Do tej pory my wszyscy - a przynajmniej większość z nas - wiemy, że potrzebujemy strony internetowej i pytanie, co powinniśmy z nią zrobić, a nie, czy powinno istnieć. A jednak spotykam właścicieli małych firm, prawie co tydzień, którzy nie mają stron internetowych i wciąż decydują, co z tym zrobić (jeśli w ogóle coś). Z drugiej strony spotykam właścicieli firm, którzy mają witryny z broszurami - rodzaj obecności w Internecie, która nigdy się nie zmienia, nigdy nie łączy i nigdy nie łączy. To jest lepiej niż nic nie mieć. Ale w świecie, który zdaje się pragnąć coraz więcej połączeń, ważne jest dodanie czegoś więcej niż tylko wskazówek do Twojej witryny.
$config[code] not foundJasne, łatwiej jest zbudować stronę z broszurami i zapomnieć o tym (tam, zrobiono to). Najważniejsze dla małych firm jest to, że: nie możemy pozwolić sobie na utratę możliwości kontaktu z naszymi ludźmi (rynek docelowy) ich warunki.
Więc gdzie oni są? Online? Na blogach? Na Facebooku? Na Twitterze?
Aby wiedzieć, gdzie są twoi klienci, musisz wiedzieć, kim są, a to obejmuje
- co oni lubią
- gdzie robią zakupy
- jak wydają
- co lubią robić
- rodzaje rzeczy, o których mówią
Jeśli możesz postawić się na swoim miejscu (co jest łatwiejsze, gdy jesteś częścią rynku, któremu służysz), możesz dowiedzieć się, gdzie są i co im się podoba - i zaspokoić to.
Hubspot.com opublikował niedawno 100 niesamowitych statystyk marketingowych, wykresów i wykresów. Ten raport jest syntezą danych marketingowych ze źródeł takich jak BlogHer, MarketingSherpa, Comscore i Ad-ology. Mówią, że ich źródła wykorzystały oryginalne dane i badania do poparcia swoich wniosków. Innymi słowy, Hubspot wykonał ciężki lifting i skonsolidował to, co uważa za kluczowe informacje marketingowe online w jednym miejscu. Lista zawiera wgląd w to, gdzie ludzie są online i co robią.
Kilka rzeczy wyróżniało mnie.
1. Miliony są online
W Internecie jest wielu ludzi (75 procent dorosłych w USA) szukających produktów, lokalnych sklepów, aktualności, porad i innych. Jako właściciele małych firm, nasze produkty, nasz lokalny sklep, nasze wiadomości i nasze porady również powinny być dostępne online. Ale musi być trafny i umieszczony w języku, który łączy się z czytelnikiem. Innymi słowy, nasze wiadomości nie mają znaczenia, chyba że są ważne dla naszych odbiorców. Jak mówisz, to robi różnicę.
2. Większość z nich znajduje się na Facebooku
Możliwe, że jeśli Twoi ludzie są online, prawdopodobnie znajdują się na Facebooku (93 procent dorosłych internautów w USA). Możesz uzyskać tę stronę fanowską i dać swoim (potencjalnym) klientom możliwość "polubienia" Ciebie i połączenia.
3. Poczta e-mailowa nadal nie działa
E-mail nadal jest preferowanym sposobem udostępniania treści. Jest to najwyższa aktywność, jaką ludzie angażują w Internecie i najlepszy sposób dzielenia się informacjami (slajd na stronie 95, Chadwick Martin Bailey, wrzesień 2010)
4. Inteligentni ludzie są na Twitterze
Nie próbuję być zabawny (no, trochę). Hubspot odwołał się do raportu Edison Research, który podkreślił poziom wykształcenia użytkowników Twittera. Wydaje się, że w porównaniu do ogółu populacji są oni bardziej wykształceni i wcześnie adoptowani, gotowi przetestować najnowsze produkty i usługi i reagować na nie. Społeczność Twittera (21 milionów) nie jest dużym zasobem społeczności Facebooka (152 miliony), ale jest wykształcona i ukierunkowana, dzięki czemu Twitter jest idealnym miejscem do nawiązywania kontaktów biznesowych i budowania relacji.
4. Potrzebujesz Web Home
Potrzebujesz miejsca online - strony internetowej, bloga - do którego możesz wysyłać swoje konta na Facebooku i Twitterze. Potrzebujesz miejsca, które zwiększa wartość dla Twoich klientów i daje im powód, aby pozostać z Tobą w kontakcie przed, w trakcie i po zakupie. Musisz posiadać tę przestrzeń, budować ją i strategować wokół niej (twoja strona internetowa).
Musimy pracować, aby to zrobić. Ale dzięki odpowiednim radom, odpowiednim narzędziom i konsekwentnie stosowanej strategii możemy to wszystko zrobić i uzyskać wyniki.
15 komentarzy ▼
