Pracownicy biblioteki stają przed trudnym zadaniem, od sortowania i organizowania książek i czasopism po zarządzanie zasobami medialnymi i technologicznymi. Kompetencje personelu biblioteki mogą wpływać na twoją organizację lub ją łamać. Przy ograniczonym budżecie na listy płac należy starać się korzystać z ocen wydajności, aby nagradzać i rozwijać dobry personel oraz usprawniać lub rozpoczynać proces usuwania ubogich pracowników.
Metoda do szaleństwa
Twój system oceny pracowników powinien być jednolity i całkowicie przejrzysty. Powinieneś jasno wytłumaczyć swój system oceny i poprosić o pytania i opinie na jego temat od pracownika. Utwórz system numerowania, aby uzyskać ocenę i wykorzystaj ten sam system dla wszystkich ocen pracowników. Utrzymuj ten system dla przyszłych ocen, aby Twoi pracownicy mogli zobaczyć skwantyfikowane obszary poprawy lub regresu z poprzednich recenzji. Oddziel przeglądy na podtytuły, takie jak umiejętności organizacyjne, znajomość zagadnień badawczych lub obsługa klienta, aby można było okresowo sprawdzać recenzje.
$config[code] not foundPrzykryj Library Job Essentials
Wszyscy pracownicy powinni mieć opis stanowiska i określony zestaw celów, gdy dołączą do personelu biblioteki. Ten opis i deklaracja celu powinny stanowić treść wielu kategorii, które ocenisz. Twoje cele kadrowe nie powinny być listą zadań, które można szybko rozwiązać, ale listą ważnych ról, które powinny one wykonać, aby je zrealizować. Na przykład możesz ustawić cel, aby odświeżyć książki i czasopisma technologiczne do badań na poziomie absolwenta oraz utworzyć plan cyklicznych zamienników dla często przestarzałych przedmiotów. Wiele waszej oceny powinno zatem być oceną waszego postępu w kierunku tego planu zastąpienia. Przeglądanie w ten sposób nie tylko nagradza dobre zachowanie i koryguje słabe wyniki, ale stanowi zachętę do pozostawania przy realizacji dużych projektów.
Zakryj główne przedmioty
Chociaż każdy pracownik biblioteki ma inny opis stanowiska pracy, należy upewnić się, że ocena każdego pracownika obejmuje podstawy takie jak obecność, obsługa klienta, umiejętność pracy w zespole i działania następcze. Te cechy są ważne zarówno dla pracownika konserwatora, jak i dla bibliotekarza głównego. Użyj opinii patrona biblioteki jako części tych wyników, tworząc ankietę satysfakcji dla częstych gości. Pracownicy, którzy nie są uprzejmi wobec swoich patronów i innych pracowników, nawet jeśli wykonują inne aspekty pracy dobrze, mogą zaszkodzić reputacji twojej biblioteki.
Użyj konstruktywnej informacji zwrotnej z elementami akcji
Ocena ta powinna być okazją dla twojego członka personelu do rozwoju, a nie tylko okazją do podniesienia lub napisania twojego pracownika. Oceń swoich pracowników, porównując bieżącą ocenę z poprzednimi, a nie z innymi pracownikami. Dodaj sekcję czynności, którą pracownik może natychmiast rozpocząć pracę, i pochwal się lub popraw jego postępy na tych przedmiotach.
Wymagaj opinii pracowników
Każda ewaluacja powinna umożliwiać ocenie ocenianą własną wydajność i ocenę organizacji jako całości. Pozwól znacznej ilości miejsca na pisemną samoocenę, aby przedstawić opinie na temat tych dwóch obszarów i sprawdź, co napisała podczas przeprowadzania oceny twarzą w twarz. Pozwoli to również usłyszeć o problemach pracowniczych, problemach z morale i innych problemach oraz rozwiązać je w razie potrzeby. Zadawaj otwarte pytania dotyczące Twojej organizacji, aby ocenić zaangażowanie pracownika w jego ulepszanie. Kiedy twój pracownik wymienia troskę, obserwuj go, aby pokazać, że wczuwasz się w nią z sytuacją.
