Czy Twoi pracownicy są zaangażowani w pracę? Ankieta Gallupa mierzy wzrost zaangażowania pracowników i który z 12 różnych zawodów ma tendencję do największego zaangażowania.
Co dokładnie mam na myśli przez zaangażowanie pracowników?
Gallup definiuje to jako ludzi, którzy są "głęboko zaangażowani i entuzjastycznie nastawieni do swojej pracy i aktywnie przyczyniając się do ich organizacji". Natomiast pracownicy, którzy są "aktywnie odłączeni", czują się emocjonalnie odłączeni od swojej pracy i miejsca pracy, co może zaszkodzić ich firmom. ' występ. Gdzieś w środku są pracownicy, którzy po prostu nie są zaręczeni. Chociaż mogą być zadowoleni ze swojej pracy, nie są z nimi związani emocjonalnie, przez co są mniej skłonni do tego, aby wykraczać poza nie.
$config[code] not foundGallup porównywał poziomy zaangażowania od 2012 roku (kiedy przeprowadzono badanie) do poziomów w 2009 roku na głębokości Wielkiej Recesji. Ogólnie rzecz biorąc, chociaż zaangażowanie wzrosło wśród prawie wszystkich zawodów, różnica nie jest ogromna. Trzydzieści procent pracowników deklaruje zaręczyny, podobnie jak 28 procent, którzy byli zatrudnieni w 2009 roku. Około jeden na pięciu (18 procent) jest aktywnie zwolniony; reszta nie jest zaangażowana.
Grupą, która cieszyła się największym zaangażowaniem i największym wzrostem zaangażowania były menedżerowie i / lub dyrektorzy. Ich poziom zaangażowania wzrósł o 10 punktów procentowych od 2009 r. Do 36 procent. Najmniej zaangażowani są pracownicy wykonujący pracę i transport, co nie różni się od 2009 r. Pracownicy usługowi to jedyna grupa, której zaangażowanie faktycznie spadło w latach 2009-2012 - Adown 3 punkty procentowe, do 29 procent.
Jaki jest powód różnych poziomów zaangażowania?
Gallup uświadamia sobie, że trudne czasy mogą zainspirować menedżerów i menedżerów do cięższej pracy i stać się lepszymi liderami, zwiększając ich zaangażowanie lub po prostu czują się bezpieczniej w swoich miejscach pracy niż pracownicy niższego szczebla.
Dlaczego pracownicy usługowi nie są zaangażowani?
Gallup zwraca uwagę, że sektory usług są zazwyczaj najbardziej narażone na wydatki uznaniowe konsumentów, co stawia ich w trudnym położeniu w ciągu ostatnich kilku lat. Ale badanie zauważa również, że pracownicy usług, bardziej niż jakakolwiek inna grupa, nie wierzą, że ich opinie mają znaczenie w pracy.
Dla mnie to trafia w sedno problemu. Posiadanie umiejętności kierowania lub wpływania na to, co robisz w pracy, jest dużym czynnikiem zaangażowania, a kierownictwo korzysta z tej zdolności znacznie bardziej niż pracownicy usługowi, wytwórcy lub transportu.
Kolejny kluczowy problem?
Oddzielna ankieta Gallupa wykazała, że zaangażowani pracownicy są znacznie bardziej skłonni do pracy w firmach, które zatrudniają niż pracownicy niezaangażowani lub nie zaangażowani. W rzeczywistości, 40 procent menedżerów i kierowników w badaniu z 2012 r. Twierdzi, że ich firmy zatrudniają pracowników - duży wzrost z 26 procent, którzy powiedzieli to w 2009 roku. Być może widząc trochę światła na końcu tunelu i wiedząc, że ich zespoły są w końcu uzyskanie dodatkowej pomocy, jakiej potrzebowali w czasie recesji, prowadzi do większego zaangażowania menedżerów i kierowników.
Wreszcie, dane Gallupa konsekwentnie pokazują, że pracownicy są bardziej skłonni do zaangażowania się, gdy ich bezpośredni przełożeni są wysoce zaangażowanymi menedżerami.
Co możesz zrobić, aby zwiększyć zaangażowanie pracowników?
Zapewnij swoim pracownikom większą autonomię i poproś ich o opinie i opinie, a następnie, jeśli to możliwe, podejmuj odpowiednie działania. Zatrudnij więcej pomocy, aby odciążyć obezwładnionych pracowników, którzy "wymeldowali się".
Skoncentruj się na swoich menedżerach, szczególnie tych, którzy bezpośrednio nadzorują pracowników pierwszej linii. Utrzymanie ich zaangażowania ma wpływ na cały zespół.
Lider biznesu Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
1 komentarz ▼
