Teraz pozwólcie, że przedstawię książkę, która naprawdę przywraca społeczność do mediów społecznościowych: Wielka Księga Mediów Społecznych - studia przypadków, opowiadania i perspektywy Robert Robert. Doktorant kandydat na George Mason University, Fine jest redaktorem naczelnym Miesięcznik Social Media i twórca turniejów Cool Social Conference World Tour i Government 2.5. Fine przygotowała przekonującą serię spraw przeznaczonych dla organizacji non-profit i organizacji obywatelskich tak samo jak dla małych firm. Spotkałem go na swoim stoisku na Blog World Expo w Nowym Jorku w maju. On hojnie dostarczył kopię swojej książki do tej recenzji, a kiedy zagłębiłem się w nią, byłem pod wrażeniem. Myślę, że trudno będzie ci znaleźć równie szeroki zasób, który naturalnie łączy w sobie ducha ludzkiego i komercyjne porady mediów społecznościowych.
Poznaj najlepsze zastosowania mediów społecznościowych z doświadczeń na całym świecie
Uwielbiałem zakres tej książki i łatwo podszedłem do odpowiednio nazwanych segmentów: Business and Social Media, Technical, Verticals, The Media, Government, Employment, Nonprofits, The Artists, Global Perspectives i Moving Forward. Żadna sekcja nie zawierała sprzedawanych samochodów używanych w mediach społecznościowych. Zamiast tego, skrzynie są wykonane i ułożone tak bezproblemowo, jak części na Aston Martin - wszystkie pracują wspólnie, aby stworzyć wrażenie najwyższej jakości. Te szczere opisy interakcji człowieka z mediami społecznościowymi stają się fascynujące dzięki wysiłkom Fine'a, aby wnieść tak wiele głosów do książki.
Niektóre z najważniejszych wydarzeń:
- Segment ConnectedCOPS Laura Stevens opisuje obosieczny miecz, w jaki sposób przestępcy korzystali z mediów społecznościowych równie korzystnie jak policja.
- Krótka sprawa z JobAngels, organizacją non-profit, która pomaga bezrobotnym znaleźć pracę, ma pokazać, co jedna osoba może zrobić, po prostu będąc pomocnym.
- Quantified Tweet - Healthcare and Social Media zapewnia 140 pomysłów na wykorzystanie Twittera do wiadomości związanych ze zdrowiem. Autor Phil Baumann, założyciel Health Is Social, pragnie lepszej synchronizacji najważniejszych informacji dotyczących zdrowia:
"To nie-społeczne zastosowania technologii cyfrowych, w tym mediów społecznościowych, które ujawnią nam światy możliwości, które być może są przewidziane tylko w science fiction. Dopiero zaczynamy rozumieć, w jaki sposób można wykorzystać te technologie społeczne w opiece zdrowotnej … potrzebujemy jednak procesów, które umożliwiają właściwy rodzaj interpretacji danych, która promieniuje z naszej skóry do głębokiego rdzenia naszego niewidzialnego żaru kiery."
Temat nie zagłębia się w szczegóły dotyczące tego, jak ta synchronizacja jest ustanowiona lub związane problemy, takie jak bezpieczeństwo danych. Ale myśli wyrażają się tak dobrze, że inspirują nowe pomysły.
Czy świat jest płaski dla wszystkich?
Przedstawione są również międzynarodowe perspektywy. Twitter Evolution w Indiach Shrinatg Navghane odnotowuje wzrost liczby mediów społecznościowych wśród osób w wieku od 18 do 35 lat w tym kraju. Opowiada o tym, jak Skoda wyciągnęła do niego wiadomość za pośrednictwem Twittera i wyjaśnia wysiłki marketingowe Hippo, nowej marki przekąsek, która przyciąga wielu członków rozwijającej się w Indiach klasy średniej. #TeAmosEcuador (I Love Ecuador) Alfred Naranjo ujawnia ruch do tweet około 10 sierpnia, historycznej daty niepodległości Ekwadoru. Naranjo, inżynier systemowy i ojciec trzech osób, koordynował innych użytkowników ekwadorskich serwisów Twittera w ruchu o wartości 200 000 tweetów wokół hashtaga #TeAmosEducador. Statystyki dotyczące kraju i jego dostępu do Internetu są zdumiewające. Mówi Naranjo, zauważając kontrast z koncepcjami Thomasa Friedmana w tej książce Świat jest płaski:
"Z populacją około 14 milionów mieszkańców, tylko około 16 procent mieszkańców Ekwadoru ma dostęp do Internetu. Bardzo niskie w porównaniu z innymi krajami Ameryki Południowej: 64 procent w Argentynie, 52 procent w Urugwaju lub 50 procent w Chile. " Przypadki pomiarów w mediach społecznościowych pokazują więcej niż liczenie tweetów Wielka księga Zawiera kilka podstawowych "być autentycznymi" wiadomości i wskazówek mediów społecznościowych, ale przypomnienia pochodzą od świeżych twarzy i innych luminarzy. Shashi Bellamkonda, dyrektor ds. Mediów społecznościowych w Network Solutions, przedstawia studium przypadku przemieszczania się swojej firmy poza przestarzałymi danymi i sugeruje sposoby opracowania strategii rozmowy i słuchania. Taktyka może zainspirować tych, którzy wiedzą, aby słuchać w Internecie, ale nie wiedzą jeszcze, które narzędzia mogłyby pomóc. Przegląd analityczny od Pek Pongpet wyjaśnia podstawy pomiaru ze wspaniałymi szczegółami graficznymi i może z łatwością uzupełniać takie książki jak Metryki mediów społecznościowych. W niektórych przypadkach jest jeszcze perspektywa.com. Szczegółowe informacje pomogłyby w dopracowaniu niektórych sekcji, tak jak w przypadku opieki zdrowotnej. Niemniej jednak, Fine dał wszelki głos. Na przykład, Małe organizacje non-profit wygrywają w Major League pokazuje, w jaki sposób organizacja nonprofit przyciągnęła zainteresowanie dużych organizacji, mianowicie Major League Baseball, we właściwy sposób. Jest to przydatne dla małych firm, które mają niewiele zasobów, ale chcą działać jak duże psy. Znajomy podzielił się wspaniałym fragmentem przypominającym, w jaki sposób mniejszość głosowa może zniekształcić rozmowę i dlaczego istotne jest informowanie w szerokim zakresie tematów o papugowaniu wąskich zainteresowań. Wielka księga mediów społecznościowych znakomicie zajmuje się włączaniem perspektyw do aktywności społecznej i służby publicznej. Jeszcze wspanialsze, nadchodzi druga książka i specjalne wersje przeznaczone dla organizacji publicznych. Biorąc pod uwagę korporacyjną fiksację narzędzi cyfrowych, które pochłonęły Internet, takie jak wirusowe klonowanie agenta Smitha w serii Matrix, przybycie tej serii jest tak ciepło przyjmowane, jak Neo wracający do domu na Syjon. Ta książka pojawia się w samą porę.
