Główny urzędnik operacyjny jest często opisywany jako odpowiedzialny za wszystko i nic w tym samym czasie ze względu na ogólny charakter pracy. Bez zarządzania konkretnym działem, COO działa w podobny sposób jak prezes firmy, a czasami posiada ten tytuł. Dyrektor ds. Operacyjnych jest częścią kierownictwa wykonawczego i jest jednym z najwyższych rangą pracowników w firmie.
Łańcuch dowodzenia
Tytuł "główny urzędnik operacyjny" odnosi się do kontroli pozycji nad bieżącą działalnością przedsiębiorstwa. Chociaż struktury zarządzania różnią się w zależności od firmy, COO zazwyczaj zgłasza się dyrektorowi generalnemu i prezesowi, jeśli więcej niż jedna osoba posiada te tytuły. W sytuacji, gdy firma nie ma dyrektora naczelnego lub prezesa na miejscu, dyrektor ds. Operacyjnych pełni funkcję najwyższej kadry kierowniczej pod ich nieobecność. Jeśli dojdzie do sporu między dwoma kierownikami działów, COO wkracza, aby pomóc w sformułowaniu rozwiązania.
$config[code] not foundPlanowanie strategiczne
Dyrektor ds. Operacyjnych jest zwykle mocno zaangażowany w opracowywanie inicjatyw zarządzania strategicznego. Może to obejmować wniesienie wkładu w decyzje dotyczące ekspansji, przejęć, redukcji kosztów, redukcji zadłużenia, redukcji zatrudnienia lub konsolidacji wielu lokalizacji. Ta praca jest zwykle wykonywana jako część zespołu zarządzającego. Dyrektor ds. Operacyjnych spotka się z szefami działów w celu omówienia wykonalności strategicznych inicjatyw zespołu wykonawczego i złożenia raportu zespołowi.
Planowanie zarządzania
Współpracując z kierownikami działów, dyrektor ds. Operacyjnych dokona przeglądu poszczególnych planów działu na nadchodzący rok, w tym celów sprzedażowych lub produkcyjnych, budżetów, personelu i wszelkich zmian strukturalnych w dziale. Szefowie działów opracowują i przedkładają swoje kwoty, cele i budżety dyrektorowi operacji. Spotykają się również z operatorem, aby omówić, zmodyfikować i sfinalizować swoje plany. COO musi zapewnić, że cele każdego departamentu i wydatki są zgodne z ogólnymi planami i budżetem firmy.
Przeoczenie
Gdy firma ustali swoje cele strategiczne, a szefowie działów opracują plany pomagające w osiągnięciu tych celów, COO odpowiada za monitorowanie i śledzenie postępów we wszystkich obszarach działalności. Robi to poprzez cotygodniowe spotkania szefów departamentów lub raporty oraz poprzez przeglądy sprzedaży, produkcji i raportów finansowych. Dyrektor ds. Operacyjnych może także ściśle współpracować z dyrektorem finansowym, aby w każdej chwili zrozumieć sytuację finansową firmy. Obydwaj dokonają przeglądu różnorodnych dokumentów - w tym budżetów, sprawozdań z przepływów pieniężnych, bilansów, informacji o zadłużeniu, raportów o stanie należności i rachunku zysków i strat - w celu określenia najlepszego sposobu wykorzystania zasobów firmy.
