Niedawne badanie Gartnera wymieniło technologie, które małe firmy stosowały lub planowały wdrożyć w ciągu najbliższych dwóch lat. Small Business Trends rozmawiało z Tireną Dingeldein, Senior Analyst i Content Managerem w Capterra, o 10 narzędziach dla małych firm powinien rozważ użycie dzisiaj.
Technologie małych firm do rozważenia
Ochrona danych
Jest to wciąż najlepsza technologia, na którą małe firmy muszą poważnie spojrzeć w dzisiejszym świecie złośliwego oprogramowania i naruszeniach. Jednak tylko 68% małych i średnich firm zgłosiło, że obecnie korzysta z tych technologii.
$config[code] not foundDingeldein podkreśla, że małe firmy bez tych zabezpieczeń mogą zostać ukarane grzywną w pewnych okolicznościach.
"Obecnie dość regularnie wprowadzane są zmiany w prawie (brytyjska ustawa o ochronie danych w Wielkiej Brytanii) i myślę, że istnieje pewien rodzaj opóźnienia w ocenie znaczenia małych firm w stosunku do ilości posiadanych danych. Jeśli jesteś małą firmą i masz tylko 10 klientów, możesz nie myśleć, że potrzebujesz bezpieczeństwa danych, ale to czyni Cię jeszcze bardziej bezbronnym. "
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
Respondenci ankiety podkreślili ich znaczenie, chociaż tylko nieco ponad połowa (56%) stwierdziła, że obecnie używa jednego z tych narzędzi. Było jasne, że małe i średnie firmy zrozumiały znaczenie tych CRM do interakcji z klientami, ale nie znalazły takiego, który im się podobał.
"Sądzę, że ludzie powinni zdobyć CRM, jeśli chcą zbudować swój stos technologii" - powiedział Dingeldein.
Oprogramowanie HR
Była to jedna z innych technologii, które zostały oznaczone w ankiecie przez nieco ponad połowę respondentów. Jeśli chcesz uwzględnić to w małej firmie, ważne są funkcje administracyjne, takie jak korzyści i frekwencja.
Dobrym pomysłem jest także poszukiwanie strategicznych opcji, takich jak śledzenie długoterminowego rozwoju pracowników.
Narzędzia do implementacji strony internetowej i ulepszenia
Nawet jeśli obecnie nie masz obecności w sieci, nie musisz się martwić. Istnieje galeria bezpłatnych opcji do wyboru dla obu stron internetowych i zarządzania treścią, które mogą pomóc szybko nadrobić zaległości.
Pamiętaj, że 59% małych firm twierdzi, że już to wykorzystało lub planuje w ciągu najbliższych dwóch lat.
Aplikacje mobilne
Mniej niż połowa firm (49%) korzysta lub planuje korzystać z aplikacji biznesowych dla telefonów komórkowych w ciągu najbliższych dwóch lat. Podczas gdy są one uważane za strzałkę w twoim małym biznesowym kołczanie, Dingeldein nie uważa, że małe i średnie firmy powinny przesadzić.
"Ogólnie rzecz biorąc, osoby, które mają aplikacje mobilne na swoich telefonach, używają od 7 do 9 codziennie."
Chmura obliczeniowa
Pięćdziesiąt dziewięć procent małych firm, które zareagowały, zgłosiło cloud computing, dzięki czemu ich organizacje stały się bardziej skalowalne i sprawne - 51% uznało to za kluczowy element.
Jeśli twój system przechowywania danych w domu i budżet są napięte, chmura może pomóc uwolnić część tej presji.
Innowacyjne metody płatności
Ma rację, klienci, którzy robią zakupy online, chcą też płacić za zakupy w cyberprzestrzeni. Oto niektórzy z bezpiecznych liderów branży, w tym Microsoft Pay.
Chatbots
Nawet przez liczby skewered na ankiecie, ostatnie AI zaliczki umieszczają ich na spisie musi mieć dla małego biznesu.
Dingeldein wyjaśnia:
"Sądzę, że w ciągu najbliższych pięciu do dziesięciu lat zobaczycie więcej chatbotów z konwersacją AI".
Pozostając na bieżąco z tym narzędziem możesz postawić Cię na szczycie tej technologii.
Istnieją pewne technologie, które stały się standardowymi nośnikami dla małych firm. Jeśli chodzi o e-mail, to prawdopodobnie nie zmieni się w najbliższym czasie. Nadal istnieje kilka usprawnień, które działają jak ukierunkowane przesyłanie wiadomości.
Drony
To była kolejna technologia, która zgodnie z ankietami nie była wysoka w skali obowiązkowej, ale zasługuje na uważną obserwację.Małe firmy powinny wziąć pod uwagę drony i sposób, w jaki są one gotowe jako ważny sposób obniżenia kosztów dostawy.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
6 komentarzy ▼
