Jako właściciel małej firmy często chodzi o dokonywanie wyborów. Gdzie najlepiej spędzasz swój czas i jak najlepiej połączyć się z klientami? Ze względu na wszystkie rozmowy na Facebooku, Twitterze, blogach i mediach społecznościowych łatwo byłoby pomyśleć, że e-maile wygasły lub że stały się nieskuteczne w kontaktach z klientami. Ale mylisz się. Jeśli chodzi o dotarcie do celów komercyjnych, e-mail pozostaje najlepszym psem.
$config[code] not foundWczoraj eMarketer poświęcił trochę czasu, aby skomentować nowe badania agencji marketingu relacji z klientami Merkel, które wykazały, że pomimo tego, że twierdzi się inaczej, poczta elektroniczna wciąż jest motorem marketingowym, a 87 procent internautów sprawdza ich pocztę codziennie w 2010 roku. I ta liczba była stała w ciągu ostatnich trzech lat. Być może zabicie argumentu, że media społecznościowe wyprzedzają pocztę elektroniczną, okazało się również, że użytkownicy mediów społecznościowych są rzeczywiście istotni więcej mogą sprawdzać pocztę częściej niż cztery razy dziennie i rzadziej sprawdzać.
Ciekawy. Więc czy to wszystko to dobra wiadomość? Czy wiadomości e-mail wspinają się po wykresach na całej tablicy? Cóż, niezupełnie. Jest jeden obszar, w którym dominacja e-maila wydaje się poślizgnąć.
Liczba znalezionych przez Merkel osobistych komunikatów zmienia się z dala od wiadomości e-mail, prawdopodobnie zbliżając się do sieci społecznościowych, a nawet wiadomości tekstowych. Wiem, że dni, w których moja matka upuszczała mi e-maile przez cały dzień, przestały teraz działać, ponieważ znalazła wysłanie mi tekstu, który dostarczy informacje znacznie szybciej. Gdy nasze skrzynki odbiorcze wypełnią się materiałem marketingowym, szukamy alternatyw dla przekazywania osobistych wiadomości.
Ale jeśli chodzi o cele komercyjne, poczta elektroniczna nadal jest najlepszym wyborem do odbioru komunikacji wszystko grupy wiekowe. Aby zilustrować ten punkt, musisz wyglądać znacznie dalej niż Groupon.
Tego lata Prasad Thammineni dał nam 7 powodów, aby używać Groupon w twoim małym biznesie. Widzieliśmy, że usługa wciąż rośnie i zarabia buzz, nawet zmuszając Google do utworzenia klona Groupon po nieudanych próbach przejęcia.
E-mail działa, ponieważ jest prosty, zapewnia wysoką trafność i jest zrozumiały dla wszystkich użytkowników sieci. Czy Groupon byłby w stanie tworzyć takie same typy ukierunkowanych list e-mail, jeśli dystrybuowały oferty za pośrednictwem samych kont RSS lub Twitter? Nie. Nie każdy rozumie RSS lub chce mieć kłopoty z założeniem konta na Twitterze. Ale e-mail jest językiem, który jest wszystkim znany, ponieważ wszyscy go mamy, a co za tym idzie, działa.
Eksperymentuj z lśniącą, nową taktyką marketingową, ale nie pozwól odejść od wypróbowanych i prawdziwych. Nawet jeśli nie są tak błyszczące, nadal skutecznie reklamują swoich głównych klientów.
6 komentarzy ▼
