Technologia zmienia wszystko. Dobrze?
Nie jestem tego taki pewien. Tech umożliwia, ale nie zawsze zmienia podstawy. Zwłaszcza dla właściciela małej firmy.
Twój Business Blogger był na rynku, aby kupić oprogramowanie. Skoncentrowałem się na rozmowie telefonicznej / internetowej w oparciu o Brand X, aby stworzyć prezentację wiz-bang promującą jedną z moich firm. Prezenterzy popełnili szereg błędów.
$config[code] not foundPrzestałem liczyć o 7.
1) Rozpocznij prezentację na czas. Marka X nie mogła od razu zlokalizować CEO jako rozgrywającego dla zgromadzonych potencjalnych oczekujących on-line i przez telefon. Jeśli nie możesz znaleźć prezentera, pokazu - prezentacja sprzedaży musi nadal trwać - w razie potrzeby z dublem.
2) Nigdy nie pozwól im zobaczyć, jak się pocisz. Tak więc prezenter prowadzący Brand X zaginął. Okazało się, że na miejscu jest bardzo kompetentny wiceprezydent, który udziela informacji, zadaje pytania kwalifikacyjne, udziela aktu rozgrzewki. Powiedz wszystko, ale nie mów potencjalnym klientom, że nie możesz zsynchronizować kalendarza Outlooka i nie wiesz, co robić dalej. Wypełnij martwe powietrze pewnym wyczekiwaniem. Zobacz Generator żargonu konsultanta. O ile nie jest to częścią aktu, nie pozwól, aby włosy się paliły.
3) Nie mów mi, jaka jesteś mądra. Znakomity dyrektor generalny Brand X nie mógł powiedzieć wystarczająco szybko o swoich stopniach Ivy League - brzmiąc zbyt podobnie jak siostra z uniwersytetu, która ustanowiła porządek dziobania. Wiem, że był sprytny, ponieważ mi to powiedział.
4) Nigdy się nie przedstawiaj. Niech ktoś inny się przechwala. Jestem nieufny wobec czterdziestoletniego mężczyzny, który mówi mi, na jakim uniwersytecie uczęszczał. Szczególnie, gdy "uczestnictwo" oznacza program "zaświadczenia" na poziomie gradacji. (O ile nie jest to Oxford, tak jak ja.) Dyrektor generalny Brand X powinien był odnieść swój bardzo kompetentny szept wiceprezydenta, poufnie, "Wiesz, poszedł na Harvard." Znajdź znakomitego Eda McMahona lub dobrego drugiego banana, by powiedzieć: " Heeereee's Johnny !!! "
5) Nigdy nie rozmawiaj o religii lub polityce. Marka X ma przyczyny zwierzęce, które wyobcowane - coś o lasach tropikalnych, pokoju w naszych czasach, składowisk, myślę. I Starbucks. Miałem wrażenie, że komuna marki X siedzi w kręgu w Oregonie i śpiewa Kumbayę, która musi być bardzo imponująca dla twórczych potmokerów mediów. Ale nie dla decydentów z pięcioma firmami kupującymi.
6) Nigdy nie udostępniaj kopii zapasowych / proofów, chyba że klient jest sceptyczny. Marka X wysłała mi jedenaście (11!) Stron składowiska opinii klientów. Kilka rozmytych, jasne. I listę klientów. Ale strony mówiące mi, jak mądry jesteś, mówią mi, jak bardzo jesteś niepewny. Które nauczyłem się od Brytyjczyków. (Podczas gdy w Oksfordzie.)
7) Rób, co mówię; Nie tak jak ja. Marka X podkreśliła swój produkt, unikając potrzeby brzydkich sprzedawców dzwoniących i przeszkadzających i próbujących sprzedać ci coś. Potem dostaję dwa kolejne telefony od Brand X. Teraz uwielbiam sprzedawców - zacząłem sprzedawać odkurzacze od drzwi do drzwi 35 lat temu - ale nie sprzedawajcie sprzedawców, a potem używajcie ich kiedy (pojawiając się) zrozpaczony.
Konkluzja: Nie kupiłem. Sugerowana cena detaliczna producenta marki X wynosi 17 500 USD. Ale! jeśli kupujesz teraz! teraz! twoja inwestycja! jest tylko budżetem, a Brand X nie zamknął luki między moimi potrzebami, moimi pieniędzmi i ich oprogramowaniem. Co było naprawdę bardzo dobre.
Od strony internetowej, przez telefon, aż po targi, do bezpośrednich spotkań z klientami - podstawy prezentacji są ponadczasowe.
Prezentacje internetowe są narzędziem wymiany pracy dla technologii. Pamiętaj, że podstawy sprzedaży są niezależne od platform.
99 komentarzy ▼
