Menedżerowie zasobów ludzkich pracują na kilku poziomach związanych z kapitałem ludzkim. Nadzorują rekrutację, zatrudnianie i przerywanie pracowników, szkolenia i rozwój pracy, świadczenia i odszkodowania. Przygotowują również zasady i procedury dotyczące legalnych i najlepszych praktyk w zakresie zarządzania personelem. Ta praca wymaga szeregu umiejętności i kompetencji, zgodnie z 2012 r. Studium kompetencji w zakresie zasobów ludzkich ukończone przez The RBL Group i Ross School of Business na University of Michigan. Czterema wiodącymi kompetencjami w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi są: wystarczająca wiedza na temat stanowisk pracy, zdolności przywódcze, wiedza biznesowa i umiejętności interpersonalne niezbędne do wprowadzania zmian.
$config[code] not foundZnać pracę, aby wykonać zadanie
Gruntowna wiedza i wiedza na temat pracy to sukces. Menedżerowie HR muszą nadążać za nowymi i zmieniającymi się przepisami dotyczącymi zatrudnienia, takimi jak przepisy dotyczące nadgodzin, niepełnosprawności i urlopu medycznego. Muszą być w stanie przeanalizować i zinterpretować te przepisy, określić wymogi zgodności i zalecić działania w celu zapewnienia zgodności polityki, procedur i działań firmy z obowiązkami prawnymi. Menedżerowie HR muszą być technicznie kompetentni, aby zapewniać najlepsze porady, kierować i wspierać w zakresie takich działań, jak zarządzanie wydajnością, szkolenie pracowników i edukacja.
Myśl, decyduj i podejmuj działania
Praca w zarządzaniu zasobami ludzkimi nie jest dla bojaźliwych. Zdolności przywódcze są niezbędne menedżerom HR do planowania i rozwijania programów oraz mobilizowania potrzebnych zasobów do realizacji programu. Menedżerowie muszą wiedzieć, jak przejąć inicjatywę w analizowaniu problemów organizacyjnych, z których część jest emocjonalna, złożona i wrażliwa, i zainicjować odpowiednie działania w celu rozwiązania. Muszą to być doświadczeni liderzy w relacjach pracowniczych i zarządzaniu konfliktami oraz rozwiązywać problemy przy zachowaniu nienaruszonych relacji. Menedżerowie HR muszą być także liderami etycznego zachowania i działań promujących różnorodność i budujących relacje.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingDział HR
Menedżerowie zasobów ludzkich potrzebują silnego wyczucia biznesowego i świadomości organizacyjnej, aby odpowiednio wspierać swoje organizacje. Muszą stosować strategiczne myślenie biznesowe do swoich stanowisk pracy, tak aby opracowywane przez nich polityki, programy i procedury oraz zapewniane przez nie wskazówki były zgodne z celami i celami biznesowymi. Menedżerowie zasobów ludzkich muszą być w stanie ocenić potrzeby biznesowe i połączyć je z inicjatywami służącymi rozwiązywaniu problemów, rozwijaniem ludzi, poprawą efektywności operacyjnej i zwiększeniem wydajności biznesowej poprzez zrównoważone podejście, które służy menedżerom i pracownikom firmy.
Mistrz zmian
Poprawa miejsca pracy poprzez pomyślny rozwój pracowników jest priorytetem w zakresie zasobów ludzkich. Ulepszenia oznaczają zmiany, a menedżerowie HR muszą odnieść sukces jako agenci zmian, aby wspierać inicjatywy, które wymagają od pracowników zmiany sposobu działania. Menedżerowie muszą zaakceptować strach i niepokój odczuwany przez ludzi w obliczu zmian. Muszą oni zaakceptować zmiany same i wspierać pracowników poza obawami dzięki otwartej i uczciwej komunikacji, budowaniu relacji i pracy zespołowej. Ponieważ menadżerowie zasobów ludzkich muszą pracować z wieloma różnymi osobami i osobowościami, bycie mistrzem w umiejętnościach ludzi jest podstawowym wymogiem wprowadzania zmian.
