Ocena pracowników jest narzędziem wykorzystywanym przez menedżerów i działy zasobów ludzkich do oceny wydajności pracownika w określonym czasie. Często oceny zawierają szczegóły dotyczące wydajności, postawy, punktualności i zdolności pracownika do osiągania celów. Oceny pracowników mogą mieć pozytywny wpływ na wszystkie aspekty działalności, jeśli są odpowiednio wykorzystywane, aby pomóc pracownikom w coachingu i nagradzaniu.
$config[code] not foundProces ewolucji
Każda firma ma swój unikalny sposób przeprowadzania ocen pracowników. Najczęściej dział zasobów ludzkich ma formularz z pytaniami, na które menedżer ma odpowiedzieć. Formularze te są wypełniane odpowiedziami opartymi na pracy pracownika w ustalonym okresie przeglądu. Pisemne oceny pracowników są wypełniane przez kierownika i przeglądane przez pracownika w celu potwierdzenia osiągnięć i ustalenia planu poprawy słabych obszarów wydajności.
Korzyści
Istnieje wiele korzyści w przeprowadzaniu ocen pracowników. Pracownicy, którzy mają problemy w określonych obszarach, zyskają przewagę dzięki zwróceniu uwagi na pomoc w pokonywaniu wyzwań, a pracownicy, którzy przekroczyli oczekiwania, są uznawani za ich wysiłki. Oceny pracowników służą również jako pisemne zapisy wszystkich obszarów, które wymagają poprawy.. Oceny te mogą pomóc w sytuacjach, w których roszczenia z tytułu ubezpieczenia od bezrobocia są realizowane poprzez udowodnienie, że firma próbowała pomóc pracownikowi poprawić wydajność bez pozytywnych rezultatów. Po odpowiednim wykonaniu ocena pracownika może być doskonałym narzędziem motywacyjnym.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingZnaczenie oceny pracowników
Pisemne oceny są bardzo ważne w dużych firmach z wieloma działami. Ponieważ kierownictwo wyższego szczebla nie jest w stanie poznać szczegółów dotyczących wyników poszczególnych pracowników, pisemna opinia pozwala kluczowym menedżerom na szybki dostęp do istotnych informacji w razie potrzeby. Menedżerowie zasobów ludzkich korzystają z ocen pracowników, ponieważ umiejętność śledzenia wspólnych problemów w wielu działach pozwala na bardziej efektywne planowanie programów szkoleniowych.
Odporność na oceny pracowników
Wielu menedżerów i pracowników nie lubi ocen pracowników. Jednym z typowych problemów związanych z tymi ocenami jest to, że menedżer może nie mieć szczegółowej pamięci dotyczącej okresu, którego dotyczy przegląd. W rezultacie menedżer oprze odpowiedzi tylko na najnowszą historię. Może to skutkować fałszywym spojrzeniem na produktywność pracownika, a także nie potwierdzać ulepszeń, jakich dokonał pracownik w okresie między przeglądami. Często to negatywne aspekty pracownika będą się wyróżniać w pamięci menedżera, co może przesłonić pozytywne wyniki pracownika. Pracownicy często uważają, że te oceny są bezosobowe i niesprawiedliwe. Pracownik, który otrzymuje opinię, która podkreśla negatywne opinie na temat pozytywów, może stracić motywację lub szukać pracy gdzie indziej.
Ustanawianie oczekiwań
Przed ewaluacją zespół zarządzający powinien wyraźnie określać cele i oczekiwania dotyczące wydajności swoich pracowników. Ustalanie cotygodniowych, miesięcznych i rocznych celów, które pozwalają śledzić postęp, jest bardziej faktyczne niż opinie samego menedżera. Często łączenie wyznaczania celów i śledzenia z tradycyjnymi ocenami pracowników lepiej zaspokaja potrzeby firmy i jej pracowników.
