Wraz z rozwojem technologii wszyscy stajemy się żonglerami ekranowymi. Nasze preferencje zmieniają się w mgnieniu oka. Istnieje rosnące zapotrzebowanie na różne sposoby łączenia konsumentów na wszystkich typach urządzeń. Dzieje się tak po prostu dlatego, że kupujący online wolą korzystać z różnych urządzeń, od smartfonów, telewizorów, laptopów, tabletów i komputerów osobistych po zakupy online.
Jaki jest twój plan strategiczny dla żonglerów ekranowych?
$config[code] not foundCo z integracją strategii marketingowej z wieloma ekranami i jednocześnie zapewniającą kupującym lepsze wrażenia z przeglądania i zakupów?
Stwierdzono, że większość kupujących online szuka produktów i informacji o produkcie na jednym urządzeniu, a następnie przechodzi na inne urządzenie, aby kontynuować proces zakupu.
Tu leży ważność zakupów na wielu urządzeniach.
Opracuj wieloekranową strategię e-commerce
Jestem pewien, że po prostu nie chcesz, aby Twoje zakupy były niekompletne. Na przykład suknia wieczorowa na telefon komórkowy, którą można kupić tylko po ukończeniu procesu zakupu na komputerze. To może być naprawdę denerwujące.
Aby temu zapobiec, kupcy internetowi powinni wziąć pod uwagę strategię wieloekranową, aby zadowolić klientów. Poniższy diagram z Marketing Land pokazuje, że 90% konsumentów korzysta z wielu ekranów w ciągu dnia:
Oczywiście, niezbędna jest pewna spójność, aby uczynić zakupy przyjemnym i przyjemnym dla klientów. Jak możesz zacząć to robić? Poniżej kilka sugestii.
Zaprojektuj responsywną stronę
Przyjrzenie się, jak konsumenci reagują na świat wielu urządzeń, pomoże Ci zaprojektować responsywną witrynę. Ale dlaczego odpowiadająca strona?
Każdy sklep internetowy chce zorganizować zawartość, aby można ją było łatwo odczytać, zobaczyć i wykorzystać, niezależnie od rodzaju urządzenia i wielkości ekranu. Strona responsywna kładzie nacisk na zapewnienie kupującym tej samej przydatnej treści, niezależnie od tego, czy oglądają ją przez tablet, komputer czy smartfon. Decyzje dotyczące zakupu mogą ulec zmianie, jeśli klient ma trudności z uzyskaniem dostępu do produktu za pośrednictwem swojego urządzenia.
Sklep internetowy bez responsywnego projektowania stron internetowych może bardzo cierpieć.
Spraw, by Twój eCommerce World był przyjazny dla aplikacji
Według Google smartfony stanowią obecnie podstawę codziennej interakcji z mediami. Telefony komórkowe są popularnym punktem początkowym dla największej liczby interakcji użytkownika. Ponieważ ludzie są zainteresowani poznawaniem nowych aplikacji, pomóż im także zapoznać się z nowymi aplikacjami, aby znaleźć swoje produkty. Twoja aplikacja powinna zapewniać wartość i powinna znaleźć aplikację na tyle interesującą, aby móc odwiedzać Twój sklep internetowy raz za razem.
Zwiększyć konsumpcję zawartości wielu ekranów
Oferuj odwiedzającym przydatną, cenną treść. Aby zachęcić do powtórnych zakupów, Twoje treści powinny przyciągać uwagę. Treści odgrywają ważną rolę w skutecznym prezentowaniu opisu produktu i obrazów w Twojej witrynie. Krótko mówiąc, treść witryny powinna służyć pomocą klientom. Powinni łatwo znaleźć i zrozumieć zawartość. Co najważniejsze, zachowaj tę samą zawartość dla komputera stacjonarnego, który jest dostępny na tablecie lub smartfonie. Twoi klienci będą bardziej niż zadowoleni, że Twoja strona została zoptymalizowana pod kątem przesuwania i dotykania.
Nie zawieść różnych wersji tej samej treści na różnych urządzeniach. Na przykład, klient, który widzi jeden z ulubionych przedmiotów, poszukiwanych nagle na swoim biurku, entuzjastycznie informuje jednego z jego przyjaciół, że przedmiot jest już dostępny. Znajomy jest podekscytowany, ale okazuje się, że jego obecne urządzenie do zakupu, smartfon, nie ma tego samego produktu.
To naprawdę rozczarowujące doświadczenie w zakupach.
Uzupełnij wiadomość i zamknij okna pop-up
Musisz mieć spójny komunikat na wszystkich swoich kanałach. W tym samym czasie musisz być szybszy i bardziej zwięzły w swoim komunikacie, umożliwiając kilku osobom dostęp do zawartości witryny na różnych ekranach jednocześnie. Nie każ im przebrnąć przez wiele wiadomości, aby dostać się do tego, o co im chodzi. Uderz ich z ofertą od razu.
Ale jeśli chodzi o reklamy pop-up, mogą być katastrofalne dla wielu urządzeń. Najlepszym sposobem jest wykorzystanie elastycznego projektu, który pozwala przekształcić dowolne wyskakujące okienko w baner lub dowolną inną formę na różnych urządzeniach, takich jak tablety, komputery PC i smartfony.
Korzystanie z domeny mobilnej zwykle nie pomaga
Używanie oddzielnych domen dla różnych wersji witryny nie jest zalecane. Zwykle ma to negatywny wpływ na ranking twojego sklepu, a co ważniejsze na branding. Włączenie różnych domen może być dość mylące dla kupujących.
Czy dajesz swoim klientom płynne i przyjemne zakupy na wielu urządzeniach?
Elastyczne projektowanie zdjęć za pośrednictwem Shutterstock
12 komentarzy ▼
