Zarządzanie zmianami jest złożonym procesem, który różni się w zależności od potrzeb każdej organizacji. Zastosowane zostaną różne podejścia w zależności od wielu czynników, w tym rodzaju organizacji, celów związanych ze zmianą i środowiska zewnętrznego.
Jest jednak 5 podstawowych kroków, które muszą być częścią każdego skutecznego programu zarządzania zmianami. Te kroki stanowią podstawę zarządzania zmianami. Poniższe kroki zapewniają wgląd w sposób skutecznego zarządzania zmianą:
Krok 1 - Zbuduj skrzynkę na zmiany
Pierwszym krokiem w każdym programie zarządzania zmianą jest ustalenie argumentów przemawiających za zmianą. Zapewnia to podstawę dla całego procesu zmiany. Wiesz, kiedy zrobiłeś to z powodzeniem, gdy członkowie zespołu mogą wyjaśnić, dlaczego oni i ty wprowadzacie zmiany.
Krok 2 - Podziel się wizją i wartościami
Po ustaleniu, dlaczego zmiana jest konieczna, kolejnym etapem jest przekazanie wizji na przyszłość. Jak będzie wyglądać organizacja po wprowadzeniu zmian? Jak się poprawi? Jakie są pozytywne korzyści dla organizacji, zespołu, osób i klientów?
Tworzenie zestawu wartości i dzielenie się nimi na wczesnych etapach procesu zmian pomoże przygotować ludzi na wpływ zmiany i sprawi, że radzenie sobie z wyzwaniami i niepowodzeniami będzie mniej problematyczne na późniejszych etapach.
Krok 3 - Zasoby i informacje
Programy zarządzania zmianami muszą być odpowiednio wyposażone w zasoby i skutecznie zarządzać projektem, aby osiągnąć swoje cele. Zasoby to ludzie, finanse, infrastruktura, IT, MI i wiele innych elementów. Zmiana nie powiedzie się, gdy rzeczy te nie zostały uwzględnione, a zmiana nie jest skuteczna lub nie jest wymagana ze względu na zobowiązanie.
Krok 4 - Zarządzanie i zdolności przywódcze
Kluczowe znaczenie ma zagwarantowanie, że menedżerowie i liderzy mają możliwość zarządzania zmianami. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę szczególne umiejętności i zachowania, które będą wymagane od menedżerów i liderów w celu kierowania zmianą i kierowania nią za pośrednictwem organizacji. Uczestnictwo w dobrym kursie szkoleniowym w zakresie zarządzania zmianą zapewni ludziom niezbędne umiejętności do prawidłowego wdrażania i zarządzania zmianami.
Krok 5 - Komunikacja
Dobra komunikacja na każdym etapie procesu zmian jest niezbędna, aby wszyscy byli dobrze poinformowani, a poziom motywacji wysoki. Zakres, w jakim zmiana zostanie skutecznie zakomunikowana, będzie miał bezpośredni wpływ na to, czy się ona powiedzie, czy się nie powiedzie. Nieuchronnie zmiany będą wiązały się z dostarczaniem trudnych wiadomości, które należy przekazywać w sposób empatyczny i wspierający.
Wykonanie tych 5 podstawowych czynności znacznie zwiększy szanse na pomyślne ukształtowanie i wdrożenie programu zarządzania zmianami.
Zmień zdjęcie za pomocą Shutterstock
12 komentarzy ▼
