Dzisiejsi konsumenci coraz częściej wykorzystują media społecznościowe - od Facebooka i Twittera po Snapchata i YouTube - do interakcji z przyjaciółmi, rodziną i firmami w Internecie. Ponieważ coraz więcej klientów korzysta z tych platform, aby rozmawiać o nowościach i dzielić się nimi oraz pozostać w kontakcie z innymi, organizacje zatrudniają coraz więcej specjalistów do prowadzenia kont mediów społecznościowych i budowania swojej obecności w sieci z różnymi odbiorcami. Jeśli zastanawiasz się nad karierą w tej rosnącej dziedzinie, możesz oczekiwać pozytywnego stanowiska pracy, zgodnie z Bureau of Labor Statistics (BLS). BLS projektuje stanowiska dla specjalistów public relations, które obejmują stanowiska w mediach społecznościowych, aby wzrosły o 9 procent do roku 2026.
$config[code] not foundCo to jest Menedżer mediów społecznościowych?
Jeśli jesteś aktywnym użytkownikiem mediów społecznościowych, prawdopodobnie poszedłeś za kontem na Instagramie jednej z twoich ulubionych firm odzieżowych lub polubiłeś stronę Facebook lokalnego sprzedawcy. Od markowych zdjęć i filmów po starannie spreparowane wiadomości - menedżerowie mediów społecznościowych przedstawiają informacje, które widzisz na kanałach społecznościowych organizacji. Niektóre z ich głównych obowiązków obejmują badanie, pisanie i publikowanie codziennych treści promujących produkty i usługi firmy oraz kultywowanie świadomości marki dzięki obserwatorom online.
Jednak praca menedżera mediów społecznościowych wykracza poza zwykłe tworzenie i publikowanie fragmentów informacji na różnych platformach społecznościowych. Ci doświadczeni technicznie profesjonaliści również śledzą i analizują wyniki kont mediów społecznościowych organizacji i używają danych (np. Komentarzy, udziałów, odpowiedzi, retweetów) w celu określenia rodzaju treści najlepiej odpowiadającej ich publiczności.
Jak zostać menedżerem mediów społecznościowych
Chociaż jednym z preferowanych kwalifikacji dla menedżerów mediów społecznościowych jest tytuł licencjata w dziedzinie reklamy, takich jak reklama i komunikacja, wielu pracodawców wyraża chęć zatrudniania kandydatów, którzy posiadają już doświadczenie w mediach społecznościowych. Organizacje wymagające ekspertów w zakresie mediów społecznościowych podkreślają potrzebę kandydatów z doświadczeniem w zarządzaniu popularnymi portalami społecznościowymi. Oprócz ogólnej wiedzy w mediach społecznościowych pracodawcy poszukują kandydatów, którzy:
- Solidna znajomość optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), marketingu w wyszukiwarkach (SEM) i zasad marketingu treści. Organizacje starają się maksymalizować swoją obecność w Internecie, promując wzajemnie treści internetowe na blogach, stronach internetowych i w mediach społecznościowych.
- Dogłębna znajomość reklamy społecznej. Pracodawcy w coraz większym stopniu polegają na płatnych reklamach społecznościowych, aby docierać do określonych grup demograficznych i maksymalizować szum online związany z produktami i usługami.
- Znajomość narzędzi zarządzania mediami społecznościowymi (np. Bufor, Bitowy, HootSuite, Sprout Social, TweetDeck). Możliwość poruszania się po tych usługach to plus, ponieważ są one często wykorzystywane do uruchamiania i zarządzania kampaniami marketingowymi, takimi jak konkursy w mediach społecznościowych.
- Doskonałe pisanie kopii i umiejętności obsługi klienta. Pracodawcy szukają profesjonalistów, którzy mogą nie tylko tworzyć dowcipne i atrakcyjne stanowiska, ale także szybko i profesjonalnie odpowiadać na pytania klientów i odpowiadać na nie.
- Podstawowa znajomość projektowania graficznego, a także biegłości w oprogramowaniu, w tym Adobe Photoshop i Illustrator. Badania pokazują, że posty ze zdjęciami i filmami mają znacznie wyższy wskaźnik zaangażowania niż posty zawierające tylko tekst.
Jak wielu menedżerów mediów społecznościowych
Raport PayScale z lutego 2018 r. Pokazał, że mediany wynagrodzenia dla menedżerów mediów społecznościowych w Stanach Zjednoczonych wyniosły 48 104 USD. W tym samym okresie Glassdoor zaraportował przeciętną pensję w wysokości 54.238 USD dla menedżerów mediów społecznościowych w USA. Podobnie jak w przypadku innych ról roczna płaca w mediach społecznościowych jest różna w zależności od czynników, takich jak położenie geograficzne, lata doświadczenia i poziom wykształcenia.
Zdobycie dyplomu ukończenia studiów wyższych i studiów podyplomowych może zwiększyć twoje szanse na wyłonienie pracy, dając pracodawcom gwarancję, że jesteś na wczesnym etapie korzystania z nowych platform mediów społecznościowych, a zapalony zwolennik cyfrowych trendów pomoże Ci wyróżnić się na konkurencyjnym rynku pracy.
