Biuro Better Business Bureau było od dawna niezawodnym źródłem informacji na temat firm dla konsumentów. Teraz BBB bierze stronę od Google i Yelp, oferując rozszerzone recenzje biznesowe. Klienci mogą nie tylko publikować recenzje na lepsze lub gorsze na profilu firmy, ale firma może również przesyłać filmy, zdjęcia i szczegóły dotyczące firmy.
Nie jest tajemnicą, że im więcej miejsc jest w Internecie, tym więcej ruchu na stronie będzie się cieszyć, ale wzrost liczby witryn z opiniami dał niektórym firmom przewagę nad konkurencją. Chociaż nie wszystkie firmy wypełniają szczegóły na stronie takiej jak Yelp! lub Google, zamiast pozwalać klientom kształtować profil firmy w oparciu o ich doświadczenia, nowe strony przeglądowe BBB pozwalają Twojej firmie aktywnie angażować się z klientami poprzez informacje i odpowiedzi na wszelkie skargi klientów. Jest także pomocny filmik z instrukcjami, jak edytować swoją opinię biznesową BBB.
$config[code] not found
Firmy mogą teraz umieszczać na swoich profilach:
- Mapa i wskazówki
- Zasady dotyczące zwrotów i wymiany
- Produkty i usługi
- Godziny operacji
- Obsługiwane obszary
Firmy akredytowane przez Better Business Bureau mogą z dumą wyświetlać slogan informujący o tym, jak długo firma została akredytowana. Firmy mogą również zawierać filmy wideo, nagrody i certyfikaty, a także tworzyć kupony dla klientów i przycisk umożliwiający uzyskanie wyceny bezpośrednio z profilu BBB.
Klienci mogą publikować recenzje i udostępniać je za pośrednictwem Facebooka i Twittera.
Podsumowując, BBB skacze na modach, w jaki sposób firmy i konsumenci współdziałają w tych dniach. Kudos, Better Business Bureau.
