Sprout Social, dostawca oprogramowania do angażowania mediów społecznościowych, pozyskał 42 miliony dolarów z pionu Merchant Banking Division i New Enterprise Associates Goldman Sachs. Firma zgromadziła już 60 milionów USD w pięciu rundach finansowania.
Inwestycja pomoże firmie rozszerzyć ofertę produktów i zaspokoić rosnący popyt na narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi.
Justyn Howard, dyrektor generalny i współzałożyciel Sprout, powiedział w komunikacie prasowym: "Ponieważ sprawy społeczne stają się kluczowym elementem codziennego biznesu, marki wymagają narzędzi, które są tak samo łatwe, jak intuicyjne. Sprout spełnia te wymagania, a my będziemy kontynuować ulepszanie każdego aspektu naszych produktów i działalności, aby stworzyć najbardziej atrakcyjne narzędzia społeczne dla naszych klientów. "
$config[code] not foundFirma z siedzibą w Chicago prowadzi platformę, która pomaga firmom w angażowaniu się w docelowych odbiorców, publikowaniu treści i gromadzeniu analiz. Niektóre marki korzystające z narzędzi firmy to Hyatt, Microsoft, Zipcar i Uber.
"Cieszymy się, że możemy dodać kolejnego światowej klasy inwestora do zespołu Sprout" - powiedział Howard."Nasza decyzja o współpracy z Goldman Sachs opierała się w dużym stopniu na zespole, który podziela naszą pasję, pomagając firmom odnieść sukces jako społeczna ewolucja i dociera do innych organizacji."
Ponieważ media społecznościowe nabierają rozpędu, aby firmy mogły nawiązać kontakt z klientami, Sprout szybko staje się jedną z najpopularniejszych platform uzyskiwania wglądu i wykorzystania potencjału tego potężnego medium.
Podczas gdy niektórzy klienci są z pewnością gigantami korporacyjnymi, Sprout ma również usługi w zakresie małych firm. Firma oferuje pakiet Deluxe za 59 funtów miesięcznie, który może być dostępny dla niektórych małych firm. Pakiet obejmuje między innymi takie funkcje jak ogólnospołeczna skrzynka odbiorcza, kompleksowe raportowanie i monitorowanie marki w czasie rzeczywistym.
"Organizacje zajmują się sprawami społecznymi, które różnią się znacznie od tego, co robili zaledwie kilka lat temu", powiedział Howard w Chicago Tribune. "Ponieważ te organizacje zaczynają coraz bardziej polegać na sprawach społecznych, musimy po prostu podwyższyć poziom (nasze produkty)".
W ciągu ostatnich kilku miesięcy Sprout skupił się na wprowadzaniu na rynek większej liczby produktów.
Zeszłego lata Sprout wprowadził Bambu, platformę rzeczniczą, która pozwala pracownikom rozpowszechniać posiadane, zasłużone i istotne treści firmy w sieciach społecznościowych. W ten sposób Bambu pomaga firmom zwiększyć świadomość marki w mediach społecznościowych, zwiększyć zaangażowanie pracowników i zwiększyć zasięg marketingowy.
W ubiegłym roku firma rozszerzyła również swoją współpracę z Twitterem, aby wzbogacić swoje portfolio rozwiązań technologicznych do obsługi klientów społecznościowych.
Według Jason Kreuziger, wiceprezes działu bankowości skarbowej Goldman Sachs, który dołączy do zarządu Sprout Social w ramach tej inwestycji: "Wyniki biznesowe Sprout spełniają lub przewyższają najlepsze w swojej klasie firmy SaaS, Podczas gdy łatwość użytkowania i skalowalność produktu doprowadziła do jego przyjęcia u klientów o rozmiarach od małych i średnich firm do przedsiębiorstw z listy Fortune 500 ".
Założona w 2010 roku firma Sprout obsługuje obecnie ponad 8 000 małych firm, 5 000 średnich i klientów korporacyjnych oraz 3000 agencji.
Obraz: Sprout Social
1
