Czy Twoja mała firma ma swoją obecność na Facebooku (NASDAQ: FB)?
To ma sens. Jeśli tam są wszyscy i ich babcia, twój mały biznes też powinien być.
Sztuką jest dotarcie do wszystkich tych ludzi. A docelowe narzędzia marketingowe Facebooka pozornie pozwalają ci to zrobić.
Po prostu nie każdy właściciel małej firmy uważa, że te promowane wiadomości trafiają w ich ślady.
$config[code] not foundZgodnie z nową ankietą właścicieli małych firm z Weebly, firmy budowlanej typu "przeciągnij i upuść", 62 procent twierdzi, że ich płatne reklamy na Facebooku nie mają celu.
Weebly przeprowadziło ankietę wśród ponad 2600 opisywanych przez siebie właścicieli małych firm, którzy prowadzą sprzedaż online w pewnym zakresie. Firma podzieliła się wynikami swojej ankiety wyłącznie z Trendami dla małych firm.
Facebook jest miejscem, które można zobaczyć
Ponad 2000 właścicieli małych firm wydaje się zgodnych, że Facebook jest miejscem, które można zobaczyć. W połączeniu z ich witrynami Weebly 89% ankietowanych stwierdziło, że "używa Facebooka w połączeniu ze swoją witryną Weebly, aby promować swój biznes".
Oczywiście najbardziej oczywistą rzeczą, jaką mała firma może zrobić na Facebooku, jest stworzenie strony. Z tej strony mała firma może dzielić się podstawowymi informacjami, kierować odwiedzających do swoich witryn, dzielić się wyjątkowymi informacjami z obserwatorami, powiadamiać klientów o promocjach, a nawet sprzedawać bezpośrednio klientom.
Jeden z właścicieli małej firmy mówi Weebly: "Bardzo rzadko zdarzało się, by zdobywać sprzedaż za pośrednictwem Facebooka. Uważamy, że "Przyjaciele" na Facebooku wolą wchodzić w interakcje niż być sprzedawane. Próba sprzedaży za pośrednictwem Facebooka jest jak chodzenie na imprezie i rozdawanie wizytówek próbujących sprzedać swoje produkty znajomym, którzy woleliby być towarzyskimi niż próbami sprzedaży. "
Zapłać do gry?
Odpowiednia strategia mediów społecznościowych może sprawić, że Twoje wpisy będą wciągające, rozrywkowe i informacyjne. I to nie kosztuje ani grosza - choć wymaga to czasu. Ale jak już wspomniano, ogromna liczba małych firm jest obecna na Facebooku, więc wyróżnienie się wśród nich jest trudne, nawet jeśli robisz wszystko dobrze.
Wygląda na to, że bez jakiejś pomocy nawet świetna strona i najsprytniejszy post na świecie są tak dobre, jak twój zasięg organiczny. Użytkownicy albo muszą Cię specjalnie przeszukać, albo musisz skierować ich na swoją stronę na Facebooku.
Aby zwiększyć zasięg, płatna kampania wydaje się najbardziej logicznym kolejnym krokiem.
Jednak właściciele małych firm, z którymi prowadzili ankietę Weebly, wciąż nie chcą się spieszyć, jeśli mają jakieś pieniądze na płatnej kampanii. W rzeczywistości wahanie może być niedopowiedzeniem.
Małe firmy mają problemy z Facebookiem
To w rzeczywistości sceptycyzm. Albo jeszcze gorzej, całkowita nieufność.
Spośród ankietowanych 82 procent wydało mniej niż 50 USD na kampanię reklamową na Facebooku. A ponad połowa - 52 procent - twierdzi, że w ogóle nie kupuje reklam na Facebooku. Wśród tej grupy sceptyków 4 proc. Twierdzi, że nie kupuje reklam na Facebooku, ponieważ uważa, że jest to "zbyt ryzykowne" przedsięwzięcie dla ich pieniędzy.
