowa, aby znaleźć odbiorców. Dużo łatwiej było wprowadzić na rynek poprzez bezpośrednie mailingi, żółte reklamy na stronie i lokalną szeptaną wiadomość. Jednak obecnie Twoja witryna i Twoja obecność w mediach społecznościowych to czynniki, których klienci szukają, gdy szukają informacji w małej firmie. Chcą wiedzieć, że jesteś wystarczająco stabilny, aby mieć dedykowaną obecność w sieci. Że jutro będziecie w okolicy, jeśli coś pójdzie nie tak. Że mogą cię złapać, kiedy będą tego potrzebować. Tworząc witrynę internetową, tworzysz sklep internetowy i pokazujesz klientom, że jest to miejsce, w którym mogą znaleźć informacje o Tobie, przeczytać artykuły, które napisałeś i dowiedzieć się więcej o Twojej firmie. Wszystkie te rzeczy budują autorytet. Bez strony internetowej jesteś w bardzo niekorzystnej sytuacji jako właściciel małej firmy próbującej rozmawiać z klientami.
$config[code] not found5. Budujesz listę e-mailową.
Nawet jeśli nienawidzisz sieci, prawdopodobnie nadal lubisz e-mail. Założę się, że nawet zbierasz wiadomości e-mail od swoich klientów ręcznie, dzięki czemu możesz być na bieżąco z informacjami o tym, co dzieje się w sklepie. Posiadanie strony internetowej pozwala zrobić to wszystko lepiej, ponieważ ułatwia, przyspiesza i zapewnia jeszcze więcej zachęt dla kogoś, kto się zarejestruje. Utwórz witrynę, której użytkownicy mogą ufać, a następnie użyj jej do utworzenia listy wiadomości e-mail. Wraz z twoją witryną ta lista może być jednym z twoich najsilniejszych narzędzi sprzedaży.
To tylko pięć ważnych powodów, dla których właściciel małej firmy może stworzyć obecność w Internecie. Dlaczego go masz? Lub dlaczego nie rób tego masz jeden?
48 komentarzy ▼
