Posiadanie zorganizowanego procesu sprzedaży jest kluczem do zbudowania zrównoważonego małego biznesu.Proces sprzedaży to zorganizowany system tworzenia oferty, która przekonuje innych do zapłaty za Twój produkt lub usługę. Aby zrealizować miesięczne cele sprzedaży, najlepiej opracować zintegrowany proces sprzedaży. Jest to system, który prowadzi sprzedaż w oparciu o powtarzalne działania, które przewidują konwersje dla każdego etapu procesu. Jest mierzalny i przewidywalny.
$config[code] not foundOto jak opracować zintegrowany proces sprzedaży:
Opracuj strategię sprzedaży
Strategię sprzedaży najlepiej określa plan sprzedaży. To Twoja mapa drogowa do generowania leadów i zamykania sprzedaży. Powinien zawierać cele związane z przychodami, takie jak ilość pieniędzy, które planujesz generować w ujęciu rocznym, kwartalnym i miesięcznym. Powinien dokładnie wyjaśnić, skąd pochodzą twoi potencjalni klienci. Określa również komunikaty dotyczące sprzedaży, które zostaną udostępnione klientom docelowym. Nie bój się budować planu to członkowie zespołu, szczególnie sprzedawcy.
Zbuduj potok
Zawsze musisz pracować nad generowaniem leadów, a czasami te leady są już istniejącymi klientami. Musisz mieć proces budowania potoku sprzedaży i śledzenia kontaktów z klientami. Ustaw cele sprzedaży na dany tydzień, miesiąc lub kwartał. Ponieważ rozumiesz swój cykl sprzedaży, być może będziesz musiał pielęgnować relacje od sześciu do dwunastu miesięcy, dopóki nowy cykl budżetowy nie stworzy szansy lub jeśli istniejący sprzedawca popełni błąd. Nazywamy te zdarzenia wyzwalające.
Śledź swoje szanse sprzedaży
Twój plan sprzedaży można śledzić w arkuszu kalkulacyjnym lub systemie CRM, takim jak Insightly. Kluczem jest monitorowanie głównych współczynników konwersji względem celów związanych z przychodami. Jeśli stworzysz kulturę sprzedaży opartą na danych, z łatwością będziesz mógł dodać dodatkowych sprzedawców. Ważne jest, aby zrozumieć, ile leadów musisz wygenerować, aby osiągnąć miesięczne cele sprzedaży.
Zautomatyzuj proces sprzedaży
Istnieje kilka narzędzi programowych, takich jak Salesforce, HubSpot i Infusionsoft, które ułatwiają automatyzację procesu sprzedaży. Śledzenie bieżących działań sprzedażowych i kierowanie kanałami ruchu - skierowania, tworzenie sieci kontaktów, sprzedaż bezpośrednia, sprzedaż krzyżowa, direct mail, płatne wyszukiwanie, bezpłatne wyszukiwanie, media społecznościowe, wystawy, PR i odpowiedzi na promocje w witrynie. Powinieneś śledzić otwarte stawki i testować wiadomości o sprzedaży ze swoimi docelowymi klientami. Jeśli używasz automatyzacji do stworzenia przewidywalnego procesu sprzedaży, możesz zagwarantować, że sprzedaż wzrośnie.
Sprzedawaj, sprzedawaj, sprzedawaj
Aby dokonać sprzedaży, musisz poprosić o firmę. Musisz złożyć ofertę klientowi, który chce kupić, aby dokonać sprzedaży. Musisz budować oferty w procesie sprzedaży. Sprzedaż krzyżowa to sztuka pozyskiwania obecnych klientów do wydawania z tobą trochę więcej pieniędzy. Amazon jest jednym z najlepszych, jakie widziałem na tym. Zawsze dają ci znać, co kupili klienci, także Ty. I nie trzeba wiele, aby się sprzedać. Może to być coś tak prostego, jak transakcja "Kupuj, zdobądź drugą połowę".
Dziękujemy klientom
Nikt nie jest ci winien interesu. Pamiętaj, aby podziękować klientom za ich działalność. Okazanie wdzięczności za osobisty telefon lub podziękowanie za podziękowania może być logiem. Nadmierne dostawy, jeśli możesz. Zaskocz klienta szybką dostawą swoich produktów. Jeśli budujesz związek i stale dodajesz wartość do relacji, będziesz miał klienta na całe życie.
Budowanie zintegrowanego procesu sprzedaży jest najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby generować i obserwować wzrost przychodów.
Publikowane za zgodą. Oryginał tutaj.
Gears Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
5 komentarzy ▼