Jednak użytkownicy Weebly demonstrują swoją nieufność wobec giganta mediów społecznościowych w swoich szczegółowych odpowiedziach na bardziej otwarte pytania w ankiecie.
Na przykład jeden z właścicieli małej firmy powiedział: "Uważam, że Facebook zakłada zakładników dla małych firm, wyświetlając tylko posty według ich wyboru 10% moich obserwatorów, chyba że zapłacę za posty" doładowania "."
I to jedna z bardziej tepid odpowiedzi.
Niektórzy właściciele małych firm uważają, że obietnica opłacania postów dotrze do większej grupy odbiorców również jest fałszywa.
"Czuję, że wynajmują boty, aby uzyskać kliknięcia, a nie opłacalnych klientów" - mówi Weebly inny właściciel małej firmy.
Jeszcze inny twierdzi: "Kiedy kupiłem reklamy na Facebooku i zobaczyłem profile otrzymanych" kliknięć ", nie wszystkie były prawidłowymi profilami. To są boty i fałszywe konta. "
Nie po raz pierwszy zadawano pytania na temat jakości kont wprowadzanych przez reklamy na Facebooku.
Ale moment, w którym właściciele małych firm zaczynają nieufność do Facebooka, wydaje się być na samym początku kampanii.
Po złożeniu zamówienia większość właścicieli małych firm, do których trafia Weebly, mówi: "Pokażcie mi ludzi. Gdzie są ludzie? Nie ma ludzi! "
Wiele kliknięć, bardzo mało konwersji pyta: "Czy działają reklamy na Facebooku?"
To nie jest tak, że te małe firmy, z którymi skontaktował się Weebly, nie widzą żadnych zwrotów z reklam. Często chodzi o jakość zwrotów. To wszystkie kliknięcia i polubienia, ale konwersje sprzedaży są bardzo nieliczne, tłumaczą.
"Chociaż mogę uzyskać kliknięcia lub polubienia, nie zawsze przekłada się to na więcej pieniędzy przychodzących przez drzwi" - mówi jeden z właścicieli.
Inny właściciel małej firmy dodaje: "Postanowiłem przestać wydawać pieniądze na reklamy na Facebooku. Wydałem ponad 1000 USD i nie udało mi się połączyć żadnej z moich sprzedaży z reklamą na Facebooku. "
Mówiąc prościej, inny odpowiada: "Wiele wrażeń, ale prawie żadna konwersja".
Jakiś sens w reklamach na Facebooku?
Trudno zignorować wyniki takiej ankiety, próbując ustalić, czy reklama na Facebooku jest właśnie dla Ciebie. Według ankiety tylko 12 procent właścicieli małych firm uważa, że Facebook należy do tego samego zespołu, co właściciele małych firm i pomaga im się rozwijać.
Inni twierdzą, że można zwiększyć zasięg na Facebooku, nie płacąc za to nigdy.
Wyniki mogą się różnić dla każdego użytkownika. Ale jedno jest pewne. Nie kosztuje wiele eksperymentować z reklamą na Facebooku i odkryć jej skuteczność dla siebie.
Założyciel Weebly David Rusenko twierdzi, że jest inny wniosek, który właściciele małych firm mogą wziąć z ankiety. W przygotowanym oświadczeniu wydanym po raporcie Rusenko wyjaśnia:
"Wiemy, że właściciele małych firm muszą nosić wiele czapek, a wykorzystanie mediów społecznościowych jest kluczem do marketingu, a ich strona Weebly jest profesjonalnie oznakowanym, stałym miejscem do kierowania ruchem i sprzedaży paliwa. Naszym zdaniem, skupienie się na marketingu e-mailowym, aby przyciągnąć nowych klientów do sklepu eCommerce jest bardziej opłacalnym i skutecznym sposobem na rozwój firmy. "
Reklamy na Facebooku Zdjęcie przez Shutterstock
Więcej w: Facebooku 24 Komentarze ▼
