Profesjonalizm jest zarówno postawą, jak i zestawem umiejętności. Chociaż inwestowanie w profesjonalizację pracowników wymaga pewnych inwestycji, zwrot z inwestycji jest olbrzymi. Zaszczepienie kultury korporacyjnej, która promuje jakość, ambicję, naukę i rozwój kariery, pozwala pracownikom awansować i tworzy wysoce zdolną i lojalną siłę roboczą, która może przekształcić firmę w światowej klasy organizację.
$config[code] not foundPoznaj cechy profesjonalizmu. Specjaliści są ekspertami w swoich dziedzinach i posiadają wykształcenie i doświadczenie, aby zastosować wiedzę teoretyczną do praktyki. Działają konsekwentnie na wysokim poziomie, rozwiązują problemy, koncentrują się na kliencie i promują ciągłe doskonalenie. Profesjonalne dążenie do wyzwań, obowiązków, uczenia się i rozwoju stanowi różnicę między osobą zainwestowaną w karierę a osobą wykonującą tylko pracę. Prawdziwi profesjonaliści również wykazują się osobistą etyką, która czyni ich idealnymi przedstawicielami i zwolennikami etyki organizacji.
Zainicjuj program szkoleniowy i materiały szkoleniowe. Zdefiniuj kluczowe kompetencje dla profesjonalistów z różnych dziedzin. Zmieniaj treść, podejście i format, aby każdy temat był trudny i angażujący. Przykładami narzędzi szkoleniowych, które szczególnie dobrze nadają się do programu doskonalenia zawodowego, są scenariusze, studia przypadków, grupy dyskusyjne oraz projekty indywidualne lub grupowe.
Dodaj treść do strategii rozwoju kariery. Oferuj szkolenia i zasoby dotyczące umiejętności menedżerskich, zarządzania projektami i umiejętności miękkich, takich jak etykieta telefoniczna. Identyfikacja i nauczanie najnowocześniejszych narzędzi, technologii, organizacji i zasobów, które mogą zwiększyć wydajność i zwiększyć wydajność.
Mieć sesje dotyczące pracy zespołowej i budowania zespołu. Te tematy są doskonałym wyborem do twórczych ćwiczeń i wydarzeń, takich jak rekolekcje korporacyjne.
Zapewnia ciągłe możliwości uczenia się i rozwoju, zarówno wewnętrznie, jak i przez sprzedawcę. Kluczową kompetencją profesjonalizmu jest dążenie do rozwoju zawodowego, zarówno dla pracowników, jak i ich kolegów. Coaching i mentoring to także ważne umiejętności dla każdego profesjonalisty. Promowanie programów szkoleniowych i edukacyjnych oraz innych narzędzi i zasobów edukacyjnych.
Przejdź przez profesjonalny wygląd, ubiór i etykietę biznesową.
Mów o umiejętnościach komunikacyjnych. Specjaliści często potrzebują umiejętności, takich jak publiczne przemawianie, małe rozmowy, wstępy i ułatwienia. Tematy mogą obejmować niewerbalne sygnały, aktywne słuchanie, telefon i spotkanie z etykietą lub radzenie sobie z trudnymi klientami.
Nauczaj pisania biznesowego, aby pracownicy mogli wykazać się profesjonalizmem w pisemnej korespondencji. Naucz je, jak pisać jasne, zrozumiałe e-maile, notatki, listy, raporty, prezentacje i inne dokumenty. Formaty okładek, konwencje, pisownia, idiomy, odpowiednia gramatyka i profesjonalne brzmienie.
Przejrzyj kodeks postępowania firmy. Te etyczne obyczaje zazwyczaj obejmują szacunek, uczciwość i uczciwość. Naucz strategie radzenia sobie z dylematami etycznymi, komunikowania problemów i mediacji.
