Koordynatorzy usług dla pacjentów są odpowiedzialni za obowiązki administracyjne i ogólne. Koordynatorzy usług są pierwszym kontaktem dla pacjentów ze środowisk medycznych. Koordynatorzy usług pacjentów muszą postępować zgodnie z wytycznymi określonymi w ustawie o przenośności i odpowiedzialności ubezpieczeniowej (HIPPA) w zakresie poufności i prywatności pacjentów.
Obowiązki
Do zadań koordynatorów usług pacjentów należy powitanie pacjentów, weryfikacja informacji ubezpieczeniowych i zbieranie obowiązujących współpłatności. Koordynatorzy usług pacjentów odpowiadają również na wiele linii telefonicznych i segregują połączenia pacjentów. Jako koordynator usług dla pacjenta zaplanujesz również spotkania, zorganizujesz skierowania do pacjenta i skoordynujesz testy diagnostyczne. Inne obowiązki mogą być przypisane w miarę potrzeb, aby zapewnić przepływ pracy w biurze.
$config[code] not foundKwalifikacje
Koordynatorzy usług pacjentów muszą posiadać wiedzę na temat terminologii medycznej. W tej roli niezbędna jest doskonała komunikacja i umiejętności obsługi klienta. Koordynatorzy powinni posiadać praktyczną wiedzę na temat różnych ubezpieczeń zdrowotnych. Niektóre dodatkowe kwalifikacje koordynatorów usług pacjentów obejmują gramatykę, pisownię i umiejętności przetwarzania tekstu. Podstawowe umiejętności obsługi komputera są niezbędne do korzystania z skomputeryzowanego oprogramowania do planowania. Koordynatorzy usług pacjentów powinni również być w stanie oceniać i analitycznie rozwiązywać problemy.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingEdukacja
Koordynatorzy zajmujący się usługami na minimalnym poziomie są zobowiązani do posiadania dyplomu ukończenia szkoły średniej. Stopnie naukowe zazwyczaj nie są wymagane od potencjalnych pracodawców rekrutujących do tej roli. Osoby poszukujące pracy jako koordynatorzy usług medycznych powinny rozważyć uzyskanie certyfikacji terminologii medycznej. Istnieją opcje certyfikacji dostępne za pośrednictwem akredytowanych firm internetowych. Wcześniejsza certyfikacja terminologii medycznej jest preferowana, ale nie jest wymagana przez większość pracodawców rekrutujących się do tej roli.
Możliwości
Możliwości zatrudnienia dla koordynatorów usług pacjentów istnieją w szpitalach, stomatologii, zakładach chirurgii plastycznej i kosmetycznej. Opieka zdrowotna jest jedną z niewielu zrównoważonych branż kariery zawodowej. Koordynatorzy usług dla pacjentów mogą wykorzystywać nabyte umiejętności, aby przejść do funkcji kierownika biura lub roli pielęgniarskiej. Payscale.com informuje, że pracownicy koordynujący usługi dla pacjentów to obecnie 98 procent kobiet.
Wynagrodzenie
Osoby poszukujące zatrudnienia jako koordynatorzy opieki nad pacjentami mogą liczyć na roczną pensję lub stawkę godzinową. Zazwyczaj osoby, które są zatrudnione w dziedzinie medycyny i stomatologii, zarabiają podobną stawkę godzinową w wysokości od 10 do 14 USD, zgodnie z PayScale.com. Roczne wynagrodzenie dla koordynatorów usług medycznych może wynosić od 21 000 do 31 000 USD.
