Jeśli już zapewnisz przechowywanie danych, analitykę, bezpieczeństwo i inne usługi w ramach swojej oferty w chmurze, integracja sztucznej inteligencji lub sztucznej inteligencji może podniecić Twoich klientów i zapewnić nowe źródła przychodów.
Dlaczego AI? Ponieważ jest to technologia transformacyjna, która ma zmienić sposób, w jaki praktycznie każdy sektor przemysłu prowadzi działalność - na lepsze.
Przyjęcie sztucznej inteligencji i powiązanych technologii, takich jak uczenie maszynowe i automatyzacja, może zapewnić małym dystrybutorom w chmurze narzędzia, których potrzebują, aby konkurować, utrzymywać i zdobywać klientów, zwiększać zyski, a co ważniejsze, pozostać w biznesie.
$config[code] not foundJak dodać rozwiązania AI do swoich ofert usług w chmurze
Oto, w jaki sposób sztuczna inteligencja może zostać zintegrowana z kilkoma usługami w chmurze.
Przechowywanie danych
Terabajty i petabajty stają się normą w przechowywaniu danych, a zarządzanie przechowywaniem i transportem informacji staje się coraz bardziej problematyczne.
Dzięki sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu, przechowywanie w chmurze będzie łatwiejsze w zarządzaniu, co wprowadzi nowy poziom wydajności, dzięki czemu usługodawcy mogą uzyskać pojemność pamięci masowej. Zwiększona pojemność może przekładać się na niższe koszty i większą liczbę klientów.
Poziom wydajności pamięci będzie się poprawiał, ponieważ technologia AI stanie się standardowym narzędziem. Spowoduje to więcej oprzyrządowania, równoległych systemów plików w celu zapewnienia wydajności na dużą skalę oraz pamięci neuronowej do rozwiązywania złożonych problemów zarządzania pamięcią w przyszłości.
Analityka
Inwestycje w dane i analizy przez firmy niekoniecznie przekładają się na prawidłowe wykorzystanie danych przez pracowników. Dystrybutorzy usług w chmurze mogą korzystać z metod opartych na sztucznej inteligencji, więc wszyscy w organizacji, którym służą, mogą zrozumieć te informacje. Dzięki sztucznej inteligencji firmy mogą przyspieszyć naukę organizacyjną i szybko rozpowszechniać wiedzę.
Gdy wszyscy będą mieli pojęcie o tym, co oferują dane, zmniejszy się wąskie gardło generowane podczas próby zrozumienia informacji przed jej użyciem. Pracownicy mogą teraz korzystać z analizowanych danych, gdy ich potrzebują, bez spowalniania przepływu informacji.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo będzie niekończącym się problemem w podłączonym świecie, w którym żyjemy. Dostawcy zabezpieczeń w chmurze, sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe ulepszą istniejące technologie wykrywania zagrożeń, aby zapewnić firmom dodatkowy poziom ochrony.
Dodanie sztucznej inteligencji w wykrywaniu zagrożeń będzie w stanie monitorować ludzkie zachowanie, widzieć wzorce i ostrzegać dźwiękiem, gdy wykryje anomalie. Technologia ta jest wykorzystywana do rozpoznawania twarzy i głosu oraz "inteligencji kontekstowej" do definiowania i identyfikowania użytkowników i szybkiego rozpoznawania zmian, jeśli nie jest częścią wzorca w danych autoryzowanego użytkownika.
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
Potrzeba czasu i wysiłku, aby nawiązać relacje z klientami, zwłaszcza z dzisiejszymi, stale obecnymi i podłączonymi konsumentami. Śledzenie i monitorowanie każdej interakcji przy użyciu rozwiązania CRM w chmurze z wykorzystaniem sztucznej inteligencji może radykalnie skrócić czas ręcznego opiekowania się klientami.
Dzięki CRM, kluczowemu narzędziu do dziś funkcjonowania firm, sprzedawcy w chmurze mogą dodać sztuczną inteligencję, aby zautomatyzować dostęp do klientów i lepiej wykorzystać generowane dane. Ponieważ CRM zbierają więcej danych niż kiedykolwiek wcześniej, przetwarzanie informacji przy pomocy zasobów ludzkich nie jest już realną opcją.
Moduły CRM oparte na sztucznej inteligencji mogą wyodrębnić kontekstowe spostrzeżenia i rekomendacje dla sprzedawców, monitorować konta, tworzyć spersonalizowane oferty i analizować indywidualne zachowania.
Rozwiązania Cloud Contact Center
Rozwiązania w zakresie contact center w chmurze wprowadziły nowy poziom usług, przystępną cenę i skalowalność. Integracja AI pozwala dostawcom usług przewidywać potrzeby klienta i asystentów, aby zrobić więcej.
Agenci będą mogli liczyć na rozszerzoną rozmowę z wirtualnymi asystentami i dostarczać automatyczne odpowiedzi tam, gdzie to możliwe. W międzyczasie AI może skasować dane, aby ustalić, czy dzwoniący potrzebuje natychmiastowej uwagi, a jeśli tak, to prześlij połączenie do agenta. Dzięki temu centrum kontaktowe jest bardziej wydajne, a pracownicy bardziej wydajni.
Business Intelligence
Dashboardy oparte na chmurze dostarczają teraz cennych informacji biznesowych, zbierając dane związane z Twoją firmą i wyświetlają je w sposób, który możesz łatwo zrozumieć. Dzięki Business Intelligence będziesz mieć dostęp do lepszej jakości danych. Jeśli dane są lepsze, może odkryć spostrzeżenia, które nie zostały rozpoznane w przeszłości. Informacje mogą być wykorzystywane do tworzenia sugestii i dostarczania prognoz.
W przypadku firm bez wewnętrznych specjalistów ds. Danych interfejsy języka naturalnego (NL) ułatwią użytkownikom niebędącym ekspertami uzyskanie wglądu w dane i podejmą bardziej świadome decyzje.
Perspektywy AI oferuje mały dystrybutor w chmurze ma wprowadzić nową wydajność operacyjną, zwiększyć produktywność, zmaksymalizować możliwości i dostarczyć spersonalizowane doświadczenia, aby wymienić tylko kilka korzyści. To oczywiście wymagać będzie należytej staranności przy wdrażaniu odpowiedniego rozwiązania sztucznej inteligencji dla każdej usługi. Ale gdy już jest na miejscu, tylko lepiej, ponieważ uczy się i dostosowuje.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób usługi w chmurze mogą pomóc Twojej firmie, skontaktuj się z Meylah już dziś.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Sponsorowany 1 komentarz ▼
