Wróciliśmy z kolejnym wywiadem 1 na 1. W tym tygodniu gościem jest Tom Byun, wiceprezes Yahoo! Mały biznes. Dołączył do mnie na żywo na Hangoucie i tak, mamy film!
Według Toma, Yahoo! Small Business obsługuje ponad milion małych klientów biznesowych, głównie ze Stanów Zjednoczonych Yahoo! pomaga im w ich obecności online, hostingach internetowych i rozwiązaniach eCommerce. Wieśniak! pomaga również małym firmom w prowadzeniu większej sprzedaży, powiedział nam. Wieśniak! obsługuje małe firmy różnej wielkości - od przedsiębiorców indywidualnych do tych z wieloma pracownikami - od lokalnych firm po firmy internetowe. Wiele z nich mieści się jednak w przedziale wielkości 10 pracowników lub mniej.
$config[code] not foundPoniżej kilka najważniejszych wydarzeń z tej dyskusji, parafrazowanych w miejscach.
Pytanie 1: Jakie były jedne z największych zmian, które widziałeś (od zeszłego roku), jeśli chodzi o małe firmy?
Mamy dużą grupę kupców, którym służymy, a rok w rok, obserwujemy dwucyfrowy wzrost, ale zwalnia.
Innym trendem, który obserwujemy, jest … wszyscy wiemy w Internecie, że nastąpiło znaczne rozdrobnienie w zakresie usług, które małe firmy wykorzystują do pozyskiwania klientów. W dawnych czasach po prostu umieszczasz swój wpis na Żółtych Stronach lub Białych Stronach i tak ludzie do ciebie dzwonili.
Ale teraz, wraz z rozprzestrzenianiem się usług internetowych, masz wszystko, od wyszukiwania i SEO, a teraz z social i mobile, przyspieszenie mobilne, tam wciąż jest coraz więcej punktów sprzedaży dla małych firm, aby uzyskać dostęp do klientów.
$config[code] not foundPytanie 2: Kiedy rozmawiasz z małymi firmami … o co proszą cię o pomoc?
Najważniejsze jest to, że chcą wiedzieć, co jest potrzebne, aby zdobyć kolejną sprzedaż. Chodzi o zdobycie kolejnego klienta.
Chcą być w stanie przebić się przez bałagan i po prostu znaleźć jedno lub dwa narzędzia, które mogą im pomóc.I często porady, od których zaczynam, koncentrują się na podstawach. Masz firmę do uruchomienia ….
A ty masz tyle czasu w ciągu dnia. Skoncentruj się więc na kilku bardzo podstawowych rzeczach … aby przyciągnąć następną firmę, której potrzebujesz.
Pytanie 3: Czy wielu z nich koncentruje się na tym, jak wykorzystać media społecznościowe?
Media społecznościowe są wyraźnie ważne i wyraźnie odgrywają bardziej krytyczną rolę. Umieszczanie linków w mediach społecznościowych … staje się narzędziem przyciągającym ruch do swojej firmy. W ten sposób można znaleźć wiele małych firm ….
Ale kiedy myślisz o życiu towarzyskim, zastanów się, z którymi klientami się wybierasz. Spotkałem się z kupcem … oni są w … hurtowni oświetlenia. Facebook niekoniecznie jest miejscem, w którym zamierzają robić zakupy online. … Więc naprawdę zrozum swoją publiczność. … Zacznij od tego, z jakimi odbiorcami się wybierasz, i od jakiego medium zamierzasz korzystać.
Małe firmy wciąż zmagają się … z marketingiem … mając tylko tyle dolarów do wydania. Skoncentruj się na podstawach. Rzeczy takie jak katalogi. Byłbyś zaskoczony, gdybyś … spojrzał na statystyki … wielu klientów wciąż znajduje firmy przez katalogi. Wiele z tych katalogów jest dostępnych nie tylko za pośrednictwem komputera, ale … za pośrednictwem mobilnych punktów dostępu.
Zasoby wymienione w tym wideo obejmują:
$config[code] not found- Wieśniak! Mały biznes,
- Wieśniak! Small Business Advisor (zasób informacyjny)
- Wieśniak! LocalWorks (miejsce, w którym można dokładnie przedstawić swoją firmę i zarządzać jej wyglądem w 40 witrynach katalogowych w sieci).
Aby posłuchać Toma własnymi słowami i usłyszeć cały wywiad, zamieściliśmy poniższy film.
Jest to część serii wywiadów "Jeden na jeden" z liderami myśli. Zapis został zredagowany do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij na odtwarzaczu umieszczonym powyżej lub zapisz się przez iTunes lub przez Stitcher.
