Według amerykańskiego Biura Statystyki Pracy, w 2010 roku w Stanach Zjednoczonych było 258,1 tys. Oficerów łączności. Przewiduje się, że zatrudnienie tych specjalistów, znanych również jako specjaliści ds. Public relations, wzrośnie o 23 procent do roku 2020. Urzędnik ds. Komunikacji musi mieć na ogół stopień licencjata z dziennikarstwa, public relations lub komunikacji, a także inne umiejętności, takie jak rozwiązywanie problemów, badania, pisanie i zdolności organizacyjne i interpersonalne.
$config[code] not foundRelacje z mediami
Urzędnicy ds. Komunikacji zarządzają relacjami między swoimi klientami a mediami. Informują one o ostatnich wydarzeniach w organizacji, takich jak wprowadzenie nowych produktów, publikacja najnowszych wyników finansowych lub fuzje. Specjaliści ds. Public relations są rzecznikami, którzy zajmują się zapytaniami z mediów dotyczącymi działalności ich organizacji. Mogą wypowiadać się w imieniu swoich firm lub organizować przemówienia, wywiady w mediach lub konferencje prasowe dla swoich klientów.
Opracowywanie publikacji
Specjaliści ds. Public relations opracowują także publikacje, które komunikują działalność lub produkty organizacji. Przykłady takich publikacji obejmują materiały informacyjne, broszury reklamowe, ulotki reklamowe, programy multimedialne, filmy i filmy. Korzystając ze swoich umiejętności pisania, oficerowie łączności piszą i edytują własne publikacje, takie jak raporty roczne, studia przypadków, czasopisma i przemówienia. Ponadto zadanie udostępniania mediom informacji prasowych należy do opisu tych specjalistów. Ponadto zapewniają aktualność informacji na stronie internetowej swojej organizacji.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingRelacje ze społecznością
Funkcjonariusz ds. Komunikacji wykorzystuje swoje umiejętności, aby utrzymać reputację swojej organizacji w społeczności. Oznacza to przekazywanie dokładnych komunikatów, które przedstawiają organizację w dobrym świetle. Jednym ze sposobów na to jest sponsorowanie imprez firmowych w celu zwiększenia widoczności ich marki lub firmy. Są także w czołówce inicjatyw charytatywnych i prowadzą kontrolę szkód w przypadku zwolnień pracowników na dużą skalę.
Badania
Specjaliści ds. Public relations prowadzą badania na temat postrzegania i postaw docelowych odbiorców, aby umożliwić im opracowanie skutecznych programów komunikacyjnych. Muszą przeanalizować trendy polityczne, gospodarcze i społeczne przed wydaniem odpowiednich zaleceń z ustaleń. Część badań może obejmować zestawienie i analizę zasięgu medialnego organizacji. Jako specjaliści od public relations i komunikacji muszą zbierać, badać i przygotowywać materiały komunikacyjne dla odbiorców zewnętrznych i wewnętrznych. Tacy odbiorcy mogą obejmować właścicieli firm, społeczeństwo i media.
